市场营销：是一系列利益的总和，包括产品价值，服务价值，人员价值和形象价值。
国际营销：是企业根据国外顾客需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，最终获得利润的经济活动。
书)对商品和劳务流入一个以上的消费者或用户手上的过程进行设计、定价，**和分销以获取利润的活动。
市场营销理念和演变历程：生产观念---推销观念---市场营销观念---社会市场营销观念。
市场营销观念的演变：生产观念；推销观念；市场营销观念；社会营销观念。
为什么说文化是影响国际营销的因素？
1. 文化影响消费者对不同产品和市场营销所做的反应。
2. 对市场营销，特别是国际市场营销意义重大，许多成功的国际市场营销背后都有一个共同点：了解并尊重当地的文化习俗。
影响国际市场营销的因素有哪些？语言，宗教，礼节，风俗习惯，时间观念，文化价值观念。
市场调研的步骤？
明确调研目的；制定调研计划；设计调研方案；实施调研方案；分析调研数据；撰写调研报告；
调研任务：扫描国际市场，发现、识别和分析市场机会；二是建立营销系统，监控环境变化趋势；三是为营销计划提供建议和方案，对可能的营销组合进行可行性检验。
市场调研的过程：确定问题和调研目标，制定调研计划，收集数据，解释数据，提供决策。
调研资料的获取？
原始资料的收集：观察、问询、实验。二手资料：** 、公司、网络。
调研报告怎么写？
什么是市场细分，细分标准有哪些？
5个特征：可衡量性，可盈利性，可进入性，可区分性，可实施性。4个程序：确定细分范围，市场调查，细分标准与分类，描绘各细分市场。
市场细分：按地理，人口，心里和行为等因素对消费者进行分组，将其划分成具有不同需要的特征和行为的独特群体的过程。
什么是目标市场，进入目标市场的战略有哪些？
即公司营销努力所指向的目标消费者。细分市场的规模和增长潜力，竞争形势，与企业目标，资源的一致性；进入和运行的成本；风险与进入市场障碍。
进入目标市场的策略：
1. 无差异性国际营销：即企业推出一种产品，设计一种市场营销组合，为整个市场服务；
2. 差异性国际营销：即企业同时为几个细分市场服务，并根据各细分市场的不同需求，分别设计不同产品；
3. 密集型国际营销：也称集中性国际营销，改变某些营销组合因素，来延长产品的成熟期。
什么是市场定位？如何进行市场产品定位？
就是对公司产品进行设计，从而使其能在目标顾客群体中占有一个独特的、有价值的位置行动。定义本质上是一个寻求差异化的过程，通过定位，让消费者更清楚的知道本企业的产品与其他竞争产品有什么不同。
产品整体的概念：是一系列被设计用来提高顾客满意度的物理、服务和象征属性的组合。
新产品：企业的产品只要在功能上和形态上发生改变，与原产品产生差异的为新产品。
产品的生命周期？投入期（销售额缓慢增长）；成长期（销售额开始快速增长）；成熟期（销售额维持在一个较高的水平）；衰退期（销售额开始急剧下降，逐渐丧失盈利能力)
新产品的开发程序：从产品设计的三个层次出发，即核心利益，实际产品，外延产品来开发的。
产品生命周期各个阶段的营销策略及特点？
1. 导入期：掠夺战略和渗透战略，特点销售额缓慢增长；
2. 成长期：特点销售额开始快速**，调整4ps（产品，**，分销，**）战略；
3. 成熟期：特点销售额维持在一个较高的水平，市场改良、产品改良、营销组合改良。
4. 衰退期：特点销售额开始急剧下降，逐渐丧失盈利能力，集中策略、维持策略和榨取策略。
影响企业定价的因素有哪些，定价的策略有哪些？
内部因素：营销目标；营销组合策略；成本与组织因素。
外部因素包括：
1. 市场和需求－市场类型，消费者对价值与**的感受，**与需求关系；
2. 竞争者的**及产品；
3. 其它环境因素－经济因素，**因素，社会因素。
四种市场类型：完全竞争，完全垄断，垄断竞争，寡头垄断。
分销渠道：是在将特定产品和服务从生产者向消费者转移过程中所有取得产品所有权或协助所有权转移的个人与机构。
如何对实物分销进行管理？
**组合：为到达目标市场和实现组织目标而将各种**手段加以组合运用。
进行**决策时考虑的因素有哪些：**目标，产品因素，市场条件，**预算。
国际市场营销复习
1.国际营销阶段 国内市场延伸观念 国际有限差异化观念 国际本土化观念 全球标准。化观念 全球本土化观念 全球混合花观念。2.企业优势 企业资源观 企业能力关 动态能力关。3.国际营销的主要理论依据 国别优势 企业优势 五种竞争力模型。4.进入国际市场的主要方式 1 在本国制造产品 直接出口 国外经...
国际市场营销复习
1.我国企业走向国际市场的动因。国内市场竞争激烈。获取国外先进科学技术及先进管理技术。利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。2 国际市场营销 国际市场营销 企业在一国以上从事经营与销售活动。3 国际市场营销学 国际市场营销学 研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企...
国际市场营销复习
国际市场营销导论篇。一 国际营销的的特点 他国性 多国性和国际性。二 企业营销观念及其演变。生产观念 着眼点 产品宗旨 我能生产什么就卖什么 任务 扩大生产 降低成本目标 增加销售量，获取利润。产品观念 产品观念强调的是以质取胜。而生产观念强调的是以量取胜。着眼点 产品宗旨 酒香不怕巷子深 任务 改...