一、单项选择题（每小题2分，共30分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是符合试题要求的。
1、对某种具体满足物的渴求称为（ ）
a、需要 b、欲望 c、需求 d、购买能力。
2、企业的市场观可以表示为：市场=（
a、消费者+需要（欲望） b、消费者+购买力+需要（欲望。
c、消费者+购买力d、购买力+需要（欲望）
3、社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，在考虑企业利润、消费者需求满足的基础上，还要兼顾（ ）
a、公众压力 b、社会利益 c、群体需求 d、地区利益。
4、下列哪项不属于外部宏观环境（ ）
a、竞争者 b、经济环境 c、技术环境 d、人口环境。
5、影响消费者购买行为的个人因素不包括（ ）
a、家庭 b、职业 c、年龄 d、经济环境。
6、汽车、摩托车、自行车之间的竞争是（ ）层次的竞争。
a、品牌竞争 b、形式竞争 c、通常竞争 d、行业竞争。
a、固定个人收入 b、可支配个人收入 c、临时个人收入 d、可自由支配个人收入。
8、百科全书属于（ ）
a、方便品 b、选购品 c、特殊品 d、非渴求商品。
9、包括家人、朋友、同事、伙伴等的相关群体是（ ）
a、次要群体 b、家庭群体 c、第三群体 d、主要群体。
10、销售仍增长，但增长速度减慢，反应的是产品生命周期的（ ）
a、成熟期 b、 成长期 c、引入期 d衰退期。
11、消费品主要采取的**方式是（ ）
a、销售促进 b、广告 c、人员推销 d、公共关系
12、尽可能多地使用商店来销售商品或服务，是（ ）
a、密集性分销 b、选择性分销 c、专营性分销 d、集中性分销
13、按照某种定价方法确定为300元的产品，将最后**定为298元，是（ ）定价方法
a、尾数定价法 b、威望定价法 c、形象定价法 d、特色定价法。
14、产品组合不包括（ ）
a、长度 b、宽度 c、深度 d、饱和度
15、企业集中力量设计生产一种产品，采用一种营销组合，为一个细分市场服务。这样的营销策略属于（ ）营销策略。
a、无差异营销 b、差异化营销 c、集中性营销 d、针对性营销。
16、市场营销围绕的核心是。
a、公司 b、顾客 c、员工 d管理。
17、、评价营销渠道最重要的标准是。
a、经济性 b、适应性 c、控制性 d、灵活性。
18、产品的各个层次中，产品的基本表现形式为。
a、核心利益 b、基础产品 c、期望产品 d、潜在产品。
19、有购买能力的欲望称为。
a、需要 b、欲望 c、需求 d、购买能力。
20、把提供同样或同类产品的企业作为竞争者，是（ ）层次的竞争。
a、品牌竞争 b、形式竞争 c、通常竞争 d、行业竞争。
二、判断题：（判断下列各小题，正确的在题后括号内打"√"错的打"╳"
1、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。（
2、接受相同刺激的人将会产生相同的需要。（
3、产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。（
4、广告对商品的**作用是有限的。（
5、**竞争不应成为当今我国企业竞争的主要手段或方式。（
6、知名品牌都适于实施品牌延伸策略。（
7、格力公司自建渠道的模式值得所有电器企业借鉴。（
8、营业推广是消费品营销活动中最主要的**手段。（
9、swot分析就是对企业内部条件的分析。（
10、形象定价、地点定价和特色定价都属于差别定价策略。（
三、填空题：（每小题1分，共10分）
1、市场是指对某种产品有需求欲望和的人们。
p营销组合策略即产品渠道与** 。
3、市场调研公司属于微观营销环境中的。
4、市场细分时，企业涵盖市场的方式有以下几种产品—市场集中化、产品专业化选择专业化、全面涵盖。
5、根据马斯洛的需求层次论是人最低层次的需求。
6、消费者行为的基本过程包括形成动机、感受与学习（收集信息）、确定态度、决策购买、输出购后感受等。
7、市场细分的标准有地理因素心理因素、购买行为因素。
8、商标的专用权具有四个属性，即独占性、财产权性与时间性。
9、企业的**策略可分为推动策略和。
10、新产品可分为全新产品改进新产品、仿制新产品。
四、名词解释题（每小题4分，共20分）
1、市场营销。
2、文化。3、同质市场。
4、产品组合：
5、**。五、简答题（每小题5分，共15分）
1、市场营销观念产生至今经历的六种主要观念。
2、产品生命周期和产品的使用寿命的区别？
3、产品包装有哪些作用？
六、案例分析题（15分）
派克公司生产的钢笔在全球一直享有盛誉。公司在40年代至50年代正处于发展的高峰期。然而，此间，匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔，一举打破了派克公司一统市场的局面。
