绩效考核评分及奖惩办法。
一、考核范围：
1、考核人员：
1）公司总经理不参与考核；
2）未过试用期的新员工不参与绩效考核；
3）转正不满2月的人员不参与绩效考核；
4）调职新部门或新项目不满2个月的员工不参与绩效考核；
5）新进、调职和员工转正时间以总经理审批时间为准，由办公室提供。
2、本考核办法只做为公司日常工作的检查、考核、测评使用，如与公司规章制度和相关法律、法规发生冲突，仍按公司制度和国家相关法律、法规执行。
二、考核原则：制度面前，人人平等。
坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明，讲公开、讲客观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情面，不讲照顾。
三、 绩效考核的组织管理。
一）高层管理人员的绩效考核由总经理负责：
1、最终考核结果的审批；
2、绩效等级的评定。
二）主管及主管以下人员的绩效考核：
1、由公司总经理、副总经理、行政人事部负责人，负责绩效考核工作，具体承担以下职责：
1）最终考核结果的审批 ；
2）中层管理人员绩效等级的评定；
3）员工考核申诉的最终处理。
2、人事行政部作为考核工作的具体执行机构，主要承担以下职责：
1）对各项考核工作进行指导和培训；
2）对考核过程进行监督；
3）汇**计考核评分结果；
4）协调处理各级员工对绩效考核的投诉申请事宜；
5）定期对绩效考核情况进行通报；
6）对绩效考核过程中的不规范行为进行纠正。
3、副总经理职责：
1）负责本项目绩效考核工作的组织及监督管理；
2）负责处理本项目关于绩效考核的申诉事宜；
3）负责对本项目绩效考核过程中的不规范行为进行纠正；
4）负责对所属员工进行绩效评价；
5）负责所属员工绩效考核结果的反馈，并与员工沟通，制订绩效改进计划。
四、考核时间。
1、高层管理人员：副总经理
考核频次：每年考核一次，为次年的第一个月，考核上年度的工作。
2、中层管理人员：各部门经理、主管。
考核频次：每半年考核一次，具体时间为下半年的第一个月15日前考核上半年工作；
客服管家：每月考核一次，具体时间为第二月15日前考核上月的工作。
3、普通员工：一线员工。
考核频次：每月考核一次，具体时间为第二月15日前考核上月的工作。
五、考核内容：
六、被考核人员分类：
1、高层管理人员。
1）高层管理人员包括：副总经理。
2）高层管理人员考核内容：
a“业绩考核评分表” 分值60分；
b“工作能力测评表” 分值40分；
2、中层管理人员。
1）中层管理人员包括：部门经理、主管。
2）中层管理人员的考核内容及分值：
a“业绩考核评分表” 分值40分；
b“工作能力测评表” 分值30分；
c“工作表现评分表” 分值30分；
3、普通员工考核表。
普通员工包括：收银员、理货员。
工作表现评分表” 分值100分；
七、考核评分的计算方法。
1、考核项目说明。
1）业绩的分类和计算方法。
a实际利润指标：由财务部提供实际完成数额，按公式计算，计算结果实行“正数减，负数加”的计分原则；
b公司规定的工作指标：由行政人事部或所属项目负责，根据日常工作情况，汇总、计算，计算结果实行“正数减，负数加”的计分原则；
2）工作能力测评。
a由三部分组成：领导测评、民主测评、自我测评（或同事测评）
b所占比例分别为：
1、高层管理人员测评：总经理测评占50%，民主测评占40%，自我测评占10%；
2、中层管理人员测评：副总经理评分占25%，同事测评占20%，民主测评占55%；
3）工作表现。
根据表中分项要求及扣分标准计算，由行政人事部或所属项目负责，根据日常检查记录、、考勤表等，汇总、计算；
