根据思维的创新程度不同划分。
1）常规思维。它是指人们用常用的方法和固定的程序来解决问题的思维。
2）创造性思维。它是指人们应用创新的方案或程序解决问题的思维。
主要的情绪类别。
按情绪发生的速度、强度和持续时间分，把应激、激情、心境归为情绪的基本形式。
（1）应激。应激是人们为应付突如其来（出乎意料）的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态。
（2）激情。激情是一种爆发式的、强烈的、短暂的情绪状态。
（3）心境。心境是一种平静的、微弱而持久的情绪状态。
主要的情感类别。
由社会需要所引起的高级情感，从性质和内容角度分，有理智感、道德感和美感。
1）理智感。理智感是关于客观事物是否符合人的某种认识或追求真理的需要而产生的情感体验 。
2）道德感。道德感是一个人对于别人和自己的行为举止、思想意图是否符合社会道德行为准则的要求所产生的内心体验。
3）美感。美感是关于客观事物或人的言行、思想和意图是否符合人的美的需要而产生的情感。
什么是意志。
意志是指人自觉地确立目的并支配和调节其行动克服各种困难，以实现预定目的的心理过程。
常见的心理冲突可以归为四类：
1．双趋冲突。
亦称接近—接近型冲突。它是指两种或两种以上目标同时吸引着人们，而人们只能选择其中一种目标时所产生的内心冲突。
2．双避冲突。
亦称回避—回避型冲突。它是指当两种或两种以上目标都是人们想要回避的，而人们只能回避其中一种目标时所产生的内心冲突。
3．趋避冲突。
亦称接近—回避型冲突。它是指一个人一方面要接近一个目标，同时又想回避这个目标时所产生的内心冲突。
4．多重趋避冲突。
亦称多重接近—回避型冲突。它是指当两种或两种以上接近—回避型冲突所混合成的一种复杂模式。
个性倾向性。
1．需要。需要是个体内部的某种缺乏或不平衡状态在大脑中的反映。
2．动机。所谓动机是一种由需要推动的达到一定目标的行为动力。它是用以说明有机体为什么作出这样或那样行为的原因，即活动的内部动力。
3．兴趣。所谓兴趣，就是意识对一定客体的内在趋向性和内在选择性。
什么是气质。
气质是先天的，表现为人的心理活动的动力特征，同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。主要表现在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性和指向性上的个性心理特征。
什么是性格？
性格是指一个人对现实的稳定态度和与其相适应的习惯化的行为方式。
注意的品质。
1．注意的范围。
注意的范围又称注意的广度，是指在同一时间内意识所能清楚把握对象的数量。
2．注意的稳定性。
注意的稳定性是指注意长时间地保持在某种事物或某种活动上。这是注意在时间上的特征。
3．注意的分配。
注意的分配是指在同时进行两种或几种活动的时候，把注意指向不同的对象。
4．注意的转移。
注意的转移是根据新的任务主动地把注意由一个对象转移到另一个对象上。
记忆的环节和种类。
环节：识记、保持、再认或回忆三个基本环节。
种类：1、从记忆内容角度分类：形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆。
2、从记忆时间角度分类：瞬时记忆、短时记忆、长时记忆。
思维的品质。
1．思维的敏捷性。
它指善于迅速地发现、分析和处理问题的思维能力。
2．思维的广阔性与深刻性。
思维的广阔性指善于从各个方面，各种角度考虑问题，全面地考虑问题与分析问题的思维能力
思维的深刻性是指善于抓住事物的主流，深入事物的本质的思维能力。
3．思维的独立性与批判性。
思维的独立性是指善于独立地分析和解决问题的思维习惯。
思维的批判性是指善于从各方面检查自己的设想和别人的意见是否符合客观实际的思维能力。
4．思维的逻辑性。
它是指善于遵循逻辑顺序考察问题，所作推论具有充分的逻辑依据的思维能力。所提出的问题论点明确、条理清楚、结论得力。
