目标分解与绩效考核

发布 2022-04-09 23:39:28 阅读 6609

一、概念:1、以目标来管理,而非各种手段与手续,特别适用于主管人员,管理中的管理。以科学管理和行为科学理论为基础,通过层层分解目标管理员工,让员工参与工作目标的制定,从而达到自我控制的目的。

一、概念:1、以目标来管理,而非各种手段与手续,特别适用于主管人员,管理中的管理。以科学管理和行为科学理论为基础,通过层层分解目标管理员工,让员工参与工作目标的制定,从而达到自我控制的目的。

2、绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况定量与定性评价的过程。

目标分解是绩效考核的前提和基础,绩效考核是目标分解的必然结果。

二、作用:目标分解可以使员工清楚工作职责,提高积极性,关心员工工作效果;绩效考核可以对员工业绩做出较准确、全面的评价,找出工作差距,检验招聘与培训的效果,对员工进行奖罚等。

三、目标分解体系:

目标分解的原则:以人力资源管理为基础的原则,pdca循环的原则,层层负责原则,协调一致原则,培养员工意识的原则。

1、目标分解过程中,下级目标要略高于上级目标值;2、目标明确具体,重点突出;3、项目不宜过多(3——5项为宜);4、目标应用数字表示,如时间、日期、金额、数量、百分比等;5、目标不宜过高或过低;6、注意企业内部各项工作的相互关联;7、所分解目标要与本人职责相称;8、目标分解以年度为主。

2、目标分解中问题:抗拒性、消极应付、不信任、权利配置、信息交流不畅、意外情况、协调性。

3、目标分解可行性建议:在发展战略规划下制定目标、目标的可行可操作、实现目标的资源配置。

四、分解目标体系。

1、编制工作计划:工作方法与步骤;开始与完成时间;工作重点与完成标准;人员分工与授权事宜。

2、目标协议书(表1)与计划单(表2):

3、目标一览表(表3):

年度工作目标协议书(表1)

年度目标计划单(表2)

执行部门(人):

部门(员工)计划一览表(表3)

四、绩效考核体系。

1、绩效考核原则:明确化、公开化原则、客观考核原则、单向考核原则、反馈原则、定期化与制度化原则、差别原则、对考核者区分训练原则、可靠性原则、可行性原则、实用性原则。

2、绩效考核内容:工作业绩考核、工作态度和能力考核。

3、关键业绩指标(kpi)确定。

目标导向:kpi必须依据企业、部门、个人的目标来确定;

工作质量:工作质量是企业竞争力的核心;

可操作性:输入和输出过程控制。

kpi指标以4—8项为宜,且比较容易量化。

绩效考核主要目的:一是绩效改进,二是价值评价。面向绩效改进的考核是遵循pdca循环模式的,它的重点是解决问题及改进方法,从而实现绩效的改进。

面向价值评价的绩效考核,强调的重点是公正与公平,与员工的利益直接挂钩。对于一线人员和服务人员比较好操作,主要是职位价值创造周期短、工作重复性较强。

4、绩效考核的方法:分类评估法、关键事件法、排队法、目标法、自我评估法。

5、面谈方式:

主角是下级、先谈优点、再谈改进、先下级说看法、轮流发言、以个人问题不勉强、不将考核与工资混为一谈、免算旧账、不与他人比较、选择好面谈时间地点。

通用部门目标分解设计表(表4)

通用部门考核指标设计(表5)

企业高层目标分解设计。

企业主要负责人目标分解。

企业主要负责人考核指标设计。

市场总监考核指标设计。

企业各职能部门目标分解设计。

目标分解与绩效考核

一 概念 1 以目标来管理,而非各种手段与手续,特别适用于主管人员,管理中的管理。以科学管理和行为科学理论为基础,通过层层分解目标管理员工,让员工参与工作目标的制定,从而达到自我控制的目的。2 绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况定量与定性评价的过程。目标分解是绩效考核的前...

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