1、 什么是危机干预原则？
危机干预是对症状解释，并给出应对建议指导，其一般原则有：
1 安全，危机干预的首要职责是要保护干预对象不受伤害。
2 支持，给予理解和陪伴，帮助寻求法律的援助和生活中的积极的资源，关注其亲友。
3 确定干预的目标，准确评估干预对象目前的状态，并给予及时有效的处理。危及生命的问题先处理，随着危机的发展，调整干预的焦点。
2、 自杀干预要点？自杀原因？
针对自杀干预，其具体干预要点有：
1 真诚的关心。
2 初步接触。
3 直接询问。
4 寻找自杀原因。
5 分析致命危险程度。
6 分析其支持的资源。
7 自杀危机与入院干预。
根据自杀的不同原因，可将自杀原因归为如下几种类型：
1 精神障碍导致的自杀。
2 躯体障碍为主的疾病导致自杀。
3 非疾病（普通）人群自杀。
4 宗教信徒自杀或集体自杀。
3、 什么是睡眠障碍？什么是失眠？临床表现？**？
睡眠障碍是睡眠量不正常以及睡眠**现异常行为的表现，也是睡眠和觉醒正常节律**替紊乱的表现。
失眠是临床上最常见的睡眠障碍，通常指患者对睡眠时间和（或）质量不满足并影响白天社会功能的一种主观体验。按病程分类：①一过性或急性失眠，病程＜4周；②短期或亚急性失眠，病程在4周个月之间；③长期或慢性失眠，病程＞6个月。
表现：有入睡困难；不能熟睡；早醒、醒后无法再入睡；频频从噩梦中惊醒，自感整夜在做噩梦，睡过之后精力没有恢复，容易被惊醒，有点对声音敏感，有的对灯光敏感，失眠还会引起人的疲劳感、不安、全身不适、无精打采、反应迟钝、头痛、记忆力不集中。很多失眠者喜欢胡思乱想。
**：（1）药物**：适当使用安眠药是**失眠的有效方法。
（2）针对原发病**；（3）心理行为**：1）端正对失眠的认识；2）养成良好的睡眠习惯；3）养成良好的睡眠习惯；4）安抚烦乱心理。
4、 病人的角色（相关内容）？角色行为的问题、行为冲突？
病人角色又称病人身份，是一种特殊的社会角色，是出于患病状态中同时有求医的要求和医疗行为的社会角色。parsons从社会学的角度，观察病人与周围人的互动，提出病人角色有四个要素：1）病人可从常规的社会角色中解脱出来，减轻或免除原有的责任和义务；2）病人对陷入疾病状态没有责任，患病时超出个体控制能力的一种状态，不是病人所愿意的，病人本身就是疾病的受害者，无需对患病负责；3）负有恢复健康的责任；4）负有寻求医疗协助的责任。
权利：1）享受医疗服务的权利；2）享有被尊重、被了解的权利；3）享有对疾病知情的知情同意权4）享有保守个人秘密的权利；5）享有监督自己医疗权利实现的权利；6）享有免除病前社会责任的权利。
义务：1）及时就医，争取早日**；2）寻求有效的医疗帮助，遵守医嘱；3）遵守医疗服务部门的各项规章制度，支付医疗费用；4）病人要和医护人员合作，配合诊治护理工作。
角色适应不良有以下情况：1）角色行为却如：病人未能进入病人角色，不承认自己是病人；2）角色行为冲突：
当多种社会地位和多种角色集中于一人时，在其自身内部产生的冲突；个体在适应病人角色过程中，与其病前的各种角色发生心理冲突而引起行为的不协调3）角色行为减退：个体进入病人角色后，由于某种原因又重新承担起本应免除的社会角色责任，放弃了病人角色去承担其他角色的活动；4）角色行为强化：随着躯体的**，病人角色行为也应转化为正常的社会角色行为；5）角色行为异常：
这是病人角色适应中的一种特殊类型。病人无法承受患病或不治之症的挫折和压力，对病人角色感到厌倦、悲观、绝望，由此而导致行为异常。
5、 沟通（渠道）
一、沟通的定义：沟通是信息的传递和交流的过程，是个体与个体之间的信息的交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。
二、包括：1）信息源；2）信息；3）通道；4）信息的接收对象；5）反馈。
三、分类：1）正式和非正式沟通；2）上行沟通、下行沟通和平行沟通；3）单项和双向沟通。
四、沟通的功能：共同的功能包括信息的获取，个体之间的思想的交流和情感的分享，改善人际关系和协调定群体内部的统一行动等。
