篇一:业务员绩效考核表。
公司业务员考核表。
姓名:考评时段:年月。
月度/总分60分,占考核60%)
一、目的。为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
二、范围。本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。
三、考核原则。
本方案采用定性与定量相结合的方法(:业务绩效考核标准),用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
四、业绩考核方法。
1.业绩考核时间:下一月的第一个工作日。
2.业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.业绩考核挂钩收入的额度:定量60%+定性40%。
五、薪资构成。
全职业务人员工资收入=底薪+绩效工资+全勤奖,绩效工资拟定标准。
依职位不同为600—1200元。
1、员工的薪资=底薪+提成+年终奖金。2、发放月薪=底薪+费用提成。
3、标准月薪=发放月薪+社保+业务提成。
六、考核岗位和事项及评分等级。
外贸员绩效考核。
一、询盘;(总分12分,占20%)
考核标准:1、对产品的了解程度,对业务知识及本行业知识的掌握;
2、对客户邮件回复要清楚、简洁、礼貌;
3、专业**——针对性/**谨慎、完整;
4、专业**——清晰、方便浏览和接收。
5、对公司产品的**(fob、cif等各种**)、数量(在什么时间内能提供什么样的数量)、质量(能达到什么样的质量保证,以及在生产过程中采取的措施)、包装(什么样的包装,能装多少)、**(备有各种产品的**,特别是新产品)、样品(要有各种马上能寄的样品);
评分等级:a、能第一时间及时回复客户并得到客户满意评价(12分);
b、在客户的咨询下要通过资料和参考模板未导致客户丢失(10);
c、客户的需求难以回复,一问三不知(0分);
二、发布产品;(总分6分,占10%)
考核标准:1、产品发布的款式(1-3款,3-5款,5-10款,每款按2-10%提层)。
2、对产品发布品牌介绍(从官网查找相关介绍)、焦点图(引发兴趣)、目标客户群设计-(买给谁用)、场景图(根据使用者的场景来设计**)、商品详情(全景和细节**及商品对比**)全部以**的形式来展式。
3、推荐商品图(只发布三张,但每张上面,都要有销售件数,发布以下三个产品(a全店最热销的,b本类产品最热销的,c本类最可取代的产品)。
评分等级:a、对新产品的各种详细参数在规定时间提前或多款发布(6分);
b、只完成一款或两款规定时间的任务(4分);
c、在规定时间内完成不了任务(0分);
d、由他人代为完成相应分值累计到他人考核评估;
三、客户开发与维护;(总分12分,占20%)
考核标准:1、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡给客户和潜在客户以示问候;
2、及时向客户提供最新产品信息和产品目录及时对现有客户,重点客户制定相应的**和优惠政策;
3、处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系;
4、负责对国外客人订货的评估跟踪进度和货运效率管理;
5、客户的引入量——公司官网的浏览。
评分等级:a、在考核期每增加一个新客户,每月另外奖开发量的2-8%(12分);
b、在保证老客户不外流的同时,在考核期未开发新客户(10);
c、官网浏览量(等级:5以下个5分,5—10个10分,10以上12分);
d、维护不稳定,导致老客户流失(0分)
四、回款;(总分6分,占10%)
考核标准:1、当月销售额当月回款,按2-10%提成;
2、当月销售额次月回款,按2-6%提成;
3、当月销售额在第三个月(含)以后回款,按2-4%提成;
4、当月销售额若在第四个月未回款,罚0.4%;
评分等级:a、当月回款全部到位(6分);
b、次月回款货三个月以内回款(5分);
接单员绩效考核业务员绩效考核标准
接单员绩效考核。业务员绩效考核标准。2019年04月接单员月度绩效考核表部门 客服部被考核人姓名 考核项目 kpi 权重 考核准则分值自评上司考评专业知识20当月所举行的专业知识考试每次均为满分。20按当月专业知识试卷考核成绩计考核得分。如当月考试2次,第一次得分80 第二次得分90,即当月考试平均...
业务绩效考核
销售部門績效考核指標。考核。績效指標名稱。市場佔有率。指標內容指標定義 公式。期末老客戶總數 計畫開發客戶數 100 產品實際銷售收入 產品計畫銷售收入 100 權重。評分規則及標準。1 目標值,得90分。2 比目標值每提高 加分,最高120分 3 比目標值每降低 減分 最低。資料來源。週期。業務報...
餐饮绩效考核标准绩效考核
餐饮绩效考核标准 绩效考核。餐饮绩效管理标准。年度考核业绩奖励。十一 绩效考核结果的运用。十二 绩效分析报告。为推进公司持续健康发展,建立具有特色的企业文化,有效促进考核激励制度的深入,体现劳动贡献于薪资回报相挂钩,实现企业及个人的既定价值,结合企业实际需要,特制订公司的绩效工资考核制度。绩效考核的...