一、名词解释1、自我参照标准2、国际市场营销。
3、文化的强制性、选择性与排他性。
4、单一时间利用方式与多种时间利用方式5收买与打点6、主权国家7、政治贿赂8、调解9、仲裁10、诉讼。
11、市场营销研究。
12、国际战略联盟及其动机13、全球品牌14、原产地效应15、分销结构16、整合营销沟通17、平行进口。
18、事实性知识与解释性知识19、无计划变革与有计划变革。
二、判断题。
1、在国际商务方面富于经验的经理都知道，全球商务从来都不是按计划发展的。虽然市场，特别是国际市场最终无法**，但你仍然需要计划和**。（）
2、仅仅拥有国内市场的企业通常能维持正常增长率，不需要寻求海外机会。
3、营销的概念、过程和原则具有普遍性。无论是在得克萨斯州，还是在坦桑尼亚从事经营活动，营销者的任务都是一样的。
4、在国际市场营销阶段，公司将包括国内市场在内的世界视为一个市场，市场细分决策不再关注国界（）。
5、国别市场观念将一组国家市场视为一个单位，把具有相似需求的潜在购买者群体归入一个全球细分市场，只要成本低，文化上可行，就制定谋求标准化的营销计划。
世纪60年代末，美国跨国公司遭遇到两个方面的重大挑战：其他国家和地区对fdi的抵制和这些国家和地区在出口市场上竞争力的不断增加。（）
7、外国生产商以低于生产成本的**销售其产品，将被课以反倾销税。因此，反倾销成为一种新的关税壁垒。（）
8、命定说是美国对外政策的基石，包括三项基本内容：欧洲停止在新世界实行殖民统治；美国不干预欧洲政治；欧洲国家不得干涉西半球国家事务。（）9、对国际营销者而言，轻信他国的迷信可能会付出昂贵的代价。
（）10、文化知识有两种：解释性知识是关于某一文化无可争议的事实；事实性知识需要具有一定的洞察力。（）
11、养成文化的敏感性会有助于消除误解，增进交流，从而增加合作的成功率。（）
12、无计划变革策略即引进一种产品，然后听天由命；有计划变革策略是有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。（）
13、文化适应是让经营者抛弃原有的经营方式，完全接受当地的习俗。（）
14、在有些国家，被邻里和同事认可似乎是在企业里工作的首要目标。亚洲人的这种观念常体现在高层管理者决策中。（）
15、在低语境文化中，沟通主要依靠语境以及非语言沟通，而在高语境文化中，更多地依赖明晰的语言沟通。（）
16、美国文化可被归为关系导向文化，日本文化可被归为信息导向文化。（）
17、对营销者来说，了解一国各主要政党的政治观点显得尤为重要，因为其中任何一种政治观点都可能取得支配地位，并改变现行的观点。（）
18、那些被认为会影响环境、汇率、国家与经济安全和人民利益的产品，以及那些会引起公众非议的产品，比较容易受政治因素的影响。（）
19、在普通法系（美英法系）中，不可抗力不仅包括自然行为，还延伸至包括对合同履行无法避免的干预，不管这种干预源于自然还是无法预见的人类行为。（）20、**之间、公司与**之间、公司之间的争端都可由国际法庭裁决。（）
21、美国的知识产权的所有权按“注册在先”原则来确定，即谁先注册谁即被认为是合法的所有者。（）
22、美国的《外国人索赔法案》容许外国人在美国法庭上对违反法律的国家提起诉讼。（）23、在估计市场，尤其是在估计新进入的外国市场时，采用类比法是唯一的方法。（）24、许可经营是市场垂直一体化的一种这样形式，它拥有使技能的集中化与经营的分散化有效地结合起来的潜力。
（）25、国际广告工作几乎毫无例外地是困难的，主要原因在于不理解语言和文化。（）26、第三国经理人员忠诚可靠，与公司总部人员能够进行有效沟通并能对其施加影响。（）27、本国外派人员管理其他国家的业务，但并不搬迁到那里去，他们住宾馆、做长途旅行、家仍然留在国内。
（）28、在外国文化的冲击下，驻外人员的家属遇到的困难要比驻外人员大，因此，在驻外人员招聘与选拔的全部程序中，应包括对其家属适应外国生活的能力进行评估。（）29、外派人员回国后士气低落和人员流失率日益攀升原因有许多，有些抱怨和问题与家庭有关，另一些则与工作有关。（）30、平行进口会对受商标保护的产品产生长远的负面影响。
在不知情情况下购买未经授权的进口商品的顾客得不到质量、服务和替换零件的保证。（）
