考试题型：
一，单项选择题，10分，每题1分。
二，多项选择题。20分，每题2分。错选或漏选均不得分。。
三，填空题，10分，每空1分。(三、判断题（每空1分，共10分，无须改正）)
四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
六，案例分析题，14分。
第一章。1．国际化的动力？
市场国际化动力。
相似的消费者需求。
可移植的营销策略。
全球或区域性的顾客。
全球或区域性的渠道。
竞争国际化动力。
全球/区域战略的重要性。
国际化的区域竞争者。
外国竞争者的出现。
相互依赖的跨国公司价值链。
成本国际化动力。
全球或区域的规模经济。
良好的资源。
良好的物流体系。
良好的基础设施。
较低的国家成本。
技术的作用。
**国际化动力。
优惠的**政策。
优惠的直接投资政策。
区域**集团。
**对经济的干预程度。
没有国有企业的竞争。
可靠的法律保护。
兼相似的市场规则。
容的技术标准。
2.画图作出产品生命周期图，并指出该理论对我国企业的指导意义。
中国大型企业集团应该拓展国外客户网络，信息系统和市场渠道，凭借自己的产品和技术优势，直接进行进出口**，用出口带动国内生产，提高产品的质量。
对那些进出口业务经验尚缺或资金不足的企业，可以从开展补偿**、来料加工、来件装配和易货等对销**做起，逐渐积累经验。
对于那些占有某些专有技术和具有明显技术优势的企业，应大力开展技术转让和特许经营业务。
当其进入标准化阶段，由于竞争激烈，同类产品进入市场而导致出口成本增加时，企业面临着三种选择：
继续扩大出口，其结果是创汇成本上升，出口越多，亏损越大；
以许可证**方式将该产品的专有技术全部或部分地转让出去，获取利润，并不失时机地进行新产品的研制和开发，使企业始终保持技术上的优势；
开展海外直接投资，将专有技术、技术资料、蓝图、隐含诀窍和部分生产要素转移到国外建立子公司(或工厂)，从而获得比许可证**更高的经济效益。
3.国际市场营销定义？
国际市场营销指超越国境的市场营销，是引导企业的产品和劳务提供给一个以上的国家消费者或用户，以满足其需要，实现企业赢利目标的商业行为。
4. 企业国际市场营销的发展演变过程？
国内营销，出口营销，国际营销，全球营销。
第二章。5. “可控因素”？
可控因素”指的是企业通过自己努力，可以左右和改变的因素。它一般分为产品（product）、分销地点（place）、**方式（promotion）和**（price）四大类营销因素。这几类因素不是孤立的，而是紧密联系，相互影响，形成一个整体，称之为“营销因素组合（marketing mix），也称其为4ps 。
6.“不可控因素”？
不可控因素”指的是企业不能左右的因素，也就是企业经营业务所处的国内外客观环境。影响企业国际市场销售的环境因素可以说是包罗万象，错综复杂的。我们一般把从经济、政治、法律、文化四方面进行（slept） 。
7.一般（宏观）环境研究？（什么是slept或pest分析？）
political factors：政治因素。
economic factors ：经济因素。
social-cultural factors：社会文化因素。
technological factors：技术因素。
law factors : 法律因素。
8.如何分析经济因素？
首先，划分经济环境。
按技术经济结构分类。
农业自给型经济。
原料输出型经济。
工业化型经济。
工业发达型经济。
按国民收入水平分类。
其次，分析经济特征。
人口（人口规模，人口自然增长率，人口分布，人口结构）
收入。 基础设施。
城市化程度。
最后，看属于什么国际经济组织。
9. 如何分析政治因素？
**和政党体制。
**政策。
民族主义。
政治风险。
国有化。外汇管制。
进口限制。租税控制。
**控制。劳工问题。
10．国际市场营销对政治风险的防范？
企业将国际市场营销的控制置于东道国之外。
与东道国的企业形成相互依存关系。
资金渗透和争取东道国公司投资。
资产担保。
联合投资。
11.国家通过签订或参加国际条约、声明，承认某些国际法准则，以及按照国际法和国际惯例进行交往和活动，这就形成了国际法。
12. 国际**惯例是指有确定的内容，在国际上反复使用的**惯例。
13. 东道国的法律环境对国际市场营销的影响？
关税。反倾销法。
进出口许可证。
外国投资管制。
法律激励措施。
限制性**法。
税务条约。14. 商业争端如何解决？
友好协商。
仲裁。 诉讼。
15. 如何分析国际市场营销文化环境？（价值观念/风俗习惯/民族宗教文化/教育水平/地理条件/技术水平）
第三章。16. stp营销的概念？
一般来说，一个企业无法为一个广阔市场的所有顾客服务。现代企业营销策略提出了称为“stp营销”.
