题型。选择题 20*1=20 名词解释 4*3=12 简答 4*7=28
论述 12计算 8 案例 20
第一部分绪论。
第一章市场营销的内涵。
1.什么是市场（市场营销学所研究的市场的定义）、市场的构成要素（人口+购买力+购买欲望）
2.市场营销的定义、市场营销的目的是交换。
第二章市场营销哲学。
1.市场营销观念的演变。
了解各种观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念、社会营销观念的特点，会根据材料做出选择判断。
2.营销观念与推销观念的区别。
3.顾客让渡价值的含义、顾客总价值和顾客总成本包含的要素。
4.市场营销组合4p-6p-7p包含哪些要素
5.4p与4c的关系。
第三章战略计划。
1.战略计划的定义、战略计划过程的定义。
2.战略业务单位的特征、波士顿矩阵。
3.密集增长（市场渗透、市场开发、产品开发）一体化增长（前向一体化、后向一体化、水平一体化）多元化增长（同心多元化、水平多元化、集团多元化）52
4市场营销管理的定义、市场营销管理的实质是需求管理。
5.市场营销管理过程的定义、产品/市场矩阵、目标市场选择策略（会根据描述来判断）
6.市场营销信息系统的定义、四个子系统。
第二部分市场分析。
第四章市场营销环境。
2.市场营销环境的定义、微观环境包括哪些方面、宏观环境包括哪些方面。
3.市场营销环境的分析与评价（矩阵）
4.竞争者的类型。
5.收入的类型、恩格尔定律的具体表述。
第五章市场调查与市场需求**。
1.市场营销调研的定义。
2.二手数据的**。
3.实验设计的类型。
4.市场需求、市场潜量的定义。
5.德尔菲法的基本过程。
6.运用直线趋势法来**市场需求或销量（计算题）
第六章消费者市场分析。
1.消费者市场的含义。
2.消费者市场的特点（产业市场与消费者市场的差异）
3.参照群体的类型、马斯洛需要层次理论。
4.消费者购买行为类型、消费者购买决策过程（五个阶段）
第七章组织市场。
1.组织市场的类型。
2.产业市场与消费者市场的差异。
第三部分市场营销战略（竞争战略）
第八章目标市场营销。
1.市场细分的依据（地理、人口、心理、行为细分）
2.目标市场的定义、选择目标市场战略需考虑的因素。
3.市场定位的含义。
第九章市场竞争战略。
1.波特的五力模型、成本领先战略的优势及风险、差异化战略的优势及风险。
2.市场主导者战略（扩大市场需求总量、保护市场占有率、提高市场占有率）
3.市场挑战者战略（正面进攻、侧翼进攻）
4.市场补缺者的含义、补缺基点的特征。
第十章新产品开发策略。
1.新产品开发的必要性。
第十一章国际营销战略（英本不考）
1.国际市场营销的特点。
第十二章产品与服务策略。
1.产品整体概念的三个层次、.产品组合的宽度、长度、深度和关联度、产品组合的优化和调整。
2.产品的生命周期四个时期的市场特点及其营销策略。
3.7p4.服务市场营销与产品市场营销的差异。
第十三章品牌策略（英本不考）
1.美国市场营销协会对品牌的定义。
2.品牌整体含义的六个层次。
3.品牌的作用（对消费者、对生产者）
第十四章定价策略。
1.影响定价的主要因素。
2.定价的方法（成本导向定价、目标定价法、变动成本定价法）（计算）
3.定价策略的类型。
第十五章分销策略。
1.分销渠道的层次与宽度（长渠道、短渠道、宽渠道、窄渠道）
2.影响分销渠道设计的因素（会判断哪种类型的产品、或顾客特性等要素适用哪些渠道）
3.窜货现象及其整治。
第十六章**策略。
1.**组合的构成（广告、销售促进、推销、公共关系）
2.推式策略与拉式策略。
3.在产品不同生命周期，**组合可以作哪些安排。
4.公共关系（如何进行危机处理）
第四部分市场营销管理（不考）
1.战略业务单位的特征 2.德尔菲法的基本过程。
3.消费者市场的特点 4.产业市场与消费者市场的差异。
5.选择目标市场战略需考虑的因素。
6.成本领先战略的优势及风险、差异化战略的优势及风险。
7.补缺基点的特征。
8.新产品开发的必要性。
9.产品的生命周期四个时期的市场特点及其营销策略。
10.服务市场营销与产品市场营销的差异。
11.影响定价的主要因素。
12.影响分销渠道设计的因素。
13.市场营销的定义。
14.顾客让渡价值的含义、顾客总价值和顾客。
15总成本包含的要素。
16.战略计划的定义。
17.市场营销信息系统的定义。
18.市场营销环境的定义。
19.市场营销调研的定义。
20.市场需求、市场潜量的定义。
21.消费者市场的含义。
22.目标市场的定义。市场定位的含义。
23.市场补缺者的含义。
24.推式策略与拉式策略。
《市场营销》复习 市场营销试卷
四川师范大学。2008秋期末 市场营销 课程复习题。一 单项选择题。1 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是 a 企业利益b 消费者利益。c 社会利益d 企业 消费者与社会的整体利益。2 自古至今许多经营者奉行 酒好不怕巷子深 的经商之道，这种市场营销管理哲学属于 a 推销观念b 产品观念c 生产...
市场营销复习
一 单项选择题。1 市场营销的核心概念是 a 交换 b 需求 c 需要 d 产品。2 许多冰箱生产厂家近年来高举 环保 健康 旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 a 社会市场营销观念 b 产品观念 c 推销观念 d 市场营销观念。3 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应...
市场营销复习
营销学复习大纲。1.市场营销学 菲利普。科特勒 及其核心功能 书上p4 市场营销是个人或组织通过创造 提供 和交换产品与价值以获得自身需要的一种社会获得和管理过程。核心功能是 交换。核心内容是 研究如何通过营销者的整体营销活动以满足顾客的需要，从而实现营销者的经营目标。市场交换的基本原因是 帮助交换...