国际市场营销》复习题库。
1.简述国际经济联盟组织对市场营销的重大影响。
1）创造新的营销机会。2）增加了竞争的激烈程度。3）增加了市场的复杂性。4）改变了市场壁垒的结构。
2.简述国际营销战略规划的制定过程1）.环境分析；2）.
确定目标；3）.确定营销战略和目标市场；4）.确定财务预算；5）.
市场营销组合的确定于管理；6）.评价与控制。
3.跨国公司中，挑战者企业可以选择的战略方法有哪些？
创新战略、差异化战略、低成本战略、空缺定位战略、兼并战略。
4.简述广告定位策略的类型。 功效定位、品质定位、**定位、市场定位、心理定位、观念定位。
5.简述国际销售渠道的特点。 商品流通渠道长，国际市场中间商功能各异，社会文化习俗影响中间商经营方式。
7.简述国际产品营销战略的种类。 （1）产品扩展—**扩展（2）产品扩展—**适应（3）产品适应—**扩展（4）产品适应—**适应（5）产品创新。
8.简述许可协议的类型。
1）独占许可协议（2）排他许可协议（3）普通许可协议（4）可转让许可协议（5）交叉学科协议。
9.简述服务的含义和特点。 服务的含义：
（1）服务泛指不以实物形式而以提供劳动形式来满足他人的某种需要。（2）服务的特点：①生产与消费紧密结合②价值与使用价值的转移分离③提供活劳动与货币的交换。
10.简述企业选择中间商的考核标准。 （1）中间商的经济实力（2）中间商的专业条件（3）中间商的经营管理能力（4）中间商的信誉（5）中间商的合作态度。
11. 二手资料的缺陷主要有？
资料不详细、资料可靠性差、资料可比性差、资料及时性差。
15.简述企业选择中间商的考核标准。
1）中间商的经济实力（2）中间商的专业条件（3）中间商的经营管理能力（4）中间商的信誉（5）中间商的合作态度。
1.试述国际市场营销学的内容体系。
国际市场营销学是基础市场营销学的应用和发展，是企业在国际市场上，在全球营销的市场观念指导下，从事国际商品交换活动的经验总结。具体内容包括：国际市场营销概述、国际市场环境分析、国际市场信息、国际市场营销战略规划、国际市场商品营销、国际市场定价策略、国际市场渠道策略、国际市场**策略。
3.结合实际论述国际公共关系实施时应注意的问题。
1）公关活动的针对性（2）市场过公众对公司所在国已经形成的印象的影响（3）组织国际公馆活动必须得到市场过的支持和帮助（4）国际公关活动要符合市场国的规定。
四、案例题。
一)凯洛格公司是一家总部设在密西根市的食品生产企业，年销售额超过10亿美元。它生产各类面食食品和其他食品，也参与食品上游行业(如面粉厂)。公司国际业务部主营美国和加拿大以外的业务，这些业务占其业务总额1／4以上，它在欧洲和拉丁美洲的5个国家拥有19家制造厂。
该公司在世界各大主要市场上通过自己的销售网络进行营销，在发达国家则通过经纪人和经销商经营。它的广告和**主要是让消费者认识到其产品的营养价值，广告和包装都强调健康与营养的主题。它所生产的麦圈是其最著名的产品，在世界许多市场都有销售。
请回答以下问题：
1) 公司的产品应该采用标准化生产吗？
答：（1）作为一家大型食品生产经营跨国企业，公司有必要进行标准化生产，以提高产品品质，降低成本，取得规模效益，但标准化生产不应包括产品口味，食品营销受文化因素影响大，要深入研究各主要市场消费者偏好，以适应他们口味要求。
2) 公司的著名产品麦圈的商标和品牌有必要改变吗？
答：（2）商标、品牌因有较高知名度，不一定要改变。
3)公司是否需要对产品的包装和标签作出调整？
答：（3）产品包装标签是否调整取决于各国法律和相关政策，如果目标市场要求进口商品在计量单位、标签的文字、内容上必须符合当地要求，则作出相应调整。为更好地让消费者了解产品，包装和标签以符合当地习惯为好。
二）中国是鞋产品的生产和出口大国，据2024年统计，全世界鞋产品年产量达120亿双，而中国的鞋产量已经连续5年超过世界鞋产量的50%，居世界各国鞋产量的首位。2024年，中国鞋产品出口到世界200多个国家和地区，但出口市场主要集中在美国、日本、意大利、西班牙、巴基斯坦及欧盟与南非的其它国家，出口市场过于集中和出口数量增长较快招致了进口国的抵制。如2024年4月7日，欧盟又开始对中国皮鞋征收临时性进口关税，从最初的4.