2、考核系数说明。
1）各考核表中的权重分值只做为得分上限，不做为扣分上限，扣分需按实际发生计算；
2）工作能力测评表的计算系数：90%（a）； 80%（b）； 70%（c）； 60%（d）； 50%（e）；40%（f）例：“行政人事负责人工作能力测评表”：
其中一项分值为5分，总经理评分为a，民主测评为b，自我评分为a，该项得分的计算方法为：5×90%×50%+5×80%+×40%+5×90%×10%=4.3分。
3）工作能力测评在正式执行时分为三个**测评，分别为：上级领导测评表、民主测评表和自我测评表（或同事测评表），进行测评后汇总；
4）工作表现评分：根据表中分项要求及扣分标准计算，由办公室或所属项目负责，根据日常检查记录、回访记录、业主需求登记表等，汇总、计算；
八、考核结果用途。
1、绩效等级评定。
2、考核结果的应用。
1、对于被评选为a级员工，公司在公告栏予以张榜公告，在颁发月度优秀员工证书的同时，发放奖金元；
2、被评为年度优秀员，其自动成为公司储备干部，将得到优先晋升、调薪等待遇；
3、如连续3个月被评选为b级员工，且有望升为a级员工，其自动成为公司重点培养人才；
4、如被评为d级员工，由主管领导面谈，帮助其找到问题并改正，同时根据其“工作表现评分表”中所扣分数，按1分=1元钱在工资中扣罚，且年终奖金或当月的绩效工资扣罚20%；
5、如连续3个月被测评均为d级员工：
1）中、高级管理人员自动降一级，薪酬待遇随之浮动，负责工作由公司总经理提出解决方案；
2）普通员工公司且视其为自动离职，离职手续按考勤制度中的“辞职”管理规定办理。
3、考核注意事项。
1、部门经理必须对所管员工绩效做出科学的评价。如果被员工申诉，经行政人事部和考评小组查实，则部门经理将受到降级处理；如果员工申诉虚假，则员工本人将受到降级处理。
2、在测评过程中所有员工应本着公平、公正的心态，不得故意打击、报复或恶意捣乱，一经发现公司将从严从重处罚，并在当月自动评定该员工为d级员工。
九、附件。附表1：行政人事负责人业绩考核评分表。
附表2：行政人事负责人工作能力测评表。
附表3：部门经理业绩考核评分表。
附表4：部门经理工作能力测评表。
附表5：一线员工业绩考核评分表。
附表6：一线员工工作能力测评表。
附表1行政人事负责人业绩考核评分表。
被考核人考核期间： 年月至年月。
附表2行政人事部负责人工作能力测评表。
被考核人考核期间： 年月至年月。
附表3部门经理业绩考核评分表。
项目被考核人期间： 年月至年月。
绩效考核办法
第一章总则。第一条 绩效管理宗旨。为建立与现代企业制度相适应的人力资源管理制度，客观 准确评价员工绩效，充分调动员工的积极性，特制定本办法。第二条 绩效管理目的。1 加强沟通，建立良好的工作氛围。2 保证公司战略目标的充分落实，使全体员工的行为能紧紧围绕实现战略目标而工作 3 为全员创造具有竞争意识...
绩效考核办法
3 评审委员会评审 由员工各单位主管对员工的考绩进行考评以后，应送评审委员会进行一一复核评审，评审委员会主要对员工的考核进行复核，使员工的考核更加公平 公正。4 主管核定 公司主管领导有最后决定权。如对评审委员会的考核决议有异议，可以交还评审委员会复议。5 考核反馈 将考核结果反馈给员工，如对考核的...
绩效考核办法
一 考核的目的 1 客观科学地考核与评价员工 2 激发员工的工作热忱，增强员工的职业责任，提高工作效率。3 为员工奖励 晋升 调岗 解聘提供考核依据。4 形成以考核为导向的人才管理机制。二 考核原则。1 以公司的经营业绩及对员工相关的管理指标，和员工实际工作中的表现为考核基本依据。2 以客观 公正 ...