第一章。
1、美国心理学家斯科特在广告心理研究发展上有重要地位，《广告理论》标志着广告心理学的诞生。
第二章。1、注意的类型：有意注意和无意注意。
有意注意：有明确目的，需要一定意志努力的注意；
无意注意：事先没有预定目的，也不需要做出意志努力的注意。
2、广告成功的前提：引起消费者的注意。
3、影响注意的因素（简答）：书p44
（1）客观刺激的特征。
①刺激的强度； ②刺激的新异性； ③运动； ④对比； ⑤刺激的趣味性。
（2）个人的主观性因素。
①需要与动机； ②态度； ③兴趣； ④经验因素。
（3）情境因素。
①广告所处的环境； ②受众对节目的介入程度。
4、提高广告吸引力的策略（论述/材料）：书p50
一）利用刺激的特点增强广告的吸引力。
（1）提高广告刺激的强度；
（2）利用新奇刺激，吸引消费者注意力；
（3）使用活动与变化的刺激物；
（4）运用颜色；
（5）利用对比；
（6）合理利用版面位置；
（7）注意平面广告的高宽比；
（8）恰当利用广告模特，提高广告吸引力。
二）提供实用性或支持性信息，吸引消费者的有意注意。
（1）针对消费者的需要，提供实用性的信息；
（2）提供支持性信息。
三）适当增强广告的重复率。
广告频率的增加，会增加消费者对广告注意的机会。
但是需要指出的是，过度的重复，特别是在同一**上过度重复，很容易使消费者产生厌烦情绪，不利于提高品牌形象，特别是有的广告在电视上连续播三遍，很容易招人反感。
第三，围绕某一诉求主题制作系列广告，从而既可以使消费者不断加深对产品的印象，又不至于产生厌恶情绪。
四）增强广告的艺术性。
五）利用社会热点，吸引受众注意力。
六）利用悬念广告吸引消费者注意（书p60）
第三章。1、差别感觉阈限书p65
（1）概念：指能引起差别感觉的刺激物的最小变化量。
（2）在市场营销中的意义：改善产品质量；改进包装设计；识别真假名牌商标；降价**。
2、联觉。1）概念：由一种已经产生的感觉，引起另一种感觉的心理现象。
2）运用：任何一种广告**都有其局限性，然而广告信息却是多种多样，涉及到人类的各种感觉道。善于利用联觉现象在广告设计中，在一定意义上就可能突破上述局限，使受众能够从视觉的画面上“听见”“闻到”“触摸到”“尝到”什么。
3、知觉过程的特性。
1）知觉的选择性。
2）知觉的整体性。
名词解释：我们所知觉的客观事物，包含许多部分和属性，但我们对它们进行知觉时，并不是把他们感知成许多彼此无关的部分或属性，而是在大脑中按照某种规则把它们组织成某个整体，把它们作为一个整体进行知觉，这一特点就叫知觉的整体性。
1 接近性原则 ②相似性原则 ③连续性原则 ④封闭性原则。
3）知觉的理解性。
4）知觉的恒常性（材料题书p76）
大小恒常性；②形状的恒常性；③明度的恒常性；④颜色恒常性。
4、广告知觉中常见的偏差。
1）首因效应。
2）近因效应。
3）晕轮效应。
名词解释：晕轮效应又叫光环效应，是知觉者的一种以偏概全的一种心理现象。一般来说，客观事物往往具有多方面的特征和属性，当人认为某事物的某一方面或某一特点好时，认为其他方面或特点也好，如果某一方面不好，也会认为其他方面不好。
4）刻板印象。
5）移情作用。
名词解释：人们有一种习惯，会将对某一特定对象的情感迁移到与该对象有关的其他人或物上去。
6）视错觉。
7）不同方位图像的知觉。
第四章。1、联想学习理论书p103
1） 经典性条件反射（巴甫洛夫、狗分泌唾液）
2） 操作性条件反射。
操作性条件反射认为，当学习者做出的某种行为受到强化后，这一行为重复出现的可能性就增大，当一种行为多次受到强化后，这一行为就会固定下来，这样学习者就学会了一种新的行为。由于在这一学习过程中学习者在特定环境中主动而自愿的进行操作，然后才得到强化，所以叫操作性条件反射。
3） 联想学习的特点及其在广告中的应用。
条件反射的泛化：当学习者学会对某个刺激作特定反应后，这种反应不仅可以由原来的刺激所引起，而且还可以由与这一刺激相似的其他刺激所引起。
条件反射的分化：学习者对不同刺激做出不同反应，即辨别出相类似的不同刺激直接的细微差异。
2、记忆。1）三个环节：识记、保持、再认。
2）广告记忆的种类。
1．有意记忆和无意记忆。
2． 感觉记忆、短时记忆、长时记忆。
3、学习与遗忘的规律书p115
1）学习率。
2）遗忘的规律（艾宾浩斯的遗忘曲线）
艾宾浩斯的遗忘曲线表明了长时记忆遗忘的时间规律，遗忘的速度是先快后慢，到一定时间后就几乎不再遗忘了。
对广告传播的意义：当推出一个新的品牌或开发一个新的市场时，在广告排期表上广告的密度要大一些，以迅速提高消费者的学习量并防止遗忘，尽快建立起品牌知名度。当品牌知名度已经建立起来，该品牌已经成为大众所熟知的品牌后，若没有新的信息告诉消费者，应适当减小广告的密度，适时的对消费者加以提醒，如果这个时候还采取密集轰炸的策略，打吧的广告费换来的可能是消费者的逆反心理。
