心理过程包括：认识情感意志心理状态包括：认知情感意志心理学基本任务：
①揭示和描述人的心理现象 ②**和控制人的心理活动心理学研究遵循的原则：客观性系统性发展性教育性 客观现实使人心理活动的内容和源泉②人的心理是在社会实践活动中产生和发展的③心理是客观现实的主观映像④心理是对客观现实的能动的反映。
2、 [也称人格，是一个人在生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和，是一个人区别其他人的独特的精神面貌和心理特征。（个性包括：个性倾向个性特征自我意识）5人的心理反应的能动性：
目的性、自觉性、创造性、社会历史制约性。即神经细胞，是神经系统最基本的结构和功能单位，主要作用是接受和传送信息。
5、 [是有机体借助神经系统对内外刺激所作的规律性反应，是人和动物适应环境的基本方式。反射根据产生条件分为：条件和非条件反射。
条件反射又分为：经典性条件反射（巴甫洛夫）和操作性条件（斯金纳）反射，前者机体被动强化，后者机体主动操作；前者是在先天反应上建立的，后者是在后天习惯的操作行为行为上建立的。
12、两种信号系统：①指现实的、具体的刺激物，②是由语言中的词组成的刺激，是人类特有的反射系统。
神经系统包括：中枢神经系统和周围神经系统 [,包括五个基本环节：感受器传入神经神经中枢传出神经效应器。
]是刺激作用于感觉器官的，经过神经系统的信息加工所产生的对该刺激的个别属性的反映。 [是直接作用于感觉器官的事物的整体在脑中的反映，是人对感觉信息的组织和解释过程。（知觉的特性：
知觉的选择性 、整体性理解性、恒常性（大小形状明度颜色方向恒常性））[是指在特定条件下对事物产生不正确的知觉。
是心理活动对一定对象的指向和集中。 注意的功能：选择维持调节和监督两大基本特征：
指向性和集中性（注意是一切心理过程的开端和伴随者） 影响注意的因素：①对活动目的和任务的理解②依靠间接兴趣的支持③抗干扰能力注意的品质（特征）包括：①注意的范围：
同一时间内能清楚地把握的对象的数量 ②注意的稳定性：人的注意持久保持在一定事物或活动上的特性 ③注意的分配：在同一时间内把注意指向两种或几种不同的对象和活动上注意的转移：
根据活动任务的要求，主动把注意从一个对象转移到另一个对象，是心理活动随意性、主动性、灵活性的表现。产生无意注意的原因：客观刺激物的特点（刺激物的强度、刺激物之间的对比、刺激物的活动变化。
青少年注意的特点：逐渐向高级形式发展和变化注意品质得到全面发展。
]是经历过的事物在头脑中的反映。（[存储提取）元记忆：指一个人有关记忆的知识及记忆容量和加工过程的意识及调整。
]是人脑对客观事物的本质属性及其内在规律性的概括和间接的反映。（思维的三个基本特征：间接性概括性对经验的改组。）
]是对已有表象（表象是人脑中保持的有关事物的形象。两大特征：形象性概括性）进行加工改造而形成新形象的心理过程。
想象的功能：预见功能补充功能代替功能。想象的过程：
黏合夸张拟人化典型化想象的种类：无意想象有意想象；后者包括：再造想象创造想象幻想。
无意想象：人在无意中进行的想象，是一种不由自主的、无意识想象。有意想象：
人们根据一定的目的，为塑造某种事物形象而进行想象活动，具有预见性和方向性是为了实现一定的目的，有意识的支配、调节个人行为以克服困难的心理过程。
意志控制：通过抑制和行动上的努力，使事件的进程和结果与期望的目的相一致的过程。意志品质（构成意志力的稳定因素）自觉性果断性自制力坚韧性意志薄弱的特征：
①受暗示性和独断性②优柔寡断和冒失③人性和怯懦④顽固和执拗。
]：指人在面临有威胁性的情况而自己又无力应付时就会觉得对时间失去了控制能力。
]是人对反映内容的一种特殊的态度，它具有独特的主观体验、外部表现，并且总是伴有植物性神经系统的生理反应。
情绪的种类：快乐愤怒恐惧悲哀）（情绪状态种类：心境、激情、应激。）
：宣泄法、转移法、幽默法、放松法（呼吸放松法、肌肉放松法、****、想象放松法）自我暗示法。
]：与人的社会需要相联系的主观体验。（人的社会性情感：道德感，理智感，美感。）
]是个体在生活中感动某种欠缺而力求获得满足的一种紧张状态。它是个性积极性的源泉。（生物性需要和社会性需要）
需要的特点相关性个体性多样性与层次性动态性社会制约性。
]是由特定目标与内在需要相结合而形成的引导、激发和维持个体行为的明确的内在心里需要。（功能：激活指向维持调整）
根据动机引起原因：内在动机，外在动机；动机起源：生物性动机和社会性动机）（行为动机，是由内驱力和诱因相互作用决定的）
]是人们用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统，是浸透于整个个性之中支配这人的行为、态度。观点、信念、理想的一种内心尺度。（核心：
信念、终极状态或行为、稳定、选择、指导、观念的一致、社会制约。特征主观性、选择性、稳定性、社会历史性）
18.是人的认识需要的心理表现，它使人对某些事物优先给予注意，并带有积极地情绪特点。（兴趣的品质是指向性广阔性稳定性效能性）人对于生活准则的某些观念抱有坚定的确信感和深刻的信任感的意识倾向。
符合客观规律的并共同奋斗目标相联系的想象。
