1.国际营销阶段：国内市场延伸观念、国际有限差异化观念、国际本土化观念、全球标准。
化观念、全球本土化观念、全球混合花观念。
2.企业优势：企业资源观、企业能力关、动态能力关。
3.国际营销的主要理论依据：国别优势、企业优势、五种竞争力模型。4.进入国际市场的主要方式：（1）在本国制造产品：直接出口（国外经销商、国外**商、
国外直营组织）；间接出口（进出口公司、综合性**公司、出口经纪人、合作出口、外国驻本国的采购机构）（2）在国外制造产品：组装、合同制造、许可**、独资、合资（3）战略联盟。
5.国际营销的经济环境：世界经济（国际**体系和国际金融体系）、国别经济6.
市场规模：人口（密度大）、收入（人均收入、收入的分配、国民生产总值）7.经济特性：
自然条件（自然资源、地形、气候）；经济发展阶段（传统社会、起飞前的。
准备、起飞阶段、趋于成熟阶段、大众高度消费时代）；基础设施（运输条件、能源**、通讯设施、商业设施）；城市化程度；其他经济特性（通货膨胀、东道国**的态度、外来投资）
8.文化差异最显著的体现是什么？
答：语言，教育，宗教，社会组织，美学观念，价值观和态度，习俗和礼仪9.自我参照标准指的是什么？
答：指无意识的参照自己的文化价值观10.社会组织包含哪些？
答：血缘关系、区域地方、特殊利益群体。
11.文化适应：指商业决策要适合东道国的文化特征。要求企业在制定国际营销决策时，充。
分考虑目标市场上的文化特点，以确保决策在实施过程中不触犯当地的习俗、传统和忌讳。
12.教育的差异给国际营销带来哪些影响？
答：（1）教育是市场细分的标准之一。（2）教育水平对招募培训员工有较大的影响。（3）教育水平对营销调研有一定的影响。（4）教育水平对**活动也有一定影响。
13.营销道德：贿赂、歧视行为、产品道德、**道德。
企业的社会责任：是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
14.贿赂的主要形式：便利支付、对中间商的支付、政治性捐赠、现金支付。15.国别市场：不同的国家拥有不同的市场。
16.东道国**对外国营销实施政治干预的原因？答：
（1）保护国家主权完整，达到其经济目的和经济目的（2）保护基础设施、国防工业、能源、重要原料的**（3）保护本国的民族工业和经济繁荣（4）声誉目标和意识形态目标。
17.国家风险：是跨边界贷款中损失的可能性，这种损失时有某个特定国家发生的时间所引。
起，而不是由私人企业或个人所引起的。
18.国际惯例的特点：通用性、稳定性、重复性、准强制性、效益性。
19.知识产权：是指公民、法人或者其他组织在科学技术方面或文化艺术方面，对创造性的。
劳动所完成的智力成果依法享有的专有权利。
20.知识产权的实质：包括工业产权（专利、商标、服务标志、厂商名称、原产地名称、制。
止不正当竞争等）和版权。
21.滥用知识产权的行为有哪些？
答：（1）拒绝许可（2）搭售行为（3）**歧视（4）掠夺性定价（5）过高定价22.知识产权保护公约及其作用：（1）《巴黎公约》——在工业产权领域提供了最为广泛飞。
保护，是世界知识产权组织管理下的条约之一，包括发明、商标、服务标志、工业品外观设计、实用新型、厂商名称、产地标记、原产地名称及制止不正当竞争等。（2）《伯尔尼公约》——是世界上第一个保护为学、艺术和科学作品的国际公约，也是最重要、影响最大的保护著作权的国际公约。
23.市场细分的方法有哪些以及其应用？
答（1）全球化的视野（2）国别市场细分（以国家为细分对象）（3）跨国市场的细分24.定位的策略方法及运用？答：产品策略、**策略、**策略、渠道策略。（营。
销目标定位、营销观念定位、营销战略定位）
25.国别市场细分的方法：地理细分、经济细分、文化细分、组合法、多变量细分。
26.国别市场筛选步骤：初步筛选、经济筛选、政治和法律筛选、社会文化筛选、竞争筛选27.竞争的关系：数量、规模和资金实力；市场份额；营销战略；产品线的质量水平；定价。
策略；**管理能力；售后服务水平；分销渠道；市场覆盖状况。
28.标准化战略：指为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同。
的和重复使用的规则的活动，即制定、发布及实施标准的过程，称为标准化战略。29.企业的社会责任：
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
30.什么是原产地形象：是指目标市场消费者对产品（包括服务）的原产地或原产国。
的内在印象，是消费者对该国的总体认知。
31.产品线策略有哪些？答：延伸本国产品线、在国际产品线中引入其他产品、讲。
新产品引入东道国市场。
32.全球品牌理念：在全世界范围内使用某种名称、术语、记号、符号、设计或以上。
这一切的组合，只在标识某一卖主的商品或服务，是他们与竞争对手区别开来。33.促使国际营销产品标准化和差异化的因素？
答：竞争因素、市场因素、产品因素。公司因素。
34.渠道的宽度策略及其适合的产品类型。
答：密集性分销——消费品中的便利品和工业品中的标准件、通用小工具；独家分销——技术性强的耐用消费品或名牌货品；选择性分销——兼有二者。35.
渠道的长度策略：产品特点、市场状况、生产情况。
36.国际营销渠道模式标准化的限制因素有哪些？
答：（1）各国的渠道结构不同（2）各国的市场特性不同（3）竞争对手的渠道策略要求企业采取地区化渠道模式。
37.渠道设计的影响因素：6c：成本（cost）——投资成本和连续成本、资本(captical)
—资本要求和现金流转方式、控制（control）、覆盖面（coverage）、特性(character)、连续性（continuity）
38.人员推销的双重性：推销商品、与顾客建立长期合作关系。
39.网络广告引起重视的原因？答：
交互性强、数据客观、成本较低、受众明确、投放简单40.销售促进：是指能够迅速刺激需求、鼓励购买的各种**形式。
41.国际广告的作用是什么？答：
（1）国际企业首次进入国际市场时，广告往往是企业的。
唯一代表。（2）国际广告能在国际市场上位企业产品实现预期定位。（3）成功的广告是企业开拓新市场、联系潜在客户的有效手段。
（4）成功的广告是企业的一种财产和资源，是企业经营成功的重要环节。（5）广告是国际企业用来控制营销计划实施的一种手段。42.
销售的具体方式及优缺点与创新？答：（1）面向消费者的销售促进：
免费赠送样品、
减价、廉价包装、有奖销售、赠品印花、商店陈列和现场表演（2）面向中间商的销售促进：交易推广、业务会议和**展览（3）面向推销人员的销售促进：给予奖励。
国际市场营销复习
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