31、变动成本定价法适合于变动成本高而固定成本相对较小的公司。（）32、撇脂定价政策是指故意以较低****产品以扩大市场和提高市场占有率的一种定价方法。（）
三、选择题（单项选择）
1、在影响全球经营的所有趋势中，有四点最为明显地影响着未来全球经营的形式，在下面四点中，哪一点不包括在内（d）
a、wto、eu、nafta等区域性自由**区的迅速成长。
b、地处拉丁美洲、亚洲和东欧的发展中国家倾向于接受自由市场体系c、电子技术、生物技术、通讯技术的迅速发展d、为子孙后代管理好资源和全球环境的要求。
2、企业的“外国公司身份”有两层含义，一层含义是外国人控制着企业，另一层含义是（d）a、企业是外人、剥削者b、外国人管理着企业。
c、公司管理层熟悉当地文化。
d、公司的管理层不熟悉东道国的文化。
世纪的成功经营者将具有全球意识，具有全球意识意味着具有以下特征，其中哪项特征不包括在内（b）a、对文化差异的宽容b、通晓文化和历史c、了解世界市场潜力。
d、把一个国家或一个地区作为参照体系。
4、国际收支平衡表包括三个帐户，除经常帐户、资本帐户外，还包括（a）a、金融帐户b、官方储备帐户c、外汇帐户。
d、特别提款权帐户。
5、关税能弱化国际收支的作用、国际关系及（d）。a、通货膨胀的压力b、特殊利益集团的特权c、供求关系d、竞争。
6、货币壁垒包括三种形式：货币封锁、差别汇率及（d）。a、外汇取得需经**审批b、外汇取得需经银行审批。
c、外汇取得需经外汇管理局审批d、外汇取得需经**银行审批。
7、如果一国对美国商品加以不公平的限制，那么按照（c），美国**有权对美国市场上的该国商品实施限制措施。a、反托拉斯法b、达。玛托法。
c、**和综合竞争法案d、关贸总协定。
8、国际经营者常遇到不同的权力模式，可大致分为三种模式：最高管理层决策、委员会/集体决策与（b）。a、集中决策b、分散决策c、产品部门决策d、地区部门决策。
9、在所有的政治风险中，最为严重的一种是（d）。a、没收b、征用c、本土化d、私有化10、如果国际商业争端必须根据所涉及国家中某一国的法律来解决，司法管辖权通常按以下方法中的一种来决定：根据合同中所包含的司法管辖权条款、根据合同的签定地与（a）。
a、合同的执行地b、国际法庭。
c、国际仲裁庭d、国际法院11、许多国家加入了旨在保护知识产权的国际公约，他们包括巴黎公约、马德里协定与（b）。a、欧洲专利公约。
b、与**有关的知识产权协议c、泛美公约。
d、专利合作协定。
12、营销研究人员可以采用三种不同的方法预先查找翻译错误，它们是：回译法、平行翻译与（a）。
a、逐渐接近法b、直译法c、重复翻译法d、循环翻译法。
13、质量可以从两个方法来定义：性能质量和（d）。a、市场感知质量b、核心产品质量c、形式产品质量d、服务产品质量。
14、可口可乐在进入日本市场时发现必须将“节食可乐”改为“苗条可乐”。这说明产品受（b）影响。a、饮食习惯b、文化c、心理特性d、价值。
15、新概念扩散的关键因素是：创新、通过一定渠道进行沟通、在某个社会系统成员之间扩散和（a）。a、革新b、文化c、相对优势。
d、经过一定时间。
16、一般来说，扩散时间与（a）成负相关关系。a、复杂性b、可观察性c、兼容性d、可试验性。
17、产品构成模式包括三个成分：核心成分、支持服务成分与（a）。a、商标成分b、包装成分c、法律成分d、安装成分。
18、服务相对于产品是无形的，具有不可分割性、差异性与（b）等特点。a、生产与消费可分开性。
b、质量可得到长时间保证与维护性c、易消失性。
d、可标准化。
19、消费者服务营销人员面临着四个方面的障碍：跨国界信息流动的限制、保护主义、文化差异和（c）。a、法律限制b、文化差异c、地域差异d、语言差异20、渠道流程包括从制造商到最终消费者的一切活动，这意味着卖方必须对渠道的两部分施加影响，其一是在母国，其二是（a）。
a、在国外市场所在国b、在第三国c、在相邻国家d、在其他国家。
21、根据中间商是否拥有商品所有权，可以将其分为**商和（c）。a、全球零售商b、批发商c、厂商零售商d、独立中间商。
22、在制造商的名义下，（a）的作用是一个低成本、独立的营销部门，直接对母公司负责。
a、**公司b、出口管理公司c、全球零售商d、批发商。