segmenting 市场细分。
targeting 选择目标市场。
positioning 市场定位。
segmenting 市场细分。
国际市场细分是指企业根据消费者的需求差异，按照一定的细分变数（标准），把整个国际市场划分为若干个需求明显不同的产品和营销组合的子市场，从而在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场的过程。
targeting 目标市场。
国际目标市场就是企业决定进入的那部分市场，即企业所选择的准备以相应的产品和服务满足其需要的那部分购买者群体。
positioning 市场定位。
市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度，突出显示本企业产品与竞争者的区别，强有力地塑造出该产品印象鲜明的特征或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上取得有利的地位。
17. 国际市场细分思路？
首先，具备宜粗不宜细，先粗后细的思路，然后，视全球市场为目标市场。
视每一个国家为一个细分市场。
视国际交叉市场面为一个细分市场。
视国际市场面为一个细分市场。
18. 国际市场宏观细分的标准？
以地理位置为标准的宏观细分。
以经济为标准的宏观细分。
以文化为标准的宏观细分。
国际市场组合细分。
19. 如何进行国际消费品市场细分？
地理细分。 世界地区或国家。
城市规模。
人口密度和气候。
人口细分。 人口总量。
性别。 年龄。
文化程度。
收入水平。
家庭状况。
宗教信仰。
民族等。心理细分。
生活阶层。
生活方式。
习惯。行为细分。
购买动机。
使用某种商品所追求的利益。
使用状况及使用频率。
对品牌的忠诚状况。
对各种营销因素的敏感程度。
20. 国际目标市场策略？
无差异性市场策略。
无差异性国际目标市场策略是指厂商不对市场进行细分，将整个市场视为一个同质性市场，仅设计一种产品和一套营销组合方案开拓整个国外市场。
差异性市场策略。
差异性国际目标市场策略是指企业根据消费者需求的异质性，同时为国外两个或两个以上的细分市场进行经营，而且分别为各个不同的细分市场开发不同的产品、设计不同的营销方案。
密集性市场策略。
密集性国际目标市场策略指企业集中所有的市场营销资源服务于一个或少数几个较小的细分市场，集中力量争取在这一个或少数几个国外细分市场中占有较大的市场份额。
21. 国际市场定位策略？
产品特点。消费者心理。
**。市场空档。
22.国际市场定位方式？
避强定位。迎头定位。
重新定位。反向定位。
第四章．23. 国际营销调研的定义？
国际营销调研是指企业以国际市场和国外消费者或用户为对象，以掌握国际市场营销环境中各种因素的变化及其相互关系为目的，运用科学的手段和方法，有目的、系统地搜集、记录、整理与企业国际营销有关的各种信息资料，为企业国际市场营销决策提供科学依据的活动。
24. 国际营销调研的内容？
1) 一般信息2）专题信息3）**信息。
25 国际营销调研与国内营销调研的异同？
国际营销调研所要搜集的信息范围更广。
国际市场营销调研更为复杂。
国际市场营销调研难度更大。
26 国际市场营销信息系统（mis marketing information system ）？
国际市场营销信息系统是指为搜集、整理、储存、检索和分析信息并据以制定国际市场营销决策而设计的一个持续的系统。是由人、计算机和用以整理记录、分析信息流的计算机软件组成的，是帮助国际营销人员进行决策的工作系统。
27.市场营销信息系统包括？
内部报告系统（internal recording system)
内部报告系统以企业内部会计系统为主，辅之以销售信息系统组成，是营销信息系统中最基本的子系统。
内部报告系统的核心是订单一发货一账单的循环
营销情报系统(marketing intelligence system)
一般而言，内部报告系统向营销决策者提供的是实际数据信息，而营销情报系统提供的则是偶发事件的信息。
营销调研系统(marketing research system)
营销决策支持系统( marketing decision support analysis)
营销决策支持系统由统计工具库和模型库构成。
28 改进营销情报的质量：
训练和鼓励销售人员发现和报告新发展的情况。
鼓励分销商、零售商和其他中间商把重要的情报报告给公司。
通过各种渠道了解竞争者。
建立顾客咨询小组。
从外界的情报**商处购买信息。
29.调研程序？
1) 确定问题和调研目标
2) 制定调研计划。
3) 收集信息。
4) 分析信息。
5) 陈述研究发现。
6) 作出决策。
30.设计一个调研计划时，要求作出决定的有：
资料**。调研方法。
调研工具。抽样计划。
接触方法。31. 调研方法收集第一手资料的方法大致有五种？
观察法。集中小组座谈。
调查法。行为数据法。
实验法（实验法是最科学的调研方法。）
第五章．32. 国际市场竞争战略定义？
国际市场竞争战略是企业为了自身在国际市场生存与发展，为了在国际竞争中保持或发展自身的实力地位而确定的企业目标和达到目标应采取的各项策略的有机结合。
33. 什么是“3c”环境？
顾客导向 customer
竞争激烈 compete
变化迅速 change
34.什么是wosar分析？
竞争者是谁(who)？
竞争者的目标是什么(objects)？
竞争者采取的战略是什么(strategies)？
竞争者的优势和劣势是什么(ability)？
竞争者对竞争可能的反应是什么(respond)？
35.如何进行swot分析？
物流专业营销复习纲要
第一章市场营销认识。市场营销的核心概念。营销观念的发展历程及各阶段的特点。营销管理的内容。营销战略形式 一体化 多元化等 第二章环境分析。宏观环境因素。微观环境因素 竞争者的类型等 环境分析方法。第四章消费者市场及其购买行为。购买者市场分类。消费者购买决策的影响因素。购买动机。消费者购买行为类型。消...
市场营销专业国际营销学 复习大纲
2009级市场营销专业。七 企业营销观念 以生产导向的营销观念 以销售导向营销观念 以市场导向营销观念 以社会导向的营销观念 2 经济发展水平。1 罗斯托 rostow 的经济发展阶段论 传统社会阶段 起飞前阶段起飞阶段趋向成熟阶段 高度消费阶段 2 世界银行划分标准 按人均国民总收入，对世界各国经...
营销专业介绍
校企深度融合，专业特色显明。自2010年始，市场营销专业成立课题调研组，多次走访沃尔玛晋江sm分店，了解企业的合作意向和对市场营销专业的人才需求。在双方不懈努力下，合作展现出勃勃生机 2011年4月30日双方正式签署校企合作协议 三年来，电力学院市场营销专业学生近300人次走进沃尔玛晋江sm分店实习...