名词解释：
1、营销：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户。
2、行销：行销是台湾常用的说法，其意思类似营销，两者都综合行销企划（决策）与销售执行，即想与做的结合。广义上讲，行销是指大规模的推销。
3、**：**就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。**实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。
4、销售：销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
5、分销：在西方经济学中，分销的含义是建立销售渠道的意思，即产品通过一定渠道销售给消费者。从这角度来讲，任一种销售方式我们都可以把它称之为称为分销。
亦即分销是产品由生产地点向销售地点运动的过程，产品必须通过某一种分销方式才能到达消费者手中。
6、承销：当一家发行人通过**市场筹集资金时，就要聘请**经营机构来帮助它销售**。**经营机构借助自己在**市场上的信誉和营业网点，在规定的发行有效期限内将**销售出去，这一过程称为承销。
7、传销：传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。
8、代销：代销是指某些提供网上批发服务的**或者能提供批发货源的销售商，与想做**代销的人达成协议，为其提供商品**等数据，而不是实物，并以代销**提供给**代销人销售。
9、自然销售：就六个字——等他来，随他去。指不进行任何的外部**、营销推动，仅仅铺货在终端任由消费者自行选购。
10、市场营销：又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
重点：p：是指产品、**、渠道、**，4p理论是营销策略的基础。
4c：即消费者、成本、便利和沟通。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
4v：是指差异化、功能化、附加价值、共鸣的营销理论。4v营销理论首先强调企业要实施差异化营销，其次，4v营销理论要求产品或服务有更大的柔性，能够针对消费者具体需求进行组合。
最后，4v营销理论更加重视产品或服务中无形要素，通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。
10p：探查、细分、优先、定位、产品、**、渠道、**、政治力量、公共关系。
2、扩大销售业绩的八字方针：增加新客户数量、提高单个客户消费数量和金额、扩大销售半径或销售网络、巩固老客户。
3、销售模式：
a、费比模式。
费比模式是由美国奥克拉荷马大学企业管理博士、中国台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的推销模式。费比模式的具体步骤如下：
一）将产品特征详细地介绍给顾客；（二）充分分析产品的优点；（三）罗列产品给顾客带来的利益；（四）以“证据”说服顾客。
埃德帕模式是海因兹·姆·戈德曼根据自己德推销经验总结出来的迪伯达模式的简化形式。只要是顾客主动与推销人员接洽，都是带有明确的需求目的的。在这种情况下，都可使用埃德帕模式。
埃德帕模式的具体步骤如下：（一）把推销品与顾客的愿望结合起来；（二）向顾客示范推销品；（三）淘汰不宜推销的产品；（四）证实顾客的选择是正确的。
爱达模式的内容可以概括为：一个成功的推销人员必须把顾客的注意力吸引或者转移到所推销的产品上，使顾客对所推销的产品产生兴趣，这样，顾客的购买欲望也就随之产生，而后再促使户可采取购买行动。爱达模式的具体步骤如下：
（一）引起消费者的注意；（二）提起消费者的注意；（三）激发消费者的购买欲望；（四）促成消费者采取购买行动。
迪伯达模式被认为是一种创造性的推销模式，是以需求为核心的现代推销学在推销实践中的突破与发展，被誉为现代推销法则。迪伯达模式包括6个推销步骤，即：准确发现顾客有哪些需要和愿望；把推销品和顾客的愿望结合起来；证实推销品符合顾客的需要和愿望；促使顾客接受推销品；刺激顾客的购买欲望；促使顾客采取购买行动。
个周期理论：
a、产品生命周期，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。产品生命是指市上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。
b、产业生命周期是每个产业都要经历的一个由成长到衰退的演变过程，是指从产业出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。一般分为初创阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段四个阶段。
c、行业生命周期理论指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。
d、企业生命周期理论：美国人伊查克。爱迪斯曾用20多年的时间研究企业如何发展、老化和衰亡。
他写了《企业生命周期》，把企业生命周期分为十个阶段，即：孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡。
e、经济周期理论也称商业周期、商业循环、景气循环， 它是指经济运行中周期性出现的经济扩张与经济紧缩交替更迭、循环往复的一种现象。是国民总产出、总收入和总就业的波动。
f、家庭生命周期理论：水平与垂直压力模式 1、家庭交际期：年轻成年人逐渐脱离依附 2、新家庭结合：
透过婚姻的约定而形成新家庭3、儿童家庭：开始接受新的家庭成员进入 4、青少年家庭：透过家庭界限更具弹性，以培养孩子的独立性5、扩大家庭：
g、个人生命周期理论。
5、swot分析：swot分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，s代表 strength(优势)，w代表weakness(弱势)，o代表opportunity(机会)，t代表threat(威胁)，其中，s、w是内部因素，o、t是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
市场营销 国际市场营销
首先说说影响企业进入国际市场模式的因素有 是否采用品牌 采用企业品牌还是中间商品牌 采用统一全球品牌还是民族品牌 采用产品品牌还是企业品牌等。a.世界各地使用一种品牌 当产品广泛各地，而且不与当文化发生冲突时，可采用统一全球品牌，这有一利于在全世界范围内采用统一的广告及 从而可以节约经营成本及创造规...
国际市场营销
1 国际市场营销 对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行设计 定价 和分销以获取利润的活动。2 国际营销任务 一 国内环境 可控因素 产品 分销 定价 不可控因素 法律 政治力量 竞争结构 经济形势 二 国外环境 不可控因素 经济力量 竞争力量 技术水平 分销结构 地理和基础设施 ...
国际市场营销
国际市场营销中社会文化环境探析。摘要 在经济日趋全球化，文化日益交融的今天，各国之间的文化差异决定了不同的消费模式 需求偏好和满足需求的方式，企业在进行国际营销过程时要与有不同文化背景的人和组织打交道，就必须要了解目标市场的文化差异及发展变化，必须重视分析文化环境，识别不同价值观之间的差异，制定相应...