23、只有当某一公司希望凑足某一产品系列或使得自己季节性的销售渠道能够全年运作时，大多数的（d）才会出现。a、出口b、零售c、批发。
d、顺带销售。
24、与出口管理公司不同，（）不是扮演制造商的出口部门的角色，而与制造商的关系短暂，只涉及一两个市场，完全在佣金的基础上运作。a、**公司b、国内经纪人。
c、制造商的出口**d、厂商零售商。
25、尽管（）在美国出口中所占比重不足5%，但是却包括了农产品、化工产品和原材料、林产品、纸浆和纸张、纺织品、橡胶制品、电影和电视等领域的美国的一些一流公司。a、出口批发商b、出口商。
c、韦伯—波默雷恩出口联合会d、美国出口**公司26、（）负责制造商的产品在某个城市、地区乃至全国或相邻的几个国家销售的**商。a、国外销售公司。
b、制造商代表c、外国经纪人d、经营**人。
27、可以用来维持中间商对产品的兴趣和支持的激励技巧大致可归为5类：金钱回报、心理奖赏、沟通、与公司的和睦关系及（）。a、公司支持b、保持联系c、增加接触d、邀请旅游。
28、电子商务可以降低采购成本，（）能使企业更易于发现最便宜的**商，而且能降低交易成本。a、b2cb、c2bc、c2cd、b2b
29、与大众媒介建立良好关系，帮助企业把信息传递给包括顾客、普通公众、**在内的公众，是（）的任务。a、国际广告b、人员销售c、公共关系d、营业推广。
30、按照广告的内容，可以将广告分为：商品广告、企业广告和（）。a、电视广告b、广播广告c、公益广告d、报纸广告。
31、就多数公司而言，国外业务最大的人员需求是销售人员，其招聘**通常有三个：本国外派人员、当地人员和（）。a、本国的高级经理b、当地的高级经理c、第三国人员。
d、第三国高级经理。
四、简答题。
1、旨在克服自我参照标准，进行跨文化分析的步骤包括哪些？p11
2、为支持**对**实施保护，保护主义者提出的理由包括哪些？p243、世界银行集团下设五家机构，每家机构提供的服务都包括哪些？p344、简述霍夫施泰德跨文化研究的四个方面p655、****袭击跨国公司的目的与原因p110
6、跨国公司为降低政治脆弱性而可能采取的与东道国**维持良好关系的办法有哪些？p113
7、简述三**系p120
8、简述国际市场营销研究过程的步骤p144
9、简述在国际市场营销研究时，为应对跨文化差异，营销研究人员必须具有的三项才能。p155
10、简述营销研究职责下放的优缺点p155-156
11、简述跨国公司在多国开展业务的计划工作步骤p223-226（第1~第4个阶段）12、简述国际合资企业的特点p230
13、简述日本分销体系的特点及渠道控制措施p276p27814、简述电子销售商在国际营销时必须关注的问题p29615、简述对本国外派人员和第三国人员的选拔标准p355
五、论述题。
1、结合实例说明渠道战略的6c战略p291-292
2、结合实例阐述如何改进整体产品的三个部分以适合当地要求p245-2473、结合实例阐述国际营销沟通过程的7个组成部分p333
六、案例分析。
公共关系、国际广告、国际**壁垒。
国际市场营销复习范围
国际市场营销 复习范围。一 单选题 二 简答题 1 社会文化环境对营销消费品有什么影响？2 市场竞争策略有哪几种主要类型？3 产品定位有哪几种主要类型？4 影响企业选择国际分销渠道有哪些主要因素？5 国际市场营销发展战略有哪几种主要类型？6 评估目标市场有哪几个基准？7 影响国际定价有哪些主要因素？...
国际市场营销考试范围
第二阶段 经济起飞的前提条件 初级制造业得到发展，一些在第一阶段未加工就出口的原料和资源得到部分加工。需要机械和其他工业品以便在出口前加工原材料。如越南。第三阶段 经济起飞 非耐用消费品和半耐用消费品制造设施的发展。从事这类制造业的都是地方小厂，生产在当地颇受欢迎的消费品。需要机械设备来建设和装备工...
国际市场营销复习
1.国际营销阶段 国内市场延伸观念 国际有限差异化观念 国际本土化观念 全球标准。化观念 全球本土化观念 全球混合花观念。2.企业优势 企业资源观 企业能力关 动态能力关。3.国际营销的主要理论依据 国别优势 企业优势 五种竞争力模型。4.进入国际市场的主要方式 1 在本国制造产品 直接出口 国外经...