业务绩效考核标准

发布 2022-03-31 10:49:28 阅读 2738

篇一:业务员绩效考核表。

公司业务员考核表。

姓名:考评时段:年月。

月度/总分60分,占考核60%)

一、目的。为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。

二、范围。本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。

三、考核原则。

本方案采用定性与定量相结合的方法(:业务绩效考核标准),用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

四、业绩考核方法。

1.业绩考核时间:下一月的第一个工作日。

2.业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.业绩考核挂钩收入的额度:定量60%+定性40%。

五、薪资构成。

全职业务人员工资收入=底薪+绩效工资+全勤奖,绩效工资拟定标准。

依职位不同为600—1200元。

1、员工的薪资=底薪+提成+年终奖金。2、发放月薪=底薪+费用提成。

3、标准月薪=发放月薪+社保+业务提成。

六、考核岗位和事项及评分等级。

外贸员绩效考核。

一、询盘;(总分12分,占20%)

考核标准:1、对产品的了解程度,对业务知识及本行业知识的掌握;

2、对客户邮件回复要清楚、简洁、礼貌;

3、专业**——针对性/**谨慎、完整;

4、专业**——清晰、方便浏览和接收。

5、对公司产品的**(fob、cif等各种**)、数量(在什么时间内能提供什么样的数量)、质量(能达到什么样的质量保证,以及在生产过程中采取的措施)、包装(什么样的包装,能装多少)、**(备有各种产品的**,特别是新产品)、样品(要有各种马上能寄的样品);

评分等级:a、能第一时间及时回复客户并得到客户满意评价(12分);

b、在客户的咨询下要通过资料和参考模板未导致客户丢失(10);

c、客户的需求难以回复,一问三不知(0分);

二、发布产品;(总分6分,占10%)

考核标准:1、产品发布的款式(1-3款,3-5款,5-10款,每款按2-10%提层)。

2、对产品发布品牌介绍(从官网查找相关介绍)、焦点图(引发兴趣)、目标客户群设计-(买给谁用)、场景图(根据使用者的场景来设计**)、商品详情(全景和细节**及商品对比**)全部以**的形式来展式。

3、推荐商品图(只发布三张,但每张上面,都要有销售件数,发布以下三个产品(a全店最热销的,b本类产品最热销的,c本类最可取代的产品)。

评分等级:a、对新产品的各种详细参数在规定时间提前或多款发布(6分);

b、只完成一款或两款规定时间的任务(4分);

c、在规定时间内完成不了任务(0分);

d、由他人代为完成相应分值累计到他人考核评估;

三、客户开发与维护;(总分12分,占20%)

考核标准:1、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡给客户和潜在客户以示问候;

2、及时向客户提供最新产品信息和产品目录及时对现有客户,重点客户制定相应的**和优惠政策;

3、处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系;

4、负责对国外客人订货的评估跟踪进度和货运效率管理;

5、客户的引入量——公司官网的浏览。

评分等级:a、在考核期每增加一个新客户,每月另外奖开发量的2-8%(12分);

b、在保证老客户不外流的同时,在考核期未开发新客户(10);

c、官网浏览量(等级:5以下个5分,5—10个10分,10以上12分);

d、维护不稳定,导致老客户流失(0分)

四、回款;(总分6分,占10%)

考核标准:1、当月销售额当月回款,按2-10%提成;

2、当月销售额次月回款,按2-6%提成;

3、当月销售额在第三个月(含)以后回款,按2-4%提成;

4、当月销售额若在第四个月未回款,罚0.4%;

评分等级:a、当月回款全部到位(6分);

b、次月回款货三个月以内回款(5分);

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