18、是指一个人对待现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式具有核心意义的个性心理特征。（①性格表现在人对现实的态度和与之相适应的行为方式②性格是个体稳定的心理特征③性格又是个性中具有核心意义的心理特征。受遗传、家庭、教育、环境影响）
19、是人的心理活动典型而稳定的动力特征。（气质是人的心理活动的动力特征；气质具有天赋型，是典型、稳定的心理特征）。
20、是个体在先天遗传的基础上，在于环境的相互作用过程中所形成的、在完成活动中体现的综合性心理能力，包括抽象思维能力、学习与问题的解决能力、适应能力。凡是能引起机体动机行为的外部刺激，均称为诱因。
6、影响较大的心理学学派：构造主义—冯特，铁钦纳行为主义—华生格式塔主义—魏特墨精神分析学说—弗洛伊德。
6.情绪理论：早期理论—詹姆士（美）-兰格（丹麦）。认知理论：沙赫特（美）。动机分化理论：汤姆金斯，伊扎德。
14、高级神经活动的基本过程：兴奋和抑制。基本规律①兴奋与抑制的扩散与集中②兴奋和抑制的相互诱导三个特征强度平衡性灵活性。
14.心理是人脑的机能，人脑是心理产生的物质基础。人的心里实在社会实践活动中产生的，是人脑对客观现实的主观能动的反应。
失控后的反应：寻找信息，对困境反应加剧，抗争，消极应对：对挫折的合理认识，改善挫折情境，总结经验，调节抱负水平，寻求帮助。
19、感觉信息的神经加工包括三个环节：①对感受器的刺激过程②通过传入神经的活动进行信息传入③中枢神经系统特别是通过大脑皮质的活动，产生感觉经验。 绝对感受性与绝对感受阈限用公式表示：
e=1/r e代表绝对感受性 r代表绝对感受阈限。
24k=△i/i, △i指刺激物的增量 i指原刺激量（差别感受性和差别感受阈限）
25.知觉种类：按对象分：社会知觉、物体知觉 ；按哪种活动占主导：视知觉、嗅知觉、视听知觉、触摸知觉。
27、记忆的种类：①内显记忆和外显记忆②瞬时记忆短时记忆长时记忆记忆系统：感觉记忆短时记忆（1分钟左右） 长时记忆三个相互联系的系统。
感觉记忆的特点：保留时间短；鲜明、形象、未加工；如果受到注意或加工就会进入短时记忆。
34、记忆的基本品质：记忆的敏捷性记忆的持久性记忆的准确性记忆的准备性。
35记忆表象的特征：记忆表象的直观性概括性可操作性。记忆表象：
感知过去的事物不在面前时在头脑**现该事物的形象，是由其他事物或语词唤起。39、思维的过程：分析和综合比较与分类抽象与概括具体化与系统化。
40、思维的基本形式：概念—判断—推理。概念：
人脑反映客观事物本质属性的思维形式，是思维的最基本的单位。判断：确定某种事物是否具有某种属性的一种思维形式。
推理：指从已知的判断推出的思维形式。
记忆的心理过程：识记保持再现，再现包括再认和回忆。识记：
获得事物的映像并成为经验的过程，是记忆的第一步。保持：过去经历过的事物映像在头脑中得到巩固的过程。
遗忘：记忆过的材料不能重现或再认。
41、思维的分类根据思维的凭借物分为：动作形象抽象；根据思维是否遵循规则：直觉思维和分析思维；根据探索目标分为：
聚合思维和发散思维；根据创新程度：常规思维和创造性思维；根据思维过程：经验思维和理论思维。
42、问题解决的阶段：准备阶段产生解决办法阶段评定阶段。问题解决：
在有特定目标但没达到情况下，运用特定领域的知识和认识策略实现目标的一种思维活动。是指那些不能用已有的知识处理，但可以间接用已有知识处理的情境。
43、影响问题解决的心理因素：动机和情绪 （动机强度与解决问题效率之间呈倒u形曲线，只有动机强度的中等强度的动机是解决问题的最佳水平）知识经验原型启发定势功能固着（消极）个性特征。原型启发：
在其他事物和现象中获得的信息对解决当前问题的启发。定势：又叫心向，个体在先前心理活动中形成并影响后继活动起势的心理准备状态。
功能固着：个体在解决问题时只看到某种事物的通常功能，而看不到它的其他功能。马斯洛的需要层次理论：
生理安全爱与归属需要尊重的需要认知与审美的需要自我实现的需要。
45、解决问题的思维策略：算法式策略启发式策略。算法策略：
在问题空间中随机搜索所有可能的问题解决方法，直至选择一种有效的方法解决问题。启发式策略：人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。
启发式策略的方法：手段—目标分析、逆向搜索、爬山法、假记检验法。59、动机冲突分为四种：
双趋冲突双避冲突趋避冲突多重趋避冲突
58、采取决定阶段又分为：动机冲突确定行动目的选择行动方式和制定行动计划；分为：开始行动面临困难处理挫折。
59、工作效率和动机强度有密切联系。通常情况下，随着动机强度的不断增强，有机体的活动就会更加高涨，活动效率也就越高。相反，活动动机很弱，通常工作效率也就低。
在比较容易的任务中，工作效率有随动机提高而上升的趋势；而在比较困难的任务中，动机最佳水平有逐渐下降的趋势。 9、智力发展的影响因素遗传与环境对智力的交互作用个体的心理需要时智力发展的关键内因。
66．性格的类型：培因（美）：理智型情绪型意志型；荣格：
外倾型内倾型；威金特（美）：场依存性和场独立性；斯普兰格（德）理论型，经济型，审美型，社会型，权力型，宗教型；a·阿德勒（奥地利）优越型和自卑型。
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