作者：许磊陈利平武泽文李翔倩开梓翔。
**：《中西医结合心血管病电子杂志》2023年第28期。
摘要】在对我国各大医院的调查数据中发现，我国有50%以上的医院出现过病人及其家属对医护人员进行殴打和辱骂，60%的医院出现过病人及家属对于**结果不满意，并把责任归咎为医护人员。在医疗纠纷中，由于医生和患者没有及时进行沟通，导致医生和患者关系不和谐。在以上的医患事故调查中，由于医患关系不和谐造成的医疗纠纷占总数量的1/2。
在我国，医生和患者的关系属于一种特殊的人际关系和社会关系，医生和患者之间应该建立和谐的医患关系，相互理解，相互尊重，及时沟通。
关键词】医学生，沟通能力，培养模式。
中图分类号】g642 【文献标识码】a 【文章编号】issn.2095-6681.2017.28..02
1 医学生医疗沟通能力的重要性分析。
在对医学生的调查中发现，大部分的医学生在校所学的内容大多是专业知识，并没有学习过怎样与患者进行沟通和交流。大部分的医学生在实习期间，医院为了避免实习医生与患者之间发生不必要的冲突，与患者进行沟通的工作大多是由主治医师来做。这也就造成医学生在毕业后的实习期间也没有学习到如何与患者进行沟通和交流，以至于在成为正式医师之后医学生需要面对各种各样的问题，同时也需要亲自与患者进行沟通，由于缺少与患者的沟通能力，发生纠纷的几率明显增加。
病患的心理一般比较脆弱，心理承受能力较差。医生和患者进行交流是一种特殊的沟通方式，不可以像对待常人一样采取一般的沟通方式，对待患者，医生应该采用开导式和安慰式的沟通方法。大部分的患者由于心理状态和身体素质的原因，心理承受能力比较差，在沟通的过程中医护人员切勿说过于激烈的言语，以防对病患造成心理上的伤害。
要保持和谐的医患关系，首先医生和患者之间应该建立良好的沟通方式，医生和患者进行面对面的沟通是医护人员工作中必须要面对的一项重要工作。也是成为医护人员所必须要掌握的一项基本技能。建立和谐的医患关系，有助于医生对于患者疾病的诊断和**。
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