一个制度的产生,必然有它的标准所在。以下是绩效考核评价标准,仅供各位企业及员工管理的员参考,希望大家从中彻底了解绩效考核制度的实施。
1-标准的适当性
当测量绩效时,使用适当的标准非常重要。一般而言,当用标准考察员工工作最重要的方面时,标准必须适当。例如,在一家保险投诉中心测量顾客服务代表的业绩,测量他们的“出勤率”不如测量合理处理投诉**数量适当。
这个例子强调了大多数工作标准应当被正确识别,要与员工工作描述相联系。
2.潜在的工作标准问题
因为工作常常包括多种责任和任务,如果绩效测量忽略了一些重要工作责任,这种测量是有缺陷的。例如,测量进行招聘管理的考官的绩效仅仅考察雇佣申请的数量,而不测量雇佣申请的质量,测量是有缺陷的。如果一些不适当的因素被包括进去,这些标准就可能不适当。
绩效测量也可以分为客观的和主观的。客观的测量能够直接计量。例如,汽车的销售数量或拥有的发票数额。
主观的测量需要更多判断,更难直接测量。一个主观的测量例子是上司判断一位员工的顾客服务绩效。与主观的测量不同,客观测量倾向于更狭窄的要点,这将导致客观的测量难以被充分定义。
然而,主观的测量可能倾向于不适当或其他随机性错误。主观和客观测量两者都不是万能的,都应当谨慎使用。
3.绩效考核指标
绩效标准定义了绩效的水平,是“标杆”、“目标”、“任务”。实际的、可测量的、容易理解的绩效标准有利于组织,也有利于员工。从某种意义上来说,绩效标准界定了什么是令人满意的工作绩效。
在工作实施之前判定标准是十分重要的,它使参与工作的员工了解所期望完成的目标。
一种标准曾被实行的程度常常体现在数字或口头的评估中,例如,“优秀”或“不令人满意”。可能有时两人或多人对什么绩效水平与这个标准有确切的联系,很难达成一致,下表表示出了一家公司评估员工绩效的标准所用的术语,注意每一种水平都用绩效标准,而不是数字来定义,以尽量减小对标准的解释的差异。
教师工作绩效考核评价标准
精品word文档值得 值得拥有。精品word文档值得 值得拥有。一 德。师德表现。优秀 自觉履行师德公约,无体罚 变相体罚学生现象,平等对待学生深得学生和家长好评。良好 自觉履行师德公约,无体罚 变相体罚学生现象,平等对待学生,学生和家长评价较好。合格 能履行师德公约,虽偶有变相体罚学生现象,但能及...
师德考核评价标准
二小学教师职业道德考核标准。权重分数。评价标准。1 践行 重要思想,成绩突出,受到上级有关部门表彰。2 为维护国家和人民群众的利益,同坏人坏事作斗争,见义勇为,事迹突出,受到上级有关部门表彰。3 参加邪教组织,或其他迷信组织。4 散布传播违背党和国家方针政策的言论。5 参与集体或其它违法违规上访。6...
课程考核评价标准
1 课程考核评价的基本原则。一是把注重能力应用的评价与对学生学习过程的评价相结合。对学生学习过程的评价包括参与教学动的程度 自信心 合作交流的意识 独立思考的习惯,解决专业问题的水平等方面。二是把能力评价与职业素养的评价相结合。对基础知识和基本技能的评价,应遵循本课程标准的基本理念,技能目标为基准,...