5．思维的灵活性。
它是指能够从实际出发，善于根据事物发展变化机智地解决问题。
举例说明情绪和情感的主要类别。
情绪类别：应激：在危险地境遇下独立地采取果断的决定，在瞬息变化的情况下做出迅速的反应。
激情：暴怒、恐惧、悲痛、绝望、狂喜等。
心境：愉快舒畅和抑郁寡欢。
情感类别。理智感：好奇心、喜悦感、疑惑或惊讶。
道德感：爱国主义、集体主义、责任感。
美感： 社会生活美感、自然美感、艺术美感。
意志的品质。
在意志行动的过程中的意志品质有自觉性、果断性、自制力和坚韧性。
马斯洛提出人类需要的五个层次。
生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
气质有哪些典型类型，每一种类型的主要特征是什么。
多血质：反应速度快，活泼好动，喜欢与人交往，适应能力强，容易接受新事物，注意力和兴趣易于转移，情绪不够稳定，容易受情感支配且情感体验不深刻。具有明显的外倾性。
在上述诸特征中，活泼好动是其最显著的特点。
胆汁质：反应迅速，行为敏捷，热情主动，精力旺盛，性子急，易冲动，刻板，不灵活。具有外倾性。在上述诸特征中，急躁冲动是其最显著的特点。
粘液质：反应迟缓，做事稳重，沉默寡言，忍耐自制，镇静沉着，情绪不易外露，不灵活，可塑性差。在上述诸特征中，稳重安静是其最显著的特点。
抑郁质：反应速度慢，易紧张、疲劳，情绪容易波动且体验深刻、强烈而持久，善于觉察到别人不易发觉的细小事情，多愁善感，缺乏自信。在上述诸特征中，多愁善感是其最显著的特点。
第三章感性认知过程与教学。
感觉适应。由于同一刺激持续作用于同一感受器而产生的感受性的提高或降低的变化，这种现象叫做感觉的适应。
感觉对比。对比是同一感受器接受不同刺激而使感受性发生变化的现象。
联觉 联觉是一种感觉兼有另一种感觉的心理现象，最常见的是色觉所引起的温度感觉（色彩对比---冷暖对比）。
前摄抑制。是指先学习的材料对识记和回忆后学习的材料的干扰做用。
倒摄抑制。是指后学习的材料对保持和回忆先学习的材料的干扰作用。
刺激物的哪些特点可以引起无意注意。
（1）刺激物的强度。强刺激已引起注意。
（2）刺激物之间的对比关系。这主要是指刺激物之间的强度、形状、大小、颜色和持续时间等方面的显著差别，
（3）刺激物的运动变化。
（4）刺激物的新异性。
（5）刺激作用的开始与终止。
（6）刺激物的情绪色彩。
如何正确运用无意注意规律。
1．要有安静的教学和学习环境，以防无关刺激的干扰。
1）教室：外环境和内环境 2）教师：仪表、服饰、动作。
2．要有丰富的教学内容
1）教学内容必须具有新颖性、生动性。 （2）教学内容必须难易适度、新旧联系。
3．要有灵活的教学方法。
提问、演示、实验、练习结合；看、听、读、写、想结合。
4．要有熟练的教学技巧。
语言技巧：清晰、简明、生动、抑扬顿挫板书技巧：清晰、布局合理、直观、对比。
处理偶然事件的技巧
5．要有良好的教学气氛。
教师上课时满怀信心，神采奕奕，兴致勃勃，就能感染学生，使得学生的精神振作，注意集中
如何引起和保持学生的有意注意。
1．提出明确的学习目的和任务
2．培养广泛而稳定的学习兴趣
3．正确组织教学活动
教学内容和时间安排必须紧凑，教学进程中结合教材内容提出启发性问题。
把注意的对象与实际的活动结合起来。
4．锻炼坚强的意志力
1）组织学生从事锻炼注意力的活动。
2）提出严格而合理的要求。如守纪律、按时完成学习任务等。
3）培养坚强的班集体。少数意志薄弱的学生也会受到影响
知觉的特性。
1．知觉的选择性。
2．知觉的整体性
3．知觉的理解性。
记忆规律。1．影响记忆效果的因素。
2．影响再认的因素。
3．影响回忆的因素。
艾宾浩斯遗忘曲线说明了什么。
艾宾浩斯遗忘曲线表明了遗忘发展的一般规律：遗忘的进程是不均衡的，先快后慢。即在识记后的最初时间遗忘得比较快，以后逐渐缓慢，到了相当时间，几乎不再遗忘了。
影响遗忘的因素有哪些。
