国际市场营销

发布 2022-03-15 01:50:28 阅读 5254

1. 国际市场营销学的概念:是国内市场营销的延伸与扩展,是企业跨越国界的经营销售活动。

2. 经济体制:是一国宏观经济环境最基本的特征。按资源配置手段分为市场经济体制、计划经济体制。

绝大多数使用的是混合经济体制。影响:不同的经济体制对企业的国际市场营销提供宽,严程度不同的全球经济环境,从而使企业所面临的国际市场营销环境的复杂程度也不相同。

3. 经济周期:经济周期描述的是市场经济生产和再生产过程中周期性的经济现象,一般是经济扩张与经济紧缩交替更迭、循环反复。影响:

主要表现在繁荣和复苏阶段,经济活动频繁,投资和消费旺盛,经济呈现快速增长,**的宏观政策也比较宽松。

4. 国际收支:是指在一定时期内,一国居民与非居民之间经济交易的系统记录。影响:

国际收支状况是影响该国汇率升降的直接因素;也是影响该国的商品**变化和通货膨胀的程度;对本国的货币金融政策措施具有直接影响。

5. 国际市场营销的社会文化环境的评价:语言、宗教、教育、价值观和态度、物质文化、风俗习惯、美学、社会制度。

6. 宗教的影响;宗教禁忌和文化倾向对消费行为产生影响,纵横交错节假日往往那个会成为营销良机。宗教是国际市场细分的一个重要变量。

7. 教育的影响:教育水平直接影响人们的消费行为;决定了当地人力资源的基础水平;制约国际市场**策略。

8. 国际市场营销的法律环境对国际市场营销的影响;产品,**,分销,**。

9. 国际市场营销信息系统:是一个由人员、机器设备和计算机程序锁组成的相互作用的附和系统。它连续有序的搜集、筛选、储存、分析、评估和分配信息,为国际市场营销决策提供依据。

10.国际市场营销信息系统的构成:包括企业内部报告系统、国际市场营销情报系统、调研系统、分析系统。

11.国际市场营销市场战略:(1)与目标市场的地理特点相应的市场战略;分为地方,地区,国内,国际市场战略。

(2)时间市场战略;最初进入市场战略;早期进入市场战略;后期进入市场战略。(3)容量市场战略;又称市场投入战略。强,平均,弱投入战略。

12(.市场竞争战略)低成本战略;是通过有效途径,实现成本降低,以建立一种不败的竞争优势。形式;简化产品、改进设计、材料、人工费用、生产创新及自动化的低成本战略。

适用条件:市场需求具有**弹性;所处行业的企业都生产标准化产品;实现产品差异化途径很少;多数客户以相同的方式使用产品。风险:

技术变革和技术进步会使以往的投资和效率变得无效。竞争对手模仿。过分注意生产成本降低,忽略服务,技术开发,市场营销等方面。

13.差异化战略;是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。有产品,服务,形象差异化。

差异化战略适用条件;有多种使产品或服务差异化的途径,而且是有价值的;用户对产品的使用和需求是不同的;奉行差异化战略的竞争对手不多。风险;可能丧失部分用户,用户所需的产品差异因素下降。大量的模仿缩小了差异感。

14.重点集中战略;是指企业或事业部将经营重点集中在市场或产品的某一部分。形式;产品线,用户,地区,低占率重点集中战略。

适用条件:具有完全不同的用户群,企业的资源不允许其追求广泛的细分市场。

15.国际市场细分:是企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需要不同产品和营销组合的子市场。

16.国际市场细分的宏观标准:地理标准、经济、社会文化、组合标准。

微观标准:主要从消费品市场细分标准(地理标准、人文标准、心里标准、行为标准)。工业用品市场细分(用户性质标准、采购方式标准、个性特征标准)

17.市场细分原则:差异性原则、可衡量性原则、效益性原则、易反应性原则、稳定性原则、占据性原则、进入性原则。

具体方法:根据顾客规模和购买力的大小细分市场;根据购买者特点细分市场;根据最终用户细分市场。根据消费者的识别偏好细分市场(同质偏好、扩散偏好、集群偏好)

18.影响目标市场选择的因素:(外部因素)市场容量、市场潜力、竞争状况、基础设施。(内部因素)企业的目标与资源、企业产品的同质性。

19.目标市场选择策略:(1)无差异市场营销策略是指企业以一种产品、一种市场营销组合去适应细分市场后的国际市场的各个子市场的共同需要。

(2)差异性市场营销策略是指企业在国际市场推出多种产品,采用不同的市场营销组合,以满足细分后各自市场的不同消费需求。(3)集中市场营销策略是指企业集中所有的力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场占有较大的市场占有率。

