对《林校长的困惑》的案例分析:
案例中,林校长已经找到了学校办学质量居中游,不好也不坏的原因了,就是没能充分调动教师的积极性。林校长也相应的采取了一些措施,比如:为教师提供免费的午餐、逢年过节发水果,副食,鼓励教师出去进修等等。
之所以产生的效果不明显,那是因为林校长采取这些措施都是“双因素”理论中的保健因素,而不是激励因素。
所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业政策行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等,由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。所以林校长的这些措施不能从根本上调动教师的积极性。
所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。
案例中的林校长忽视了激励因素的意义,而一味的强调保健因素的作用,他片面的理解和运用了双因素理论。保健因素相当于马斯洛理论中低层次的即生理的需要、安全的需要、社交的需要。管理者首先要注意的因素也就是中低层次的需要,案例中提供的免费午餐等就属于中低层次的需要。
但要想充分有效的调动职工的积极性需要提倡“工作挑战”、“工作成就感”等激励因素了。
比如我认为林校长可以采取以下措施激励教师,调动她们的积极性。比如:情感激励。
情感激励就是对教师重视“情感投资”。例如:成立编辑组,与出版社形成横向联合,为教职工出版专著、发表**提供方便;对离退休教职实行优惠政策。
这些措施可以充分体现学校领导关心教师的疾苦,解决教师的实际困难,使教师真正的体验到领导的关怀和集体的温暖,从而产生对领导的信任感,敬佩感,由此而服从和支持领导的工作;同时,情感激励的方法还能增加教职工的归属感,激发教师对学校的热爱情感,进而努力工作。又如:参与激励。
教师参与学校管理和实行民主管理,可以极大地增强教师当家作主的意识和工作责任心,激发教师的主动精神和创造才能。在一定程度上能够满足教师受尊重和归属感等心理需求,激发教师参与管理的热情,培养他们的主人翁精神。另外还可以采取竞争激励和榜样激励等方法和措施。
其次我认为作为领导者平时要善于与员工及其周围人士的沟通,通过与其周围员工或他的朋友的沟通,可以更全面的了解他的心底的愿望;还善于换位思考,站在员工或下属的角度,设身处地地考虑员工的工作动机以及付出的劳动的艰辛程度,站在他的角度考虑个人的劳动或付出汗水以及给企业发展带来了多大的作用;还要善于观察其工作与生活言行,综合这些方面从而准确把握他的现实内在需求、或价值或奖励的形式等。不同的员工有不同的需求。通过换位思考。
在制定激励政策之前,要对员工的所有需求做认真地调查,分析了解企业员工的需求困难,它们是处于哪一个层次,在确定了这些因素后,再制定有效的激励政策。规避不合理的需要或引导向高一层次提高。采取灵活多样的激励制度,坚持精神激励和物质激励相结合的原则。
即物质方面的有形激励,包括薪酬制度、绩效工资制度、奖金制度、**期权及有形服务和福利等各个方面。精神方面的无形激励,主要是包括向骨干教师授权,对他们的工作绩效的认可,公平、公开的晋升制度,提供学习和发展、进一步提高个人能力的机会其目的旨在向员工提供实现自我的机会。
所以,如何做好一名优秀的管理者,如何运用激励方法、制定政策,是每一位领导者面临的最首要的问题,也是必须认真思考的问题。
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