营销复习试卷

发布 2022-03-05 06:04:28 阅读 1409

年7月13日我国生产的第一辆牌载货汽车下线。

2、汽车的服务市场中的4s是指。

3、产品的成本可分为。

4、**的实质是营销者与和之间的信息沟通。

5、在分销渠道中,协调与管理的渠道冲突有垂直渠道冲突。

三种类型。6、广告目标有显现态度、认识。

1、( 属于心理定价策略。

a. 习惯性定价b. 季节折扣。

c. 渗透定价法d. 现金折扣。

2、 在大众汽车公司顾客不仅可以喝上可口的咖啡、热茶,而且顾客的小孩还可以到展厅的游戏角去尽情玩耍,这种**方式属于( )

a. 人员推销b. 广告。

c. 公共关系d. 营业推广。

3、 被列为我国礼宾用车,并成为国家领导人在庆典中使用的检阅车的国产轿车是( )

a. 北京吉普b. 东风牌小轿车。

c. 红旗牌轿车d. 凤凰牌轿车。

4、 具有时效短、广告的表现能力不强的**是( )

a. 杂志b. 报纸。

c. 电视d. 广播

5、 你作为营销人员如在汽车销售过程中对于客户难以纠正的偏见和成见时应该( )

a. 耐心的加以解释b. 据理力争,挽回企业信誉。

c. 转化话题d. 以上三种看法都可以。

6、 向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于( )

a. 零售b. 批发。

c. **d. 经销。

1、销售人员是企业在市场上的代表,企业的形象往往通过销售人员来体现。

2、竞争导向定价法是以产品的总成本为中心来制定**。

3、当需求的**弹性<1,表明需求量变化的幅度小于**变化的幅度。

4、仓库保管员不可以凭业务部门的**单据发货5、当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略。

6、分销渠道是由一系列的中间商所组成的。

7、推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。

1、市场细分。

2、取脂定价法。

3、**。4、分销渠道的长度和宽度。

5、总经销模式。

1、简述边际贡献定价法的分析过程。

2、在现代社会中,**活动至少有几种作用?以及**的基本方式是什么?

3、汽车销售的九大流程是什么?

4、对比说明**制营销模式、特许营销模式、多品牌营销模式、网络营销模式的要求以及不同点。

5、营业推广的方式是什么?

1、试述企业目标市场选择策略。

2、结合实际谈谈作为一名营销人员应具备的素质与能力。

3、案例分析。

野马”驰骋市场。

2023年,著名的汽车大王李·艾柯卡,为福特汽车公司推出的新产品“野马”轿车,取得了轰动一时的成功,两年内为福特公司创造了11亿美元的纯利润。

一、选择适当的目标市场

2023年,李·艾柯卡就任福特汽车公司分部总经理后,便策划生产一种受顾客欢迎的新车,这一念头是他对整个汽车市场营销环境作了充分调查研究之后产生的:

第一,福特公司的市场研究人员调查得知:第二次世界大战以后,生育率激增,几千万婴儿如今已长大**,今后十年的人口平均年龄要急剧下降,20—24岁年龄组要增长50%,购买新车的18—34岁年轻人可望占到一半。根据这一信息,艾柯卡预见到今后10年的汽车销售量将会大幅度增长,而对象就是年轻人。

第。二、随着受教育程度的提高,消费模式也在改变;妇女和独身者顾客数量增加,两辆汽车的家庭也越来越多,人们愿意把更多的钱花在娱乐上。人们正在追求一种样式新颖的轻型豪华车。

第三,艾柯卡在欧洲了解福特汽车公司生产的“红雀”牌汽车销售情况时,发现“红雀”太小了,没有行李箱,虽很省油,但外型不漂亮,如不尽快推出一种新型车,公司就可能被竞争对手击败。

于是,艾柯卡根据上述信息提出了一个目标市场,适合这个市场的车应当是:车型要独树一帜,容易辨认;为便于妇女和新学驾驶汽车的人购买,要容易操纵;为便于外出旅行,要有行李箱;为吸引年轻人,外型要像跑车,而且要胜过跑车。

二、追求完美的产品设计

艾柯卡把新车的命名也看作是产品设计的一部分。在早期设计阶段,新车被叫做猎鹰特号,后又有人想叫它美洲豹、雷鸟ii型等,艾柯卡认为均不理想,于是委托广告公司**人去底特律公共图书馆找目录。此公从 a到 z列出成千动物,最后筛出一个——“野马”,这是一个激动人心的地道的美国名字。

美国人对第二次世界大战中野马式战斗机的名字印象极为深刻,用“野马”作为新型车的名字,不仅能显示出车的性能和速度,有着广阔天地任君闯的味道,而且很适合美国人**不羁的个性。

接下来的工作是为“野马”车制定**。新车试制小组在底特律选定了52对有中等收入的青年夫妇,请他们到福特展厅来品评新车。白领夫妇对新车造型表示满意,蓝领夫妇则把野马看作他们所追求的地位和权势的象征。

艾柯卡请他们为新车估价,几乎所有人都估计约10000美元,并表示家中已有车,将不再购买这种车。当艾柯卡宣布车价在2500美元以内时,他们十分惊讶,都表示将购买这种能显示身份和地位的新车。在研究了消费者心理之后,艾柯卡把车价定在2368美元,并开始设计下一步的营销策略,为打开野马车的销路作精心的策划。

三、声势浩大的**活动

福特公司在正式推出“野马”轿车之时,采用了多种多样具有轰动效应的**手段,真可谓奇招迭出,一鸣惊人:

野马”汽车正式投放市场前四天,公司邀请了报界100多名新闻记者参加从纽约到迪尔本的70辆“野马”汽车大赛,这些车飞驰700英里无一发生故障,证实了野马车的可靠性。

在“野马”车投放市场的当天,福特在2600种报刊上登了全页广告,并在数家电视台播出广告短片。广告使用了所谓的“蒙娜·丽莎”手法:一幅朴素的白色“野马”在奔驰的画面,注上一行简单的字:

“真想不到”,副题是:售价2368美元。

福特公司还在全国15个最繁忙的机场和从东海岸到西海岸的200家假日饭店的门厅里陈列了“野马”。公司选择最显眼的停车场,竖起巨型的广告牌,上书:“野马栏”以引起消费者的注意,激发人们的购买欲望。

同时,福特公司向全国的小汽车用户直接寄发几百万封推销信,既达到了**的目的,也表示了公司忠诚为顾客服务的态度和决心。

此外,公司大量上市“野马”墨镜、钥匙链、帽子、“野马”玩具车,甚至在面包铺的橱窗里贴上广告:“我们的烤饼卖得像‘野马’一样快。”

由于从选定目标市场、产品设计到销售野马车的各个环节,福特公司均作了一系列精心的策划。使野马汽车获得了汽车销售史上的巨大成功:其订货单源源而来。

到2023年4月16日,即野马诞生一周年的时候,已售出418812辆,创下了福特公司的销售记录。

思考与讨论题:

1. 简述野马的目标市场营销策略和要点。

2. 野马为什么能取得营销上空前的成功?

.野马案例对当今中国汽车公司有何启示?

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