20.目标市场选择模式:单一市场集中化、选择性专业化、市场专业化、产品专业化、市场完全覆盖。

21.产品线:是指满足同类需求的,而规格,款式、档次存在差别的一组密切相关的产品项目。

22.国别性产品线:是指国际公司销往不同市场国的各种不同的产品线。

23.国际产品组合策略:扩大产品组合策略即开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度。

缩减产品组合策略即缩减产品线放弃某些产品项目。产品延伸策略是指企业全部或部分的改变企业原有的产品线的市场地位。有三种方式:

向上,向下和双向延伸。

24.产品线现代策略就是用现代化的的科学技术改造企业的生产过程,实现生产的现代化。方式(1)休克型改造方式,短期内投入巨大资金。(2)渐进型改造方式,逐步实行企业的技术改造。

25.国际产品的标准化策略:是指企业无论在国内市场还是在其他国家和地区都提供同样一种产品。

促成因素:生产的规模经济,产品研究开发的投资效益,营销活动的规模效益,消费者的流动性,国家形象,技术因素。

26.国际产品差异化策略:是指企业针对不同的国家和地区提供不同的产品,以适应当地市场的特殊需求。

促成因素:产品的使用环境,消费者的收入水平,消费习惯,**限制,子公司经营需要。

27.国际市场定价的影响因素:定价目标(持续经营目标、当期利润最大化目标,市场占有率最大化目标,产品质量最优化目标)。

成本因素是定价决策饿基础(关税,其他税与管理成本,中间环节费用,风险成本包括通货膨胀,汇率波动)。市场因素(市场需求,市场竞争包括完全竞争,不完全竞争,寡头竞争)。**因素(**控制,**补贴,参与市场买卖)。

28.国际市场定价的策略;新产品定价策略,撇脂定价策略是指把产品**定得很高以求短期获取最大利润,渗透定价策略把新产品日投入国际市场时**相对较低,以求吸引大量顾客快速打开市场。

29.心理定价策略。包括声望定价策略,尾数定价策略,招徕定价策略。

30.折扣与折让定价策略,包括现金折扣,数量折扣,功能折扣又叫**折扣,季节折扣,换新折扣。

31.地理定价策略。包括fob(离岸价)cif(包括成本,保险费和运费在内的**条款又称到岸价。)统一交货定价,分区定价,基点定价,运费免收定价。

32.跨国公司转移定价策略。是指同一跨国公司组织系统内部母公司与子公司之间,子公司或分公司彼此之间经行内部交易时采用的**。

目的:逃避税收,避免或减少各种经济及政策风险,调节利润,实行经营资源的全球调整,转移资金。

33.国际分销渠道的一般结构:包括三个子结构。

第一个子结构是出口国内部的结构,它包括四个主体:生产商,批发商,零售上和外贸企业。第二个子结构是进口国内部的结构,主要包括进口商,批发商,零售商和最终消费者。

第三个子结构是一个混合结构。

34.分销渠道结构的发展趋势:渠道结构趋向一体化,渠道结构趋于复合化,零售商的规模越来越大,中间商国际化的步伐越来越快,渠道的结构扁平化。

35.影响分销渠道战略制定的主要因素:成本(包括开发渠道成本,维护渠道成本),资本,控制,覆盖面,特点,连续性。

36.国际分销渠道的宽度决策:是指企业在某一市场上并列地使用多少中间商的决策。分为密集型分销策略,独家分销策略,选择性分销策略。

37.国际广告的形式策略:标准化:是指企业在不同国家的目标市场上,使用主题相同的广告宣传。差异化:是指企业针对各国市场的特性,向其传送不同的广告主题和广告信息。

38.人员推销的特点:可以与顾客经行面对面,双向式的沟通,人员推销可以根据对方的具体情况介绍产品性能、使用方法及现场解答顾客的质询。

还可以促进与顾客得到情感交流,培养买卖双方良好的关系。

39.营业推广:指除了人员推广,广告关系和公共关系等手段以外企业在国际目标市场上,为了刺激需求,扩大销售而采取的能迅速产生激励作用的**措施。

特点:**效果的直接性。具有灵活性和非连续性。

影响因素:当地**的限制,经销商的合作态度,市场的竞争程度。

40.公共关系:是指企业为搞好企业与社会各方面的关系、树立和改善企业形象,增进社会公众对企业了解的一切活动的总称。

41.国际公共关系策略:宣传型公共策略,交际型公共关系策略。服务型公共关系策略,社会型,征询型,维护型,矫正型公共策略。

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