1.不合格品不能进厂。
2.不合格品不能转序。
3.不合格品不能出厂。
1.总则。1.1.目的:为提高职工质量意识,落实质量责任,促进质量管理体系的有效运行及产品实物质量的稳步提高,为公司全年经营指标的完成提供强有力的质量保证。
1.2.考核的范围及内容。
考核范围:生产车间、营销部、运行部、技术质量部、综合办公室。
考核内容:与产品质量有关的工作质量、质量指标完成情况、三包外赔责任故障、重在质量问题等。
2.产品质量考核。
2.1.零部件质量的考核。
2.1.1.零件检验合格率≥92%,每降低百分点,考核责任单位100元,超过93%,嘉奖责任单位50—100元。
2.1.2.
若零件检验合格率在88%>综合项次合格率≥85%之间,一种零件考核责任单位50元;若零件检验合格率在85%>综合项次合格率≥80%之间,一种零件考核单位100元;若零件检验合格率<80%,一种考核责任单位考核200元。
2.1.3.若零件检验合格率低于92%的单位,考核车间主任100元。
2.1.4.检验中发现同一工序连续2个月或1个月内重**生同样的质量问题,考核责任者50—100元。
2.1.5.成品检验合格率≥95%,每降低一个百分点,考核责任单位100元,超过96%时,嘉奖责任单位50—100元。
2.1.6.
若成品检验合格率在92%>综合项次合格率≥88%之间,一种成品考核责任单位50元;若成品检验合格率在88%>综合项次合格率88%之间,一种成品考核责任单位100元;若成品检验合格率<80%,一种考核责任单位考核200元。
2.1.7.检验中发现同一工序连续2个月或1个月内重**生同样的质量问题,考核责任者50—100元。
2.2.外观质量的考核。
2.2.1.总成轻微磕碰伤1处/台,超出一处,考核100元,总成一漆流痕、桔皮、漏喷每台不允许有一处,一处一责任车间100元。
2.2.2.总成不允许有油污、划伤、锈蚀、缺损件影响外观质量的现象,每台次考核责任单位50元。
3.工作质量。
3.1.服务质量的考核。
3.1.1.公司用户满意度评价≥90%,低于指标,考核责任单位100—300元。
3.1.2.出现重大质量事故和三包外赔重大故障时,考核责任单位500—1000元。
3.1.3.顾客投诉率为零,由于服务质量造成用户投诉的,每期考核营销部100—300元,主管领导承担考核金额的30%。
3.2.采购质量的考核。
3.2.1.
营销部对于采购零部件的质量负责,对办理超差让步使用的同一厂家同样零件,连续两个月重复办理超差让步使用手续,每批次考核100—200元;该办理超差让步使用手续而未办理,每批次视超差情况,考核200—500元。
3.2.2.
技术质量部对办理产品超差让步处理评审意见负责,对同种零件同一项目办理超差让步使用,在连续两个月内重复办理超差让步使用手续,技术质量部未采取任何措拖,每批次考核200~500元。
3.2.3.营销部应按照办理的超差让步处理评审意见的要求进行处置,对未按评审意见处置的,每批次考核100~300元。
3.2.4.采购件严格进货检查,对少检、漏检或错检的,每批次考核技术质量部100~300元;对于造成批量质量问题或批量返修的,加倍考核。
3.2.5.凡发现在合格供方外采购而未办理任何手续的零部件,每批次考核责任人500~1000元。
3.2.6.凡发现在同一厂家内,对同种零件重复办理临时采购的,每批次考核300元。每批次的采购量不得超过三天的生产量,否则,每批次考核200~500元。
4.质量管理体系考核细则。
质量管理体系评价考核;质量管理体系评价中,一般不合格重复出现的,每项考核50~100元,同类一般不合格重复出现或一般不合格项,不能按期整改,每项考核100~200元;不合格项未关闭,每项考核200~300元。
5.其它考核。
5.1.凡发现出厂的合格证与产品型号、编号不符的,每台次考核50~200元。
5.2.在质量改进中,措施一项未完成,考核责任单位50元,项目未完成,考核主管单位100元。
5.3.质量信息及纠正预防措施单等质量信息未按规定期限传递、处置,每次考核50元。
5.4.工作未按程序文件要求办理者,每发现一次,考核责任单位100~500元。
5.5.由于工作失误造成质量损失的,由责任人赔偿损失。
5.6.在新产品小批量生产中,凡因设计原因造成批量质量问题,追究技术开发部责任,按损失大小进行赔偿。
5.7.由于人为原因造成零件损失的,由责任人全额赔偿。
5.8.生产例会或质量调度指令安排的工作未按要求完成,每项考核责任单位100~200元;开质量专题会迟到者,考核责任单位20元,无故不参加者,考核责任单位50元。
5.9.技术质量部负责工艺纪律检查的汇总工作,对不按文件规定执行或不达标的单位,技术质量部每次予以50~100元的考核。
5.10.搬运、贮存及转序过程中的出现的质量问题,由生产运行部直接考核。
5.11.对成批质量问题在半小时内上报技术质量经理,如不及时禀报,对责任单位按工作失误进行考核。
6.本办法自下发之日起执行。
2023年12月。
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