1）识记材料的意义和作用。人们最先遗忘的是对自己没有重要意义、不感兴趣、不符合自己需要、在学习和工作中不占重要地位的材料。
2）识记材料的性质。无意义的材料比有意义的材料遗忘得快；形象的材料比抽象的材料保持时间长；熟练的动作遗忘最慢。
3）识记材料的数量。
4）学习的程度。若以100%的学习程度为人们当且仅当会背诵，即恰能成诵；则学习程度为150%时，即学习次数较恰能成诵时多1/3，遗忘得较少，识记效果最佳；低于此程度，记忆效果下降，但学习程度超过150%，记忆效果并不随之而显著增长。
5）识记材料的系列位置。
第四章运用知识：理性认识过程与教学。
定势也叫心向，是指个体先前心理活动形成的准备状态，决定同类后继心理活动的趋势。
功能固着。人们倾向于将某种功能固定地赋予某物体的倾向称为功能固着
举例说明创造想象的一些基本方法。
1)粘合法：像神话作品众多神、魔形象等。
2)漫画法：强调、突出、夸张事物的某个部分、某种特点。如张乐平笔下的三毛。
3)模特法：文学家、画家、雕刻家以生活中的特殊人物和现象进行创造想象如鲁迅的狂人，是以他姨表弟为模特而发展丰富的。
4)典型化：从现实中提炼出典型人物的形象、性格及故事情节像李双双――农村妇女形象。阿q－旧社会中国落后的形象。
5)绘图法：主要是用在机器发明、楼房、工程设计等方面
6)假想法： 如意大利数学家道尔顿提出“原子”的概念。
影响问题解决的心理因素。
1．问题解决的策略。
2．知识在问题解决中的作用。
3．定势、功能固着的作用。
4．动机、情绪的作用
5．人际关系、个性的影响。
动机强度与问题解决效率之间的关系。
在一定的限度内，动机的强度和解决问题的效率成正比，但动机太强或太弱会降低解决问题的效果。
创造性人才的特点
1．创新精神 2．创新能力 3．创新人格。
如何培养学生创造性思维能力。
1．保护好奇心，激发求知欲。
2．提倡发散思维并与集中思维相结合。
3．鼓励直觉思维和培养逻辑思维。
4．善于发现和正确对待创造型的学生。
5．发展学生的想象力。
6．改革应试教育体制，大力发展创造性思维。
第五章善于激励：非智力因素与教学。
情感的功能。
1．情感的信号功能：
2．情感的动力功能
3．情感的感染功能
4．情感的迁移功能。
保持良好情绪的主要方法
1）积极做人，乐观开朗。积极自我暗示、
2）悦纳自己，实现价值。不要老关注自己的短处，而应将注意力和精力转移到自己最感兴趣、最擅长的事情上去，从中获得的乐趣与成就感将强化你的自信，驱散你自卑的阴影。
3）学会宽容，助人为乐。凡事从好的方面想、习惯于赞赏别人而不是相反。
心理学复习
发展心理学 复习大纲。题型 名词解释 简答 论述。1.埃里克森的8个心理发展阶段 p38 第一阶段 婴儿期，出生到2岁阶段。在本阶段的主要任务是 满足生理上的需要，发展信任感，克服不信任感，体验着希望的实现 第二阶段 儿童期，2 4岁。本阶段主要获得自主感，克服羞耻感，体验着意志的实现 第三阶段 学...
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企业进行工作分析的目的 我们总是认为企业应该有一个组织结构图，因为它可以告诉员工什么是他的工作，以及工作和工作之间的关系。组织结构图虽然作用很大，但它不可能告诉我们有关组织的一切事情。许多企业没有组织结构图，仍然经营的相当成功，而一些企业的组织结构图十分完善，但在经营上却是失败的。因此作为管理者不能...
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考试题型及分值。一 单选题 10 1分 10分 二 判断题 10 1分 10分 三 名词解释 4 3分 12分 四 简答题 4 6分 24分 五 论述题 2 10分 20分 六 案例分析题 2 12分 24分 第一编总论。1.什么是心理学？心理学是研究心理现象及其规律的科学。2.什么是心理现象？3....