一。目的。
1.1依据公开、公平、公正的原则，准确评估销售公司各部门及十大商务代表处的工作绩效；
1.2发现问题并促进解决，不断提高各部门的工作质量与管理水平；
1.3考核结果作为核定各部门奖金额度、领导人员激励措施的依据之一。
二。考核范围。
销售公司各部门、十大商务代表处。
三。考核管理机构与职责。
3.1考核领导小组。
公司考核领导小组成员为尹同耀、李炼雄、张爱群、吕继志、金弋波，主要负责确定考核方案和考核制度、布置考核任务、批准考核最终结果等工作。
3.2考核小组。
考核小组为销售公司跨部门小组，由管理部组织和召集。主要负责制定考核方案和考核制度，完善考核体系，组织、实施并管理日常考核工作，评估考核有效性，执行考核领导小组布置的各项任务等工作。
四。实施方法。
4．1考核体系。
4.11月度考核。
1） 部门月度绩效考核采用千分制，满分1000分，分为目标考核与过程考核两部分，分别占部门月度绩效考核总分的70%，30%；
2） 除另行规定之特殊项目外，月度考核时间范围为上月26日至当月25日。
4.12年度考核。
1） 为准确评估各部门全年工作绩效，设置部门年度绩效考核；
2） 部门年度绩效考核采用千分制，满分1000分，包括部门年度目标考核得分与部门月度绩效考核平均分两部分，分别占部门年度绩效考核的60%，40%；
3） 部门年度目标考核依据部门年度总目标进行，采用千分制，满分1000分。
4．2目标考核与过程考核。
4.21目标考核：
1） 目标考核采用千分制，满分1000分；
2） 目标考核由公司考核小组或公司考核小组授权的部门执行；
3）考核程序。
1 公司考核小组组织相关部门依据经营计划制订《目标考核细则》，包括确立各项目标的考核关系、制定考核标准与评分细则，并取得被考核部门、考核部门与公司考核小组的共同认可；
2 承担目标考核职能的部门应在报送目标考核评分之前，将相关信息反馈给被考核部门；
3 在取得被考核部门确认后，考核部门填写《 年月份目标考核评分汇总表》并附相关明细，于次月2日16：30之前交考核小组（如有特殊情况，经考核小组批准后可适当延期）；考核小组汇总并核定评分，填写《 年月份绩效考核评分汇总表》,报公司考核领导小组，经组长签字后生效；
4 年终，考核部门将相应的年度目标评分反馈给被考核部门，在取得被考核部门认同后，填写《 年年度目标考核评分汇总表》并附相关明细，交考核小组；考核小组汇总并核定评分，填写《 年部门绩效考核评分汇总表》并报考核领导小组，经组长签字后生效；
5）目标考核实施动态管理，保证权威性与灵活性；考核小组可以根据年度和各月实际情况组织相关部门对《目标考核细则》进行调整，报考核领导小组审定签发后执行。
4.22过程考核：
详见《过程考核办法》；
4.23考核领导小组评分。
1） 在月度目标考核与过程考核得分汇总的基础上，由考核领导小组进行总评，评分结果作为部门月度绩效考核得分；
2） 在部门年度目标考核与月度绩效考核总分平均以60%， 40%折算汇总的基础上，由考核领导小组进行总评，评分结果作为部门年度绩效考核得分。
4.24如果部门发生重大安全责任事故或重大工作失误，经考核领导小组研究决定，可扣发责任部门当月部分或全部奖金；该部门目标考核与过程考核仍按本办法继续进行，评分结果不作为奖金计算依据；
4.26考核小组根据上述过程进行核算，形成《 年月份绩效考核评分汇总表》，报考核领导小组批准后交管理部核算奖金，同时以《 年月考核反馈单》向各部门反馈月度考核结果。
4．3日常考核。
4.31日常考核由考核小组组织实施；
4.32日常考核的范围包括公司各个方面的工作（因特殊情况不便于考核的除外）；
4.33日常考核以《周考核汇总表》的形式报考核领导小组；
4.34日常考核评分计入过程考核。
4．4注意事项。
4.41申诉处理：
1） 各部门均有考核申诉的权利。被考核部门如认为考核评分与事实不相符，可于接到考核评分单3日内向考核小组提交考核申诉书（需经部门领导签字），由考核小组进行仲裁；
2） 考核小组根据申诉部门意见进行调查，并组织当事双方协商。能达成一致意见的，以协商一致意见为准；不能达成一致意见的，由考核小组裁定；当事双方对考核小组仲裁结果仍有异议的的，由考核小组以文字形式将申诉事件报送考核领导小组最终裁定。申诉处理结果视情况纳入本月或次月的考核；
3）无理申诉或评分不实，将视具体情况，对申诉部门或评分部门予以扣分。
4.42各级考核单位在考核过程中应坚持公平、公正、公开的原则，不得有任何违背考核制度的行为，如有违规情况，一经发现，视情节给予相应处罚，结果纳入本月或次月的考核，并严肃追究相关人员责任；
4.43各部门应积极配合各级考核单位的考核工作，有任何妨碍正常考核工作的，将视情节给予相应处罚；
4.44各部门与全体员工均有权力监督各级考核工作，并向考核小组反馈相关建议及意见。
五、其它。1. 1为保证部门绩效考核的适用性和灵活性，《目标考核细则》与《过程考核细则》单独签发，并根据实际情况及时调整。
5.2本办法自签发之日起执行；
5.3本办法解释权归管理部。
六、附件。6.1《过程考核办法》及相关**。
6.2《 年月份目标考核评分汇总表》
6.3《 年月份绩效考核评分汇总表》
6.4《 年年度目标考核评分汇总表》
6.5《 年部门绩效考核评分汇总表》
6.6《周考核汇总表》
6.7《 年月考核反馈单》
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