圆珠笔造价低廉，使用方便，一问世就深受广大消费者的欢迎。派克公司在竞争中显得被动无力，不仅身价一落千丈，销售额骤减，而且几乎濒临破产。该公司欧洲高级主管马科利认为，派克公司在这场市场争夺战中的致命错误，是没有以己之长，攻人之短，而是拿自己之短与别人之长相争。
鉴于此，马科利下定决心要扭转公司的局面。他筹集巨资，买下了派克公司，接着立即着手重塑派克钢笔形象。派克公司生产的笔历来讲究做工，品质优良，这正是其长处，显然不能拿这种高品质的笔去同廉价的圆珠笔在普通消费者市场上一比高低。
因而新的派克公司着意突出其高雅、精美和耐用的特点，从一般大众化的实用品市场上抽身出来，竭力宣传其作为高社会地位的象征的特点。确立了战略思想后，派克公司采取了两项重要战术措施。首先，削减派克钢笔产量，并将原来的销售价提高30%。
同时，增加广告预算，加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。凭借上述措施，派克笔终于在竞争中站稳了脚跟，并以华贵、精美为特征，稳居世界高档笔市场。
你认为派克钢笔采取的是何种发展战略？进行市场细分的依据是什么？采用的是何种定价方法？从派克笔与圆珠笔竞争的成功案例，得到什么启示？
市场营销试卷（复习）参***
1b，2b，3b 4a，5a， 6b，7b，8d，9d,10a, 11b，12a，13a，14d，15c
16b，17a，18b，19c，20，d
二、判断题：（判断下列各小题，正确的在题后括号内打"√"错的打"╳"每小题1分，共10分）
三、填空题：（每小题1分，共10分）
1、购买能力 2、** 3、营销中介 4、市场专业化5、生理需要 6、产生需要。
7、人口因素 8、地域性 9、拉动策略 10、换代新产品。
四、名词解释题（每小题4分，共20分）
1、市场营销。
市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。
2、文化。文化指人类从生活实践中建立起来的价值观念、道德、信仰、理想和其他有意义的象征的综合体，是人类欲望和行为的最基本的决定性因素。
3、同质市场。
同质市场是指凡消费者或用户对某一产品的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性。
4、产品组合：
指企业生产或经营的全部产品的有机构成方式，或者说是企业生产经营的全部产品的结构。
5、**。指激励顾客购买产品的一种信息交流活动，其目的是激发顾客对企业的销售作出积极的反应。
五、简答题（每小题5分，共15分）
1、市场营销观念产生至今经历的六种主要观念。
生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会市场营销观念、大市场营销观念。
2、产品生命周期和产品的使用寿命的区别？
产品的生命周期和产品的使用寿命是两个截然不同的概念。产品使用寿命是指产品实体的消耗磨损，它是具体的、有形的变化，受消费过程中使用时间、强度、维护保养以及自然力的作用的影响。产品生命周期是指产品的市场寿命，它是从产品的市场销售额和利润额的变化来进行分析判断的，反映的是产品的销售情况及获利能力在时间上的变化规律，它受国民经济、技术进步、市场竞争、政治法律、供求状况、顾客偏好等多方面因素的影响。
3、产品包装有哪些作用？
促进销售、美化产品、保护产品、创造利润、创名牌和提高产品的知名度、方便使用。
六、案例分析题（15分）
集中化战略；心理变量；声望定价策略；以顾客为导向，不断创新。
《市场营销》复习 市场营销试卷
四川师范大学。2008秋期末 市场营销 课程复习题。一 单项选择题。1 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是 a 企业利益b 消费者利益。c 社会利益d 企业 消费者与社会的整体利益。2 自古至今许多经营者奉行 酒好不怕巷子深 的经商之道，这种市场营销管理哲学属于 a 推销观念b 产品观念c 生产...
市场营销复习
一 单项选择题。1 市场营销的核心概念是 a 交换 b 需求 c 需要 d 产品。2 许多冰箱生产厂家近年来高举 环保 健康 旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 a 社会市场营销观念 b 产品观念 c 推销观念 d 市场营销观念。3 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应...
市场营销复习
营销学复习大纲。1.市场营销学 菲利普。科特勒 及其核心功能 书上p4 市场营销是个人或组织通过创造 提供 和交换产品与价值以获得自身需要的一种社会获得和管理过程。核心功能是 交换。核心内容是 研究如何通过营销者的整体营销活动以满足顾客的需要，从而实现营销者的经营目标。市场交换的基本原因是 帮助交换...