4、提高广告记忆效果的策略（8点、大题）p116
1）广告的重复率策略。
2）广告信息量要恰当。
3）利用语言特点增强记忆效果。
4）运用多种感官同时参与记忆。
5）广告表现形式要新颖独特。
6）注意视觉记忆优势。
7）使用高意向词。
8）增强广告的感染力，激发受众深刻的情绪体验。
第五章。1、广告创意中的创造想象（书p132）：原型启发、联合、粘合、突出、留白。
2、广告接受者的再造想象（材料）p134
一则好的广告，应能成功的及其消费者的再造想象，使消费者正确理解广告信息，并产生积极的情感体验。为了使消费者准确地再造出要传播的广告形象，广告的信息应力求准确、具体、重点突出，同时，在广告构思的过程中应考虑目标视听众的知识经验，采用他们所熟悉的形式，充分利用已有记忆表象再现出设计者要传播的形象。
3、联想率在广告创意中的运用。
1）联想：是指由当前感知的事物想起另一事物，或由想起的一事物的经验，又想起另一事物的经验。
2）三大联想律：p137
接近律：在时间和空间上接近的事物容易发生联想。
对比律：在性质或特点上相反的事物也容易使人产生联想。
类似律：在形貌和内涵上相似的事物容易使人产生联想。
补充：因果律（四大联想律）：在逻辑上有因果关系的事物容易使人产生联想。
第六章。1、态度改变的两种形式：方向特性（极性）、强度特性。
第七章。1、需要层次理论：美国心理学家马斯洛于2024年提出人类五种基本需要即生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
2、消费者的优势需要与广告诉求点的选择p181
人的需要是多方面的，这就决定了消费动机的多样性，在诸多需要中经常会有一种优势需要，能否满足这种优势需要，直接影响到消费者对该商品的态度和购买行为。
从商品本身来说，一种商品具有多种属性，突出哪个属性作为该商品的广告主题，是广告策划中的重要问题。
广告的作用就是在商品的特性与消费者的优势需要之间建立最佳匹配，把商品特性翻译成给消费者带来的利益或好处。能否根据商品自身特性和目标消费者的优势需要选择恰当的诉求点，是广告成功的关键。
3、说服理论模型p183：2024年由霍夫兰德、詹尼斯提出。
4、 影响说服效果的因素。
1）与信息有关的因素（如何增强消费者信任的措施）
信息源的可信度 ②信息源的说服意图。
2）意见说服也就是说服过程、说服过程的效果主要取决于信息本身（选择），但是，传播方式对说服效果也有一定的效果。
差距 ②畏惧。
3） 信息接受者因素对说服效果的影响。
4） 说服的环境因素对说服效果的影响。
5、 精细加工可能模型（elm）及其在广告说服中的应用（论述题书p188）
1）精细加工可能模型把态度归纳为两个基本途径：中枢路径和边缘路径。
中枢路径：把态度看成是消费者认真考虑和综合广告中商品特点方面信息的结果，即消费者进行精细的信息加工，综合多方面的信息与证据，分析判断广告中商品的性能，然后形成一定的品牌态度。这个过程需要较多的认知资源。
边缘路径：认为态度的改变不在于被说服者仔细考虑广告中所强调的商品本身的性能，不需要进行逻辑推理，而是根据广告中的一些边缘线索，如是否是专家名人推荐、广告诉求点多少、广告**的威望、广告是否给人美好的联想和体验等对广告做出直接反应。这一过程需要的认知资源较少。
2）影响路径选择的因素：mao水平（信息加工动机、能力、机会）
3）说服效果的不同：中枢路径所引起的态度改变比边缘路径更持久，并且更能抵御反面宣传，更能准确的**后来的行为。
4）应用：广告信息必须针对消费者的主导需要；
广告信息要有较高的可信度；
提高名人与广告商品的一致性；
广告给消费者以积极的情感体验；
激化广告气氛或情境。
第八章。1、情感诉求中常见的情感维度（书p217）：
1）美感：美感是人们按照一定的审美标准，对客观事物包括人体在内欣赏、评价时所产。
生的情感体验，具有愉悦的体验和倾向性的体验两个特点。
2）亲热感：反应肯定的、温柔的、短暂的情绪体验，往往并发这关爱、家庭、朋友间关。
系的体验。3）幽默感：幽默广告使人逗笑，产生兴奋、愉快等情绪体验。它的成功可能导致这些积。
极体验潜在地同特定商品发生联系，从而影响对该商品的态度，或许还影响。
到它的表现、信念等。另外，还可能潜在地影响着信息加工。
4）害怕感：指通过特定的广告引起消费者害怕及有关的情绪体验，如惊恐、厌恶和不适。
等，然后通过使用某种产品可以有效地避免产生这种不良情绪，以期消费者。
遵照该广告传播的要求，改**度和行为。（如保险等，注意威胁程度适中）
5）怀旧感：引发现代人的怀旧情感，激发消费者的情感共鸣，也是一种有效的广告诉求。
策略。（如南方黑芝麻糊）
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