五、沟通中应注意的问题：1）正确选用沟通的形式；2）正确使用沟通的渠道可以通过言语和体语；3）保持各种类型沟通时应有的距离。
6、 医患关系及类型？
医患关系是指医务人员在给病人提供医疗服务过程中与病人建立的相互关系，他有广义和狭义之分。广义的医患关系是指提供医疗服务的群体与接受医疗服务群体之间的相互关系。狭义的医患关系是指医生个体与病人个体之间的相互关系。
根据病人的个体差异及所患疾病的性质，双方在医患关系中扮演的角色以及双方的交往活动中所发挥的作用不同，美国学者szasyt和hollander提出来医患关系的三种模式：1）主动-被动型这是一种受传统生物医学模式影响而建立的医患关系模式：特点是医生为病人做什么，模式的原型是“父母-婴儿”，医生处于主动的，主导的地位，病人完全出于被动的、接受医疗的从属地位。
所有的医疗活动，只要医生认为有必要，即可施加于病人，无需征得病人的同意。过分强调了医生的权威性，忽视了病人的主观能动性。适用于严重障碍的病人、婴幼儿病人、危重或休克病人、智力严重低下的病人及某些精神疾病病人。
2）指导-合作型这是一种以生物-心理-社会医学模式及疾病**为思想而建立的医患关系。特点：医生告诉病人做什么和怎么做，模式的原型是“父母儿童”，医生的权威性在医患关系中仍然起主要作用，但病人可以向医生提供有关自己疾病的信息，也可以向医生提出自己对疾病**的意见和观点。
较上一种模式有所提前，允许病人参与到自己疾病的**过程中，尊重了病人的主观能动性。这种模式适用于急性病人的医疗过程中。
3）共同参与型这是一种以生物-心理-社会医学模式为指导思想而建立的医患关系；特点是：医生帮助病人自我恢复，模式的原型是“**-**”，在医疗活动中，病人不仅是积极的合作者，而且能够积极主动地参与到自己疾病的**过程中。这种模式的医患关系与前两种相比，更加尊重病人的自主权，给予病人充分的选择权。
这种模式适用于慢性疾病且具有一定文化水平的病人。
7、 什么是现代医学模式？
8、 什么是精神分析？自我防御机制？
精神分析法室友奥地利精神科医师弗洛伊德于19世纪末创立的，它对心理**的发展具有非常重要的作用。强调潜意思冲突对人的影响，澄清并解决冲突是其中心任务。目的是帮助病人进行人格的重建，解决早年的心理冲突，扩展自我意识等。
9、 什么是感觉、知觉、思维？基本表现？心境、情绪、人格？
感觉：是人脑最直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应，是个体最简单最初级的心理活动，是一切较高级、较复杂心理现象的基础，一方面感觉为人们提供了内外环境的信息；另一方面，保证了及体育环境的信息平衡。外部感觉是有外部刺激作用于感觉器官引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和**觉；内部感觉是由机体内部的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉、内脏感觉（饥渴、饱胀、窒息等）
知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反应。可以通过感觉认识事物的个别部分或个别属性 ，而通过直觉能够把有各种感觉通道获得的感觉信息进行整合一伙的对事物整体的认识，除了受客观刺激的作用外，还很大程度要受个人经验等主观因素的制约。
存在以下几个特性：相对性、整体性、理解性、恒常性；种类可分为：空间知觉、时间知觉、运动知觉。
当然也会在客观事物刺激作用下产生的岁刺激的主观歪曲的知觉，是不正确的知觉。
思维：是人脑对客观现实概括的、间接的反应，是认识的高级形式。能够揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成和问题解决的活动中。
间接性和概括性是思维的重要特性。分类有以下几种方式：1）根据思维方式；2）根据思维探索答案的方向；3）根据思维独立程度。
