a、正强化 b、负强化 c、惩罚 d、消除。
10、企业对进厂原材料进行检验，这属于（ ）
a、前馈控制 b、同步控制 c、现场控制 d、反馈控制。
二、判断题（对者在题后括号内打√，错者题后括号内打×，每小题1分，共10分）
1效益原则应当是管理的首要原则。
2、梅奥认为工人是经济人。
3、量本利分析属于非确定型决策方法。
4、在组织规模确定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。
5、为了合理发挥参谋的作用，可以授予参谋人员必要的职能权力。
6、根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。（
7．领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。（
8、在情境理论的领导生命周期模型中，授权式阶段对应于下属成熟度最高的阶段。
9、环式沟通网络的信息是经由中心人物而向周围多线传递的。（
10、管理者监控问题的产生是伴随着现代企业的所有权与经营权的分离而产生的。
三、名词解释。
1、计划。2、组织文化。
3、管理幅度。
4、权责对等原则。
5、法定性权力。
四、简答题。
1简述泰勒制的主要内容。
2、简述扁平组织结构的优点和局限性。
3、如何提高委员会的工作效率？
4、简述路径——目标理论中支持型领导运用的情境。
5、简述前馈控制的优缺点。
五、论述题。
试述赫兹伯格双因素理论的主要观点。
六、计算题：
某企业打算生产某种产品，根据市场**，今后的产品销路有销路好、销路一般和销路差三种市场状态。生产该产品有三种方案：大规模生产、中等规模生产和小规模生产。
各种方案在各种状态下的收益值如下表。
单位：万元。
1、 用最小最大后悔值法进行决策，应该选择哪一种生产方案。
2、 如果销路好的概率为0.4，销路一般的概率为0.3，销路差的概率为0.3，用决策树进行决策，应该选择哪一种生产方案。
七、案例分析题(每题10分，共20分)
北京某无线电厂是一家大型电子企业，以生产精密无线电元件为主。以产品为标准，全厂分成三个事业部。李欣任第一事业部部长，全面主管事业部工作。
李欣系西安交通大学电子技术专业毕业，2023年大学毕业后即来该厂工作。最初李欣从事技术工作，他理论知识扎实、勤奋好学、工作兢兢业业。两年以后，他成为事业部的技术骨干，开始独当一面。
2023年底，经厂里考核，他被提升为事业部副部长。2023年，事业部部长退休，李欣任部长。
李欣任部长以后，凭着技术功底和几年做副职的经验，抓了三项重点工作：（1）新产品开发；（2）控制产品质量；（3）强化内部管理，将考核指标分解到人，实行工效挂钩。采取这三项措施以后，事业部的经营发生了显著变化，销售收入明显增加，职工积极性大大提高。
第一事业部也连续6年保持全厂销量第一，其销售额占全厂总销售额的40%。
李欣在厂里干部考核中，连续两次被评为优秀，多次获先进生产者、优秀党员称号。鉴于此，厂长和党委书记一致决定派他到经营困难、职工思想混乱的第三事业部任党总支书记，协助事业部部长搞好经营工作。
李欣虽然有10年党龄，但对如何做思想政治工作考虑不多。任党总支书记后，面对职工思想混乱、积极性不高的局面不知如何下手，同时又在事业部如何经营方面与部长存在严重分歧。调任4年来，工作一直打不开局面，在企业民主评议中被职工评为不称职干部。
厂长和党委书记意识到李欣无法继续在第三事业部工作，但是各行政部门都有负责人，调整谁都感觉欠妥，于是决定成立机关党委，调他任机关党委书记。厂党委书记找李欣谈话，李欣不同意，表示愿意干业务工作。书记反复做工作也没有结果。
最后，由于第三事业部呆不下去，其他部门又无法安排，厂长只能安排李欣到厂里下属的合资公司做一般技术人员。合资公司经理分配他负责产品的出厂检验。
半年后，李欣提交了调离报告。
1、 李欣离职的原因是什么？其离职会对他本人及企业造成什么影响？
2、 如果李欣的调离报告交到你手里，你会怎么办？请说明批准的理由或不批准后将采取的对策。
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