管理学作业

读《管理学》第7版有感。

读过几本管理学的专注，例如：周三多的《管理学》等，但读过《管理学》第七版之后，发现这个版本与前几个版本有了很大的变化，从内容和形式都发生了很大变化，做了调整。我个人认为，作为教科书能够反映该领域获得普遍认可的最新研究成果，并且以读者喜闻乐见的方式表达出来，是最高的境界。

罗宾斯与他的合作者做到了这一点，并且表现的非常出色。纵观本版，除保留了以前版本中获得全球读者认可的特点外，又有新的发展。读过本书之后，感觉本书在以下几个方面做了新的调整，并有以下特点：

1）观点新：第7版包括了许多当代管理领域最新的研究成果和现实中管理者普遍关注的问题，例如，价值链管理、信息化与沟通、情绪智力、信任、电子商务、创业精神等等。里面几乎所有的案例都是新面孔，及时反映了管理实践的经验与教训。

我读过后可以从中获得来自学者和实践家对这些新问题的认识和感受。观点可谓新颖。例如文中的所有案例都是来自现实中的一些大企业或者大的公司、老板等，并且在案例过后，会给与一些思考题，比如让我们来管理的话会去怎么做等等一些问题，最后还给一些专家的建议等，通过这些呢就可以给我们读者一个自我发挥的舞台，将本章学习到的知识结合案例来理解，从而更有利于我们学习文化知识，更容易掌握知识，我个人认为这一点是非常好的。

另外，文中还给出了一些新的概念，例如价值链管理等，并且文中通过一些案例来详细的讲述了价值链管理的概念，以及如何利用价值链管理，和在运用价值量管理时的影响因素等，可谓是比较全面的介绍了价值链管理的方方面面的知识。

2）视野广。在经济全球化、经营国际化的今天，每个企业不得不面对全球化的挑战，本书作者以真正的国际化视野，来试图反映全球企业管理的问题，尤其在案例的选择上，与一些版本选择案例的不同在于，本书的案例除了有北美的案例外，还引用了大量来自西欧、北欧、俄罗斯的案例，例如文中通过芬兰的诺基亚公司的案例，向我们讲述了该公司的困境，并通过该案例向我们讲述了组织结构的定义以及设计。另外还有来自亚洲以及中国的案例，例如文中介绍了中国科龙的案例，读到这个案例时，我突然感到有一种非常亲切的感觉，虽然关于中国科龙案例的解析还有点肤浅，甚至有点偏见，但通过这个案例，我们还是看到中国企业的壮大，以及作者全球化的视野和胸怀。

3）手段多。为了帮助读者提高学习效果，作者在新版中运用了多种教学手段，除了利用了大量生动的案例以外，文中还运用多种手段例如小测验、登陆**练习、团队合作练习、来自实践的管理者坦言以及对管理者困境的回应、案例应用分析等。文中通过这些手段可以使读者在学习本书的时候不会感到乏味，另外也有利于读者理解和掌握书中的内容，对于使用本书作为教材的老师也会有很大的帮助作用。

4）方式活。如果一本专著的表达方式灵活，无疑会更受读者的欢迎，《管理学》第7版就充分发挥了这个优点，文中以对话的形式和口语化的表达，使读者在轻松自然的气氛中学习高度凝练的概念和理论，文中从一些新颖的理念、概念出发，然后结合具体案例，再到企业经理的个人感受的注解，从管理困境的导入到经理人员的回应，从电子商务时代的管理到管理劳动力多元化，各种主题框遍布全书。作者通过灵活多变的方式向我们展示管理学丰富多彩、激动人心的内涵。

5）内容实。管理本身就是实践的学问，作者在文中把管理学与实践结合起来，最明显的就是作者在介绍完一个概念或知识点的时候，都会紧跟一个案例，通过案例来揭示管理的实质，通过应用来解释管理理论的价值，把理论与实践结合的天衣无缝。当然，这也是罗宾斯丰富的管理理论和实践经验的有效体现。

除此之外，本书另一个创新点在于新增加了“管理创业型企业”这一板块，这也为渴望自己创业和试图应用管理学理论的实践者指明了方向。

读过本书除了感觉本书有以上几个特点外，还感觉本书内容充实，结构布局合理，本书共分为六篇，每一篇内容都非常的详尽，并且布局合理。第一篇主要介绍了管理学的基本知识，介绍了什么是管理以及什么是组织，以及为什么要学习管理学。最后介绍了管理学的昨天和今天，以及当前的趋势和问题。

