营销管理复习笔记

第一部分理解营销管理。

第二十一章开拓全球市场。

一、全球范围内的竞争。

1.应对来自国外竞争的最好方法：在国内持续地改进产品，并且向国外市场扩展。

在一个全球化行业（global industry）中，竞争者们在其主要市场所在的国家或地区的战略定位是受到其全球定位影响的。

2.全球化公司（global firm）的特点：

1）通过在多个国家运营，可以在研发、生产、物流、营销以及财务方面获得国内企业所不能获得的优势；

2）全球化的公司需要在全球范围内计划、运营和协调它们的活动。

3.服务业与全球化的关系：服务业持续不断地促进着世界经济的增长，反过来全球化的经济也极大地促进了服务业的发展。

全世界服务业的增长速度是制造业的两倍。对全球化的服务业公司来说多样化是业务发展的必要。

4.走向全球市场的决策步骤（图21．1）

图21.1在国际市场上的主要决策。

第一部分理解营销管理。第四章营销调研与需求二营销调研的程序。确定研究问题和内容编制调研计划收集信息分析信息展示调研结果制定营销决策。1 确定问题决策选择和调研内容。2 编制调研计划。编制一个能够有效收集所需信息的调研计划，同时也要预估该项调研所需的费用。设计调研计划需要设计资料调研...

第一部分理解营销管理。第二十章推出新的市场物。五开发过程管理从概念到战略。2 营销战略的制定。计划主要包括三部分的内容。第一部分描述的是目标市场的规模结构和行为产品定位销售量市场份额以及最初几年的利润目标。第二部分是产品的计划分销战略和第一年的营销预算。第三部分内容描述的是长期销售量...