一、 培训及考核周期。
根据太阳城现场情况,要求新员工在一周之内迅速成长,快速上岗。在两周之内能够做到独立接待客户,达成成交。
第一天:1、 项目统一口径、销售资料的配备;公司发展资料的配备;
2、 集团发展战略和公司、项目目标的培训;
3、 现场管理制度的培训;
4、 与老员工互相认识并分配老带新组合。
第二天:1、 据统一口径进行系统培训,包括:沙盘讲解、交通、环境、历史、开发周期的介绍;周边配套情况;一期成品房简介;现售房介绍;
2、 太阳城现售房以及历史与未来的了解(看沙盘、样板间、参观太阳城整体规模);
3、 对于产品知识的培训,包括:技术指标、建筑基本常识、产品区分、现售产品优势。
第三天:1、 物业及售后配合方面介绍;
2、 产权方面知识培训(签约、产权等);
3、 贷款的相关知识培训;
4、 对接流程介绍;
5、 关于一期质量问题和售后维修问题的解释。
第四天:1、 销售政策和销售技巧的培训;
2、 了解前台工作流程,并跟随老员工一起接待客户;
3、 解答疑问。
第五天:进行新员工上岗前的综合考核。
第六天:接待客户并通过老员工及时纠正工作中的不足。
二、配备资料。
1、《太阳城基础知识统一口径》
2、《太阳城百问百答》
3、《现场制度》
4、《贷款基础知识资料》
5、《太阳城员工接待礼仪》
6、《签约统一说辞》
7、《集团简介》
8、《战略文化》
9、《太阳城员工手册》
10、最新销控、优惠政策和相关销售资料。
三、新员工考核办法。
1、 考核将采用笔试、口试和随机抽查的办法;
2、 任何一种考核办法如有不合格者在两天之内进行补充考核;
3、 补充考核仍不合格者将予以辞退;
4、 其它考核与老员工考核办法一致。
新员工培训流程
星期一早上10点30分准时开始 会议有我来主持 首先带大家参观一下我们的公司。在座的家人们大家早上好,我代表兰州众之鑫商贸 欢迎大家的到来。下面有请我们公司的总经理助理权鹏举先生给大家介绍一下公司的发展史,以及公司的愿景 星期一下午14 00准时到会议室进行笔试。星期二早上09 20分准时到公司参加...
新员工培训流程
新员工每天的培训流程。时间段。培训流程。1 复习巩固前一天学些的企业产品知识及相关政策 新员工及培训。9 00 10 302 学习新的企业产品知识及相关政策 经理。3 解答新员工疑问。新员工及培训。10 30 11 30新员工进行 销售实操训练,培训经理深入观察 实践。经理。11 30 12 00个...
新员工培训流程
一 沙盘讲解。沙盘讲解是房地产从业人员的基本功,要求每个新进人员能够清晰 富有感染力讲解沙盘 给客户一个身临其境的感觉。要求从以下几个方面加强训练 1 沙盘基本知识点 2 讲解沙盘的语气 语调以及手势的运用 3 讲解沙盘的思路组织以及语言的感召力的锻炼。考核 沙盘讲解考核,根据讲盘的精彩程度排名。二...