8%一直增长到16.5%。有些国家直接限制进口中国鞋产品的种类，还有些国家对中国鞋产品的**制定了最低限价。
由于进口国对中国鞋产品的限制，使得中国鞋产品的国际市场营销频遭壁垒而处于困境。
1）中国鞋产品在国际市场营销中遇到了哪些涉外经贸管制？
答：（1）涉外经贸管制主要有：①税收管制，进口关税有4.8%上升到16.5% ②进口管制，主要是限制产品种类③**管制，主要是制定了产品最低限价。
2）针对国外经贸管制，你认为应采取哪些应对措施？
答：（2）主要措施：①在进口国直接办厂生产鞋类产品，避开管制②通过第三国间接出口鞋类产品，避开管制。
三）刘翔与国际市场广告。
2024年8月18日北京奥运男子110米跨栏预赛场上，上届奥运冠军刘翔因伤退赛了，但是以刘翔作为其产品代言人的耐克公司还是继续展开了广告营销战。人们发现耐克公司这次广告宣传不仅有以往的商业色彩，而且更具有某种人情味。18日下午，耐克公司发表简短的官方声明：
“刘翔一直是中国最杰出的田径运动员之一，耐克为能与刘翔紧密合作而感到自豪。在此时，我们理解他的感受，并期待他伤愈复出。”随即，第二天凌晨，以刘翔退赛为题材，主题为“爱运动，即使它伤了你的心”的平面广告伴随着各报社“刘翔退赛”的头条消息，出现在华东、华南、华北各地区的主要***的头版位置。
作为刘翔的赞助商，耐克公司原先已准备好刘翔夺冠版的广告和未夺冠的广告，但未料到退赛，而耐克公司此番动作之快，不禁让人想起2024年7月12日刘翔在瑞士破男子110米栏世界纪录后，耐克公司仅用14小时，从网络到报纸到电视，再到刘翔回国现场身穿的纪念t恤，耐克的广告迅速占据了**，充足的**让品牌得到最大的展示。
(1)刘翔与耐克公司的关系说明了国际市场营销中的哪种原理？
答：（1）刘翔与耐克公司的关系说明了国际市场营销中的国际市场**策略原理。
2)耐克公司以刘翔退赛展开营销活动，你受到什么启发？
答：（2）耐克公司通过国际市场**策略原理中的国际广告和公共关系**组合实现了一次成功的营销活动。
启示：针对复杂多变的国际市场，企业要积极主动和富有预见性。提高应变变能力，刘翔因伤退出比赛，这是以负面事件，对耐克公司是负面打击，耐克公司面对变故随机应变，企业树立了良好的社会形象，提高了自己的销售额。
**策略应该富有创意，耐克公司本次**策略非常富有创意，成功化解了公司在本次事件中面临的压力。
六、案例分析题(共16分)
韩国汽车怎样打入美国市场。
美国是世界上最大的小轿车市场，而且也是世界利润最高的轿车市场。据分析，日本汽车制造商的利润大部分来自美国市场。不难想象，各国汽车制造商都想打入美国市场。
但在过去的几年中，在进入美国的汽车商中，韩国的现代汽车取得显著的成功。分析原因有三个有利因素，即：
1、时机有利。当前世界**保护盛行，但由于国与国之间的经济发展不平衡，对一个国家的**壁垒可能成为其他国家打入市场的绝好机会。由于日本对美国的汽车出口受到所谓“自愿配额”的限制，出口数量停留在每年230万辆上。
日本采取了向高档车转移的方针，逐步提高售价。美国的三大汽车商出于最优利润的考虑，采取了保持销量、提高售价的做法。这就使低档小型的经济车的市场出现了缺口。
这给韩国汽车提供了打入美国市场的机会。
2、币值有利。由于朝元对美元是稳定的，比价基本不变。因美元对日元大幅度贬值，韩元对日元也就相对贬值，这就使韩国汽车的美元成本大大低于日本汽车的美元成本。
3、员工素质有利。美国轿车工业趋向于“夕阳工业”，三大美国汽车商相继关闭多条生产线、解雇工人，新一代有才华的青年都不愿去汽车业谋职，使得工人年龄相对上升，素质相对下降。而韩国的****正处于上升时期，汽车工人社会地位很高，汽车厂可毫不费力地招到最优秀、最能干的工人，而其工资只是美国汽车工人的十分之一。
