1. 市场营销：个人和集体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。
2. 营销理念的发展：4p：产品**渠道** 4c：需求成本便利沟通。
3. stp即目标市场营销，是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后，从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场，并针对目标市场进行市场定位。
s——segmentation（市场细分） 1、确定市场细分因素 2、描述细分市场特征
t—— targeting（目标市场选择） 1、评价各细分市场 2、选择目标细分市场
p—— positioning（产品定位） 1、为各细分市场定位 2、向市场传播和送达市场定位信息。
4. 国际市场细分：企业通过国际市场调研，根据消费者的需求和欲望，按照一定的变量，辨别和区分对同一产品具有的不同需求，据此把一个国际市场整体划分为若干个分市场的过程。
本质：把有不同需求的顾客分离开来，归入不同的分市场中，以便企业发现市场机会，充分利用自身资源，采用个别的营销策略，有的放矢地打入并占领这些分市场，最后达到扩大销售额的目的。
5. 国际市场细分流程（消费品市场细分）
1.依据地理变量细分
2.依据人口变量细分。
3.依据心理变量细分。
3.依据行为变量细分。
6.目标市场：是指企业决定进入的，具有共同需要或特征的购买者集合。
目标市场覆盖模式：1.密集单一市场 2.有选择的专门化 3.产品专门化 4.市场专门化 5.完全市场覆盖。
目标市场营销策略：1.无差异性市场营销策略 2.差异性市场营销策略 3.集中性市场营销策略 4.定制化市场营销策略。
7.市场定位的涵义：选择某个细分市场作为目标市场，也就明确了将来要服务的客户类型的竞争对手。
因此，接下来考虑的该是如何使自己的产品看起来与竞争对手的不一样，从而使得用户更多选择自己的产品，达到在竞争中脱颖而出的目的。
市场定位的步骤：
1. 识别与本公司产品、服务有竞争关系的产品和品牌群，并分析其竞争能力与竞争强度。
2. 确定消费者心中对自己的产品和服务的认知，以及市场接受程度的比较。
3. 形成所有可行的定位策略的主题，或称为品牌诉求，比如体现自由精神还是传统美德。
4. 对于所有可行的定位策略的主题进行筛选，确定最吸引顾客的策略。
5. 与其他营销组合，即产品、**、**、渠道策略相配合，同时向目标市场开展营销活动。
6. 持续关注公司的定价策略，检验其市场反应，确定其是否有不合适的地方。
市场定位的方法：
一． 正向定位 1.根据产品的独特属性定位 2.根据产品的使用者群体定位 3.根据产品的质量定位。
二． 逆向定位 1.竞争型定位 2.避强定位
三． 再定位。
四． 统一定位与属地定位。
分析法。swot分析步骤强势——弱势——机会——威胁
从竞争角度看，对成本措施的抉择分析，不仅来自于对企业内部因素的分析判断，还来自于对竞争态势的分析判断。成本的强势——弱势——机会——威胁（swot）分析的核心思想是通过对企业外部环境与内部条件的分析，明确企业可利用的机会和可能面临的风险，并将这些机会和风险与企业的优势和缺点结合起来，形成企业成本控制的不同战略措施。 swot分析基本步骤为：
1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。 （2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。 （3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。
9.战略业务单位的业务成长模式。
密集型成长战略：1.市场渗透战略 2.市场开发战略 3.产品开发战略 4.多样化经营。
10.波特五力分析模型：
1.行业内现有的竞争者 2.**商的力量 3.替代品的威胁 4.购买者的力量 5.潜在进入者的威胁。
11.产品整体概念的五层：
1.核心产品 2.形式产品 3.期望产品 4.延伸产品 5.潜在产品
12.产品组合。
13.产品延伸。
14.品牌。
1.作用：建立差异、识别产品、保证质量、维护权益。
15.**策略：主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
16.国际营销定价的主要因素：1.成本因素 2.需求因素 3.市场竞争因素 4.其他因素。
17.国际营销渠道。
概念：指实现商品及其所有权从生产着向国际市场消费者转移的各种中介机构（组合或个人）的总和。
主要成员：1.出口中间商
2.进口中间商
3.国外当地经营商
国际市场营销复习要点
1 为获得更大的市场和销售额 某些产品国外市场竞争不如国内激烈 在本国处于成熟期的产品在其他国家处于介绍期 扩张市场规模，以便较快收回投资 为节约劳动力成本，去发展中国家生产 可换取硬通币 产品在外国市场的售价和利润高 从事国际市场营销的动因 为获得更大的市场和销售额 某些产品国外市场竞争不如国内激...
国际市场营销考试要点
1 p7 顾客让渡价值 总顾客价值 总顾客成本。总顾客价值 产品价值 服务价值 人员价值 形象价值。总顾客成本 货币成本 时间成本 体力成本 精神成本。2 p9 市场的3个基本要素 顾客 购买欲望 购买力。3 p10 营销的5种观念 生产 产品 推销 营销 社会营销。4 p19 20 表2.1 5 ...
国际市场营销复习
1.国际营销阶段 国内市场延伸观念 国际有限差异化观念 国际本土化观念 全球标准。化观念 全球本土化观念 全球混合花观念。2.企业优势 企业资源观 企业能力关 动态能力关。3.国际营销的主要理论依据 国别优势 企业优势 五种竞争力模型。4.进入国际市场的主要方式 1 在本国制造产品 直接出口 国外经...