营销员复习试卷

发布 2021-04-23 19:37:28 阅读 1938

营销员模拟试卷。

一、单项选择题。

1、在制定组织职能计划哩,首要问题是明确市场营销在企业规划中的地位。使营销成为企业综合性职能的方法是(d )。

a、强化营销部门的作用b、使营销部门处于中心地位。

c、由总经理(首席执行官)主管营销部门d、让人事部门也进行营销2.销售观念和营销观念既有联系又有区别,它们之间的区别主要体现在(a)。

a、行为主体范围不同 b、管理层次不同c、发展阶段不同d、内容涵义不同3、定点超越(benchmarking)是20世纪初90年代管理实践中发展起来的一个新的概念,这种管理方法的本质是(a )。

a、如何进行创造b、如何成为最好的c、如何进行模仿和学习d、如何发现和分析优秀企业的经验。

4、企业利用原有的技术、资源、特长、经验发展新产品,增加产品种类的经营方针属于(d )。

a、集团多元化b、利用规模经济性c、水平多元化 d、利用范围经济性。

5、市场营销组合是一个多层次的复合结构,其中包含多种(b)因素。

a、可控和不可控b、可控c、不可控d、不确定。

6、针对“可口可乐”和“百事可乐”的竞争,“七喜”提出“七喜是非可乐,因为不含咖啡因”的广告主题。“七喜”的广告策略属于(c)方法。

a、比附定们b 、抢先定位c、逆向定位d、补隙定位7、弗洛伊德的动机形成理论在营销学上的意义主要是指出消费者行为(a)所激励。

a同时受到心理和产品两方面因素b主要受到内部因素c主要受到外部因素d 同时受到潜意识和情感两方面因素8.从理论上讲,决定产品经济生命周期的根本因素是(a)。a技术b市场供求c消费者态度d 信息。

9、有学者就战略和战术的关系问题提出了“逆向营销”的概念,这一概念针对的是( b )。

a、更好地满足市场需求b、既有的组织模式c、战略的优先性d、战术的优先性10.许多商品的需求弹性不是始终如一的,企业要具体测定各区段的需求弹性,以决定正确的方向和找出理想定价点。这是具有(d)的定价策略。

a客观性b 主观性c主动性d 被动性。

11、一般来说,知识经济在资源占用和使用上具有(b )。a排他性b非排他性c 惟一性d独占性。

12.从产品开发过程看,对产品成本的具有决定性作用的阶段是(b)。

a、构想阶段b、产品概念形成和测试阶段c、营销规划阶段d、产品实体开发阶段。

13.从市场营销管理角度看,**的实质是(a )。a、沟通信息b、激发购买欲望。

c、实现市场营销目标d、巩固市场地位。

14.某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务,帮助客户管理其订货、支付等采购事务,从关系营销角度看,这一做法属于(b)的关系管理。

a第一层次b第二层次c第三层次d第四层次。

15、作为市场营销控制指标,市场占有率具有重要意义,其中与全部市场占有率相比,可达市场占有率可以反映(a)信息。a企业目标市场b企业所在行业规模c企业销售目标d企业营销预算。

二、多项选择题。

1.在产品的畅销阶段,企业应着重研究(bc)在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征,把他们作为**对象。a最早采用者b早期采用者c中期采用者d晚期采用者e最晚采用者。

2.相对于单个企业,扩大市场求总量的主要途径有(abc)。a发现新用户b开辟新用途c 增加使用量d 增加广告投入e提高销售人员素质。

3.影响消费者行为的心理因素包括(bcde)。

a知识b 学习c知觉d信念e态度f 效用4.以下属于地理细分变量的有(abde )。a地形b气候c居民收入水平d交通运输条件e城乡f地区文化。

5.下列属于亚文化群体类型的有(bdef )。a经济阶层群体b宗教群体c组织内群体d地理区域群体e民族群体f种族群体。

6.以下哪些活动属于战略的组成部分。(acde )

a计划 b行动方案c 政策d 定位e 观念f决算7.按产品线的长度和宽度划分,零售店可分为(bdfh)。a独立商店b专业商店c折扣商店d 百货商店e连锁商店f超级市场g中心商业区h便利商店。

8.商品条形码包含了许多信息,主要有(abcdef)。

a**b生产国别c生产厂商d名称e产地f生产日期理论模式认为,人的学习过程包括(bcfg)的连续作用因素。

a知觉b驱策力c刺激物d记忆e态度f提示物g反应h动机i强化。

10.从技术上看,产品包装方法有(ef )。a首要包装b次要包装c装运包装d综合包装e贴体包装f收缩包装。

四、简述题。

1.为什么说企业的基本职能就是营销和创新?答:

(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提,没有顾客就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意购买产品和服务,才能使企业的资源变等财富,这就是从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。

创新成为企业的基本职能。(3)企业最显著、独特的功能是市场营销。企业的其他功能,如生产、财务、人事等,只有在实现市场营销功能的情况下才有意义。

因此,市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他社会组织区分开来,而且不断促进企业将营销观念贯策与每个部门,将营销作为企业的核心职能。

2.试述整合营销中的4c观念及其对企业营销活动的启示。

答:conaumer:即消费者的需要和欲望。要求企业在营销活动中要把重视顾客及其需要放在第一位。

cost:即消费者满足自己的需要和欲望所与愿意付出的成本和**。其含义包括企业的生产成本,消费者购物成本及时间耗费、体力和精力消耗与风险承担。

企业要想在消费者支持的**限度内增加利润,就必须努力降低成本。

convenience:只购买的方便性。这要求企业在营销过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,又购买到便利。

communicatlin:指与顾客沟通。企业不能只依靠广告强化单项劝导,而要着眼于加强双向联系。

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