市场及市场构成:市场的含义(market)
]:市场是商品交换的场所。市场是一切商品交换关系的总和。
]:人口、购买力、购买欲望。
美国国际营销专家特普斯特拉认为,国际营销区别于国内营销,具有他国性、国际性、多国性三大特点。, 生产观念 → 产品观念 → 推销观念 →市场营销观念 → 社会营销观念。
生产观念:产生时间:十九世纪末,二十世纪初市场结构:卖方市场要点:以生产为中心的经营哲学。
着眼点--产品宗旨---我能生产什么,人们就买什么”
任务---扩大生产、降低成本目标---增加销量,获取利润。
推销观念:产生时间:二十世纪。
三、四十年代市场结构:从卖方市场向买方市场过渡
着眼点--产品宗旨---我推销什么,人们就买什么” 任务---运用各种推销手段推销商品
目标---增加销量,获取利润。
市场营销观念:产生时间:二十世纪四十年代末至五十年代初市场结构:买方市场。
理论依据:实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的物品或服务。 要点:以消费者为中心的市场营销观念
着眼点--消费者目标---满足消费者需要,获取利润。
宗旨---消费者需要什么,企业就生产什么”任务---了解消费者需要,进行整体营销。
生态学的营销观念:所谓生态学的营销观念就是说企业在寻找营销目标时,既要考虑市场的需求状况,又要顾及自身的营销能力(企业优势),企业必须在两者之间取得“生态平衡”。
社会市场营销观念的特点:着眼点:社会与消费者宗旨:社会需要什么、消费者需要什么,我就生产什么。
任务:了解消费者需要与社会需求,进行整体营销目标:满足消费者需要增进社会福利获取利润。
大市场营销:企业为了成功地进入特定市场和在特定市场经营,在策略上要协调地运用经济的、心理的、政治的和公共关系手段,以赢得若干参与者的合作和支持。(科特勒认为,对于壁垒森严的市场,除了市场营销策略组合的4个“p”外,企业还必须特别重视另外两个“p”:
政治权力(political power)和公共关系(public relations)。)
国际市场营销环境篇:
]:★**者★ 竞争对手★ 最终顾客★ 营销中介★ 公众 ★ 企业内部其他部门。
]:★人口环境★ 经济环境★ 政治法律环境★ 自然物质环境★ 社会文化环境★ 科技环境。
]:随着家庭和个人收入增加,收入中用于食品方面的支出比例将逐渐减小。恩格尔系数越小,显示人们生活水平越高。
(联合国粮农组织标准:恩格尔系数在59%以上为贫困型;50%至59%为温饱型;40%至50%为小康型,30%至40%为富裕型,低于30%为最富裕型。)
消费者的购买决策过程:认识问题---收集信息---判断选择---购买决策---购后评价。
]:stp战略:★市场细分 ★目标市场的选择 ★市场定位。
]:“市场细分” (market segmentation)是由美国市场学家温德尔·史密斯(wendell smith)2024年提出的。它是指企业根据消费者需求的差异性,把整体市场划分为若干个由相似需求的消费者组成的消费者群,即子市场。
]:消费者市场:★人口因素 ★地理因素 ★心理因素 ★行为因素。
生产者市场:★用户的类别与要求 ★用户规模 ★地理位置。
]:1、产品/市场集中化:即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,**某一单一的顾客群体,进行集中营销。
2、产品专业化:即企业集中生产一种产品并向各类顾客销售这种产品。
3、市场专业化:即企业专门经营满足某一顾客群体需求的各种产品。
4、选择性专业化:即企业选取若干个有良好的盈利潜力和结构吸引力且符合企业的目标和资源的细分市场作为目标市场,分别针对每个细分市场的需求开展营销活动。
5、全面覆盖:即企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需求。例如ibm(计算机市场)、可口可乐公司(饮料市场)
]: 无差异性市场策略 ★差异性市场策略 ★集中性市场策略。
无差异性市场策略:无差异性市场策略是指企业把市场作为一个整体目标,不进行细分,以单一的营销组合手段,推出一种产品,以试图吸引所有的购买者的策略。
优点:有利于大规模生产,降低成本,节省费用。
缺点:忽视了个别市场的需要,不能满足不同的消费者的需求;同时,市场竞争也很激烈。 适用于实力雄厚的大企业,要求企业具有产品专利权、规模生产能力、资源优势、广泛销售渠道、强大营销能力。
差异性市场策略:差异性市场策略是指企业生产和销售各种产品,以满足各类消费者不同需求的一种策略。
优点:能满足不同消费者的需要,扩大企业产品的销售;具有较大的灵活性,有利于降低经营风险。