思维的过程是头脑中对事物进行分析、综合、比较、抽象、概括的过程。
心境：是指微弱而持久，带有渲染性的情绪状态。不是对于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。
情绪是人们对客观事物是否符合自身需要的态度的体验，有客观事物才有情绪，无客观事物的存在就没有情绪一说。情绪主要是指感情过程，也就是脑的神经机制活动的过程，情绪代表了感情的种系发展的原始方面，可以表现为有机体的生理需要能都得到满足相联系的体验。
人格：是一个人的整个精神面貌，具有一定的倾向性、稳定的心理特征的总和。
10、 知觉的特性种类。
知觉的特性：
1） 知觉的相对性：同样的事物在不同的环境中给人是知觉体验是完全不同的，这就叫知觉的相对性；
2） 知觉的整体性：知觉系统具有吧感觉到的个别特征、个别属性整合为整体的功能，这就叫知觉的整体性；
3） 知觉的理解性：在知觉事物时，不仅依赖于当前的信息，还要根据自己过去的知识经验来理解它，给它赋予一定的意义，这就叫做知觉的理解性；
知觉的种类：
1） 空间知觉：空间知觉是对事物的形状，大小，远近，方位等空间的特性的知觉；
2） 时间知觉：是客观事物的顺序性和延续性的反应；
3） 运动知觉：是个体对物体空间移动以及移动速度的反应。
11、 思维方式分类、基本特征？
1） 根据思维方式来分类：a、动作思维，是以实际动作或操作来解决问题的思维，以动作为支柱，依赖于实际操作解决具体直观的问题；b、形象思维，是利用具体形象解决问题的思维，依赖于具体形象和已有的表象；c、抽象思维，是利用抽象的概念和理论知识来解决问题的思维，是人类思维的核心形式。
2） 根据思维探索答案的方向：a、聚合思维，也称为求同思维、就是把解决问题所能提供的各种信息聚合起来，得出一个正确的答案或一个最好的解决问题的方案；b、发散思维，有成求异思维，是指解决一个问题时，沿着各种不同的方向去进行积极的思考，找出符合条件的多种答案、解决方法或结论的一种思维。
3） 根据思维的独立程度来分类：a、常规思维，是用常规的方法和现成的程序解决问题的思维；b、创造性思维，是指在思维过程中，在头脑中重新组织已有的知识经验，沿着新的思路寻求产生一些新颖的、前所未有的、有创造想象参加的且具有社会价值的思维。
12、 动机三个功能？动机冲突的基本形式？
动机具有激活、指向、维持和调整三个功能。
动机冲突有四种基本形式：
1） 双趋冲突：也成接近-接近式冲突。两个目标具有相同的吸引力，引起同样强度的动机。但由于受条件等因素的限制，无法同时实现，二者必选其一。“鱼和熊掌不可兼得”；
2） 双避冲突：也称避-避式冲突。只一个人同时受到两种事物的威胁，产生同等强度的逃避动机，但迫于情势，必须接受其中一个，才能避开另一个，处于左右为难，进退维谷的紧张状态。
“前有狼，后有虎”；
心理学重点
2 1一位新教师用半节课的时间讲完一节课的内容。你怎样帮助他改进教学？知识点 教学监控能力的问题分析 讲的太快，内容设计不好，提高监控能力 自我监控。2 2 一位教师只顾讲课，不与学生接触，对不对？错在哪？知识点 涉及师生交往分析 不与学生交往的危害，改善师生关系，主动和学生交流，主动权在老师。2 ...
心理学重点
教育心理学。一 什么是心理和心理学？心理 人脑对客观现实的主观反映。心理并不是人所特有的一种现象动物也有心理，只是人具有更高级与复杂的心理而。已。心理学 关于个体行为及精神过程的科学研究。二 注意。心理活动对一定对象的指向和集中指向性和集中性是注意的基本特性。注意不是一个独立的心理过程，但其他心理过...
心理学重点
教育心理学重点。1.有效教学 2.创造性教学 3.反思性教学 4.优秀教师成长需经历那些阶段，各阶段的主要任务是什么？5.教育心理学的作用6.教师劳动的特点 7.如何培养学生的有意注意。有一定目的，需要作出一定意志努力的注意，也称随意注意。这是一种主动的 服从一定活动任务的注意，受意识调节与支配。如...