名词解释：
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，以满足个人及组织需要的社会和管理过程。
市场细分：根据消费者需求的不同，吧整个市场划分为不同的消费群体的过程。
市场细分包括：地理细分变量，人口细分变量，消费者心理细分变量，消费者行为细分变量。
市场定位：是指企业在目标顾客心目中确定独特地位的活动过程。
人员推销：是企业运用推销人员直接向顾客推销产品和劳务的**活动。
市场定位：是指企业在目标顾客心目中确定独特地位的活动过程。
简答：市场营销的五种观念：
产品观念：喜欢质量和功能方面。以质取胜。
营销近视症，将重心放在产品和技术上，忽略消费者需求多样和变化性。
生产观念：扩大生产、降低**、以量取胜。重生产，轻市场。
只从企业生产出发，忽略消费者需求。
推销观念：强力推销。
市场营销观念：目标市场，整体营销，顾客满意度，盈利率。
以需求为中心，满足顾客需求。
长期利益与短期利益，交换双方与第三方的利益冲突。
社会市场营销观念：以社会长远利益为中心。
金牛：特征为市场占有率较高，而业务增长率较低。较高的市场占有率为企业带来较多的利润和现金，而较低的业务增长率需要较少的投资。他们所生产的大量现金可以满足企业的经营需要。
明星：市场占有率和业务增长率都高，因而所需要的和所产生的现金都很多。它代表最高利润增长率和最佳投资机会。因此企业应投入必要的资金，增加它的生产规模。
幼童：业务增长率较高，而目前的市场占有率较低，这可能是刚开发的很有前途的领域。由于高增长速度需大量投资，而较低的市场占有率只能提供少量的现金，企业面临的选择是投入必要的资金，以提高市场份额，扩大销售量，时期转变成明星，或及时放弃该领域。
瘦狗：市场增长率及份额和销售量都较低，甚至出现负增长，它只能带来较少的现金和利润，而维护生产能力和竞争地位所需的资金甚至可能超过诉讼鞥提供的现金，从而可能成为资金的陷阱，应采取放弃后收缩措施。
市场细分原则：可衡量性：指该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。
可进入性：指企业选择的目标市场是否易于进入。可盈利性：
即所选的细分市场有足够的需求量且有一定的发展潜力使企业赢得长期稳定的利润。差异性：指不同细分市场的特征可清楚的加以区分。
市场定位的步骤：识别潜在的竞争优势，企业核心竞争优势定位，制定发展核心竞争优势的战略。
选择目标市场战略应考虑的因素：公司资源，产品同质性，市场同质性，产品生命周期，竞争者战略。
产品生命周期：指产品从进入到推出市场所经历的过程，包括导入期、成长期、成熟期、衰退期。
成熟期：销售速度变缓或水平增长的阶段。 特点：
产品需求增长缓慢、技术成熟，进入大批量生产、生产成本降到最低、竞争趋于白热化、**费用增加、利润逐渐下降。 目标：维持市场占有率，力争更多利润。
策略：产品改进、市场调整、改进营销组合。
影响**的因素：定价目标、产品成本、市场需求、竞争者定价、**策略。
广告决策与评估：广告决策、广告预算、制定广告计划、**决策。
市场营销组合4ps：产品：样式，质量，设计，前景，品牌名称，包装，服务、**：
目录**：折扣，免税额，付款期限，信用条款、分销：电**道，覆盖范围，产品分类，地理位置，库存，交通，物流、**：
广告，人员销售，降价**，公众关系。
《市场营销》复习 市场营销试卷
四川师范大学。2008秋期末 市场营销 课程复习题。一 单项选择题。1 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是 a 企业利益b 消费者利益。c 社会利益d 企业 消费者与社会的整体利益。2 自古至今许多经营者奉行 酒好不怕巷子深 的经商之道，这种市场营销管理哲学属于 a 推销观念b 产品观念c 生产...
市场营销复习
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市场营销复习
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