一． 西方管理理论出现哪些分支？每个理论分支的内容与特征各是什么？
1) 古典经济学理论，行为管理理论，数量管理理论，系统管理理论，权变管理理论，质量管理理论。
2) 古典经济学理论：可分为科学管理理论和组织管理理论。1.
科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。代表人物有泰罗，吉尔布雷斯夫妇及甘特。泰罗的理论主要包括：
工作定额，标准化，能力与工作相适应，差别计件工资制，计划职能与执行职能想分离。甘特主要贡献是创造“甘特图”，提出了“计划奖励工资制”。
2.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。主要代表有：
法约尔，韦伯，巴纳德。法约尔把管理职能分为计划，组织，指挥，协调，控制，并提出了一般管理的14条原则。韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。
巴纳德提出在组织中，经理人员是最为重要的因素。
行为管理理论：梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，提出人际关系学说；费雷德里克·赫茨伯格，维克托·h·弗鲁姆和戴维·麦克莱兰分别提出了双因素理论，期望理论和成就需要理论。
数量管理理论：以现代自然科学和技术科学的成果为手段运用数学模型，对管理领域的人，才，物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。内容主要包括运筹学，系统分析和决策科学化。
系统管理理论：指运用系统理论中的范畴，原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织机构和模式进行分析的理论。组织是一个系统，可分解为子系统，子系统还可再分解。
系统在投入—转换—产出的过程中不断进行自我调节，以获得自身的发展。
权变管理理论：核心是研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同的管理模式。
环境变量与管理理论间的函数关系就是全变关系，这是权变管理理论的核心内容。
质量管理理论：质量被定义为产品或服务满足顾客目标或需要的能力。质量管理理论主要有两项内容：不断完善和再造。
管理学作业
作业1 访问组织及管理者。通过访问某一个组织中的一位管理者，要求学生了解以下内容 该组织的基本业务和管理特点。该管理者对管理的认识。该管理者的职位 岗位职责，分析胜任该职务所需的管理技能。按时间顺序记录该管理者在一周内的主要工作内容和活动，按照管理角色对管理者的工作活动进行分类，并对分类结果进行比较...
管理学作业
如何经营自己。管理好自己的情绪 时间就经营好了自己的一生，就会获得辉煌的成就！一 情绪管理 每个人身上都存在一种神奇的东西 它可以使你精神焕发，干净倍增，也可以使你无精打采，萎靡不振 它可以使你头脑清醒，冷静处理各种各样的问题，也可以使你暴躁焦虑，冲动行事 它可以使你安详从容，坦然自若，也可以使你紧...
管理学作业
1.名词解释 每题5分，共30分 1 管理。答 是管理者为有效达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识 有组织 不断地进行的协调活动。2 例外原理。答 指行政领导者越把主要精力集中于一些重要的例外偏差，则控制工作的效能越高，二者成正比例关系。行政领导者在进行行政控制时，必须把例外原理同控制关键点原理...