本部分一开始就介绍了什么是管理：管理是一个协调+工作活动过程，以便能有效和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。同时文中还介绍了管理过程的概念；文中指出，管理过程是一组进行中的决策和工作活动，在这个过程中管理者从事计划、组织、领导、控制。

他的含义在于，当管理者进行管理时，他们的工作通常以连续的方式也就是以过程的方式体现出来。描述管理者工作的职能和过程的方法之所以一直受到普遍接受在于这种方法简单明了---管理者就是从事计划、组织、领导和控制。随后介绍了法约尔的一般行政管理理论以及马克思。。

韦伯的管理思想等。

第二篇主要讲了组织文化与环境；全球环境中的管理；社会责任与道德管理等几个方面。在本篇开始部分介绍了管理万能论和管理象征论。管理万能论将管理者视为组织的中流砥柱，认为他们能够克服任何障碍去实现组织的目标，这是对管理者的一种典型描述。

当然，管理万能论并不仅仅局限于组织，它还可以用于解释大学体育教练和职业体育教练的流动率如此之高的原因。体育教练可以视为他们所在球队的“管理者”,在比赛中负多胜少的教练被认为是没有成效的。他们会被解雇并由新的教练取代其位置。

管理万能论认为，不管什么原因，当组织运行不良时，必须有人承担责任。在我们社会中，“责任承担着”有管理者充当。当然，当一切运行良好时，我们需要奖励某些人。

这时管理者同样会得到荣誉，即使取得积极的成果并不需要管理者花费什么精力。管理象征论指出公司业绩的好坏不能归因于管理者的行动而应归因于管理者无法控制的力量。管理象征论认为，管理者影响结果的能力受外部因素的制约和约束。

由此看来，期望管理者对一个组织的绩效有重大影响是不合理的。相反，一个组织的成功受管理当局无法控制的应诉影响。这些因素包括经济、市场变化、**政策、竞争者行动、竞争者行为、特殊行业的环境、专利技术监管以及前任管理者的决策。

最后本书认为，在现实中管理者既不是软弱无能也不是全能的。每一个组织都存在着限制管理者决策的内部约束力量。这些内部约束力量**于组织的文化，此外，外部约束力量来自组织的环境。

随后文章详细的介绍了组织文化以及文化的**和文化对管理者的影响。通过学习本篇内容认识到了管理的“绿色化”，文中将对组织决策和活动与组织对自然环境影响之间存在的紧密联系意识称作管理的绿色化。随后讲述了一个组织如何走向绿色等知识点。

随后介绍了四种道德观：即道德的功利观、道德的权力观、道德的公正理论管以及社会契约整合理论，并讲述了影响管理道德的因素主要有道德发展阶段、个人特征、控制点、结构变量、组织文化、问题强度等六个因素。

最后四个大篇章则讲述了管理的四大职能：计划、组织、领导、控制。所以，第三个篇章则就是讲的计划，首先讲述的是决策，想介绍决策的过程：

1.识别决策问题；2.确认决策标准；3.

为决策标准分配权重；4.开发备则方案；5.分析备择方案；6.

选择备择方案；7.实施备择方案；8.评估决策结果。

随后本部分就什么是计划以及管理者如何制定计划做了详细的讲解。计划通常被称作管理的主要职能，因为它构成了其他管理职能的基础。没有计划工作，管理者就不知道如何组织、领导和控制，事实上没有计划也就不会有组织、领导和控制。

所以，计划是管理系统中的重中之重。

在组织的篇章中，我学到了组织的结构的定义；组织设计决策以及常见的组织设计。首先认识到的是组织结构的定义：组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系，其中组织设计是一个设计六个方面的过程，例如：

工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权、正规化等。通过本章的学习充分认识到什么是组织，以及组织的结构框架等诸多知识点。

学习完组织之后，便进一步学习了管理的另一个职能---领导。在学习领导职能之前，先学习了行为的相关知识：比如态度、人格、直觉、学习等概念。

最后由学习到了动机以及早期的东盟国际理论和当代的动机理论等知识。首先介绍的是马斯洛的需要层次理论，该理论认为每个人都有五个层次的需要：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。

在动机方面，马洛斯指出，每个层次的需要得到满足后才能激发出下一个目标。当代动机理论则介绍了麦克利兰的三种需要理论即成就需要理论、权力需要理论、归属需要理论。最后一部分讲述了管理的另外一个职能---控制，一个管理过程必须有控制才能保证管理的有效性。

所以，控制是管理不可或缺的职能。

通过学习本书，收获非常多，对管理学有了比较全面的认识，对管理的过程也有了较深的认识。

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