现在韩国汽车工人的平均年龄只有27岁，比日本的34岁还要年轻7岁。
在自己的产品上，现代汽车采用的并不是当代最先进的汽车技术，而是20世纪80年代初日本三菱汽车公司技术，这一技术在美国市场上已有5年历史，产品可靠、耐用、标准度高，维修非常方便。与之成为对照的日本铃木汽车，采用的是当代最新技术生产的马达，油耗量是轿车问世以来最低的，但其维修难度相应上升，产品成本也相应偏高，而其可靠性、耐久性还是一个问号。
在产品的**上，现代汽车采用了快速渗透定价策略，比同等级的日本车定价约低1 000美元，被美国汽车界评为“日本技术，韩国**”。
现代汽车采取了在产品的开发与生产过程中联合，但在销售环节上独立，保证100 9／5的销售控制的市场运作方法。
在渠道上，现代汽车选择了先出口加拿大，后打入美国的迂回路线。加拿大市场与美国市场极为相似，世界主要厂商均在加拿大销售汽车。由于加拿大市场比美国市场小得多，有问题易于发现，也易于及时解决，代价也小得多。
现代汽车采取了“少而精”的网点策略，在全关只建立了总共200个经销点，使每个经销点都有较高的销售量，保证了经销商有厚利可图。
现代汽车充分考虑了政治因素，把零部件的采购纳入到整个经营战略中统一考虑，尽可能地采用美国零部件，以保证其产品有较高的“美国成分”。而在加拿大，现代汽车中的“加拿大成分”也是进口国中最高的。现代汽车集团总经理说，我们必须考虑双向**。
问题：试根据上述材料，从国际市场营销角度分析韩国汽车之所以能成功地打入美国市场的原因。
从国际市场营销角度来看，韩国汽车之所以能成功地打入美国市场是有其多方面原因的：
首先，韩国“现代汽车”把握住了国际市场营销环境造成的市场进入机会，利用日美**政策的磨擦和限制以及汇率优势，在美国这一极具市场潜力的国际市场中牢牢地捕捉了机会，并及时扩大其市场份额，为其国际市场营销打下了良好基础。(3分)
其次，“现代汽车”充分考虑了美国及加拿大消费者的民族情感和社会价值观念，从政治角度出发处理经济问题，以整车中的“美国成分”和“加拿大成分”的增加为代价，取得了“民心”和异国消费者的“认同感”，从而降低了非经济的社会问题风险，减小了引起**磨擦的因素，降低了跨国营销障碍的“门槛”，改善了国际营销环境。(3分)
第三，“现代汽车”在产品策略上采用了稳妥的策略，考虑了外国市场消费者的习惯，采用了已被美国市场认可的技术，同时由于有较高的技术成熟度与可靠性，增加了购买外国车的“安全感”和购后维修服务的便利与可靠感。(3分)
国际市场营销复习总结
市场及市场构成 市场的含义 market 市场是商品交换的场所。市场是一切商品交换关系的总和。人口 购买力 购买欲望。美国国际营销专家特普斯特拉认为，国际营销区别于国内营销，具有他国性 国际性 多国性三大特点。生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念。生产观念 产生时间 十九世纪末，...
国际市场营销复习
1.国际营销阶段 国内市场延伸观念 国际有限差异化观念 国际本土化观念 全球标准。化观念 全球本土化观念 全球混合花观念。2.企业优势 企业资源观 企业能力关 动态能力关。3.国际营销的主要理论依据 国别优势 企业优势 五种竞争力模型。4.进入国际市场的主要方式 1 在本国制造产品 直接出口 国外经...
国际市场营销复习
1.我国企业走向国际市场的动因。国内市场竞争激烈。获取国外先进科学技术及先进管理技术。利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。2 国际市场营销 国际市场营销 企业在一国以上从事经营与销售活动。3 国际市场营销学 国际市场营销学 研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企...