缺点:使生产组织和营销管理复杂化,增加生产成本、管理费用和销售费用;要求企业拥有高素质的营销人员、雄厚的财力和技术力量。 适用于那些有较强开发能力和营销能力的实力雄厚的大企业。
集中性市场策略:集中性营销策略是指在市场细分的基础上,企业集中力量于一个或少数几个细分市场的一种策略。
优点:有利于准确把握顾客需求,有针对性地开展营销活动;有利于降低生产成本和营销费用,提高。
投资收益率。
缺点:经营风险较大。
]:指本企业某一时期某种产品的销售量占该产品市场总销售量的百分率。一般来说,该产品的市场占有率越高,说明该产品在市场上的地位就越重要。
]:目标市场产品定位是指在企业选定的目标市场上,为了适应消费者心目中某一位置而设计产品和营销组合的行为,即确立产品在市场上的形象。
产品定位的目的:是影响消费者心理。 产品定位的策略:★避强定位 ★迎头定位 ★重新定位。
国际市场营销策略篇:
]:狭义:产品是指劳动创造出来的物质财富或物品。这里是指产品实体本身。
广义:产品不仅包括产品实体,还包括款式、性能、商誉、厂牌、商标、包装和服务等。是指向市场提供的能满足人们某种欲望或需要的一切物品和劳务。
]:核心产品(使用价值):产品提供给消费者的基本效用和利益。
形式产品(特色、式样、商标、包装):产品在市场上**时的具体形态。
延伸产品(运送、维修、保证、安装等):企业生产的产品不仅要为购买者提供便利和美的外观,同时还要提供对产品的质量保证、安装维修、使用指导等各种服务。
]: 产品生命周期是指产品从投入市场开始到最终退出市场的整个过程。简言之就是指产品在市场上的寿命。
]分为四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。
介绍期的特点:消费者对新产品不了解,销售量低,销售增长缓慢,竞争者少,利润少甚至亏本,产品设计未定型,工艺不成熟,批量小,成本高。
主要营销目标:提高产品知晓率策略重点:抓一个“准”字。
营销策略:★ 快速撇脂策略 ★ 缓慢撇脂策略 ★ 快速渗透策略和 ★ 缓慢渗透策略。
成长期的特点:销售迅速增长,产品设计定型,工艺确定,批量扩大,效率提高,成本降低,利润增加,竞争者增加。
主要营销目标:提高市场占有率策略重点:抓一个“好”字。
具体策略:★ 精益求精,创名牌 ★ 寻找新的细分市场 ★ 扩展分销网络 ★ 适当调价 ★ 建立品牌形象。
成熟期的特点:销售量大,但增长缓慢,市场已趋于饱和,竞争十分激烈,推销费用增加,成本开始回升,利润开始下降。
主要营销目标:维持市场占有率策略重点:抓一个“改”字。
具体策略:★ 市场改良:寻求新的细分市场;刺激消费者增加产品使用率;市场重新定位,寻找新顾客 ★ 产品改良:
提高产品质量;扩大产品功能等★ 市场营销组合改良:降低**来吸引顾客;扩大分销渠道,增加销售网点;提高**水平。
衰退期的特点:产品销量急剧下降,企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零。大量竞争者退出市场。消费者的消费习惯已发生转变。
主要营销目标:榨取品牌剩余价值策略重点:抓一个“转”字。
具体策略:★ 维持策略 ★ 集中策略 ★ 紧缩策略 ★ 放弃策略 ★ 转移市场策略。
]:1产品生命周期主要指产品品种的生命周期。2、产品生命周期主要以销售量和获利额的变化进行分析。
3、划分产品生命周期各个阶段的指标是销售增长率。3、产品生命周期曲线是一条经验曲线。4、产品生命周期曲线又是一条典型曲线。
5、产品生命周期会呈现各种变异。6、产品生命周期是有区域性的。7、产品生命周期与产品使用寿命是两个不同概念。
国际市场营销复习总结
国际市场营销 复习题库。1.简述国际经济联盟组织对市场营销的重大影响。1 创造新的营销机会。2 增加了竞争的激烈程度。3 增加了市场的复杂性。4 改变了市场壁垒的结构。2.简述国际营销战略规划的制定过程1 环境分析 2 确定目标 3 确定营销战略和目标市场 4 确定财务预算 5 市场营销组合的确定于...
国际市场营销复习
1.国际营销阶段 国内市场延伸观念 国际有限差异化观念 国际本土化观念 全球标准。化观念 全球本土化观念 全球混合花观念。2.企业优势 企业资源观 企业能力关 动态能力关。3.国际营销的主要理论依据 国别优势 企业优势 五种竞争力模型。4.进入国际市场的主要方式 1 在本国制造产品 直接出口 国外经...
国际市场营销复习
1.我国企业走向国际市场的动因。国内市场竞争激烈。获取国外先进科学技术及先进管理技术。利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。2 国际市场营销 国际市场营销 企业在一国以上从事经营与销售活动。3 国际市场营销学 国际市场营销学 研究以国外顾客需求为中心,从事国际市场营销活动的国际企...