高级营销员单选多选题

发布 2021-04-23 19:38:28 阅读 1022

全国高级营销资格认证专业知识考试模拟题。

一、单选题:

1、计划是一种事先的安排,用于指导企业实现自己的目标。因此,有助于企业实现目标的前提条件就是( )

a、制定正确的计划b、制定灵活的计划。

c、制定长期和短期计划d、不断否定计划。

2、定点超越(benchmarking)是20世纪初90年代管理实践中发展起来的一个新的概念,这种管理方法的本质是( )

a、如何进行创造b、如何成为最好的。

c、如何进行模仿和学习d、如何发现和分析优秀企业的经验。

3、有学者就战略和战术的关系问题提出了“逆向营销”的概念,这一概念针对的是( )

a、更好地满足市场需求b、既有的组织模式。

c、战略的优先性d、战术的优先性。

4、一般来说,知识经济在资源占用和使用上具有( )

a、排他性b、非排他性。

c、惟一性d、独占性。

5、企业利用原有的技术、资源、特长、经验发展新产品,增加产品种类的经营方针属于( )

a、集团多元化b、利用规模经济性。

c、水平多元化d、利用范围经济性。

6、在制定组织职能计划时,首要问题是明确市场营销在企业规划中的地位。使营销成为企业综合性能的方法是( )

a、强化营销部门的作用b、使营销部门处于中心地位。

c、由总经理(首席执行官)主管营销部门 d、让人事部门也进行营销。

7、市场营销组合是一个多层次的复合机构,其中包含多种( )因素。

a、可控和不可控b、可控。

c、不可控d、不确定。

8、消费者有一种将外界输入的信息与头脑中原有信息系统相结合的倾向,这种心理活动就是( )

a、知觉过程b、学习过程。

c、选择性曲解d、选择性记忆。

9、针对“可口可乐”和“百事可乐”的竞争,“七喜”提出“七喜非可乐,因为不含咖啡因”的广告主题。“七喜”的广告策略属于( )方法。

a、比附定位b、抢先定位。

c、逆向定位d、补隙定位。

10、作为市场营销控制指标,市场占有率具有重要意义,其中与全部市场占有率相比,可达市场占有率可以反映( )的信息。

a、企业目标市场b、企业所在行业规模。

c、企业销售目标d、企业营销预算。

11、弗洛伊德的动机形成理论在营销学上的意义主要是指出消费者行为( )所激励。

a、同时受到心理和产品两方面因素 b、主要受到内部因素。

c、主要受到外部因素d、同时受到潜意识和情感两方面因素。

12、从理论上讲,决定产品经济生命周期的根本因素是( )

a、技术b、市场供求。

c、消费者态度d、信息。

13、从产品开发过程看,对产品成本的具有决定性作用的阶段时( )

a、构想阶段b、产品概念形成和测试阶段。

c、营销规划阶段d、产品实体开发阶段。

14、许多商品的需求弹性不是始终如一的,企业要具体测定个区段的需求弹性,以决定正确的方向和找出理想定价点。这是具有( )的定价策略。

a、客观性b、主观性。

c、主动性d、被动性。

15、从市场营销管理角度看,**的实质是( )

a、沟通信息b、激发购买欲望。

c、实现市场营销目标d、巩固市场定位。

16、如果企业采用“拉引”策略,则( )的作用更大些。

a、人员销售b、展销会。

c、折扣优惠d、广告宣传。

17、某企业经过一定时期的调查和分析,发现其产品的市场总体情况有以下变化:

通过进一步分析、计算得出该企业的市场占有率降期末比期初( )

a、增加2b、下降3%

c、增加4d、下降5%

18、影响直复营销目标实现的决定性因素是( )

a、空间上的广泛性b、互动性程度。

c、**效率d、个性化程度。

19、某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务,帮助客户管理其订货、支付等采购事务,从关系营销角度看,这一做法属于( )的关系管理。

a、第一层次b、第二层次。

c、第三层次d、第四层次。

20、销售观念和营销观念既有联系又有区别,它们之间区别主要体现在( )

a、行为主体范围不同b、管理层次不同。

c、发展阶段不同d、内容涵义不同。

21、科特勒认为除了市场营销组合的“4p”之外,还应再加上两个“p”,既( )

a、权利与公共关系 b、人与服务过程 c、诊断与细分 d、优化与市场定位。

22、市场营销学对市场进行划分的依据是( )

a、购买者 b、购买目的 c、购买者及其购买目的 d、购买行为。

23、“反向市场营销”对应的是( )

a、**商市场营销 b、分销商市场营销 c、同盟者市场营销 d、竞争者市场营销。

24、企业最容易导致“市场营销近视”的营销观念是( )

a、生产观念 b、产品观念 c、推销观念 d、市场营销观念。

25、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( )

a、文化因素 b、社会因素 c、个人因素 d、心理因素

26、在刺激——反应的消费者行为模式中,提示物是指( )

a、需求所在 b、企业的产品 c、广告宣传 d、购后反应。

27、“内部市场营销”对应的是( )

a、最终顾客市场营销 b、员工市场营销 c、同盟者市场营销 d、**部门市场营销。

28、企业管理层在制定业务投资组合计划时,首要的任务是( )

a、制定新业务计划 b、划分战略业务单位 c、评价战略业务单位 d、选择战略业务单位。

29、某汽车制造企业现增加拖拉机生产,这属于多角化增长方式中的( )

a、同心多角化 b、水平多角化 c、集团多角化 d、垂直多角化。

30、顾客对服务产品质量的判断取决于( )

a、体验质量与预期质量的对比b、体验质量与职能质量的对比

c、预期质量与技术质量的对比d、技术质量与职能质量的对比。

31、本企业一般顾客的购买量相对于其他企业一般顾客的购买量的比例是( )

a、顾客忠诚度 b、顾客渗透率 c、顾客选择度 d、顾客占有率

32、确定**组合的实质是( )

a、在各**工具间合理分配**人员 b、在各**人员间合理分配**预算

c、将**预算合理分配给各**工具 d、在各**对象间合理分配**预算。

33、企业在特定目标市场上,最有利于迅速刺激需求的**措施应当是( )

a、人员** b、广告 c、营业推广 d、公共关系

34、数值不能进行加减的尺度是( )

a、名义尺度和比例尺度b、顺序尺度和比例尺度

c、名义尺度和顺序尺度d、间距尺度和比例尺度。

35、“拉”式策略是一种( )

a、**策略 b、定价策略 c、分销策略 d、目标市场策略。

36、如果甲产品**下降引起乙产品需求量的增加,那么( )

a、甲、乙产品是互替商品b、甲、乙产品是互补商品

c、甲商品的档次比乙商品的档次高d、甲商品的档次比乙商品的档次低。

37、假如总产量从100单位增加到102单位,总成本从300单位增加到330单位,那么边际成本为( )

a、30 b、 330 c、300 d、15

38、某企业固定成本为600万元,预计产量为80万元时总成本是1000万元。若企业目标利润率定为总成本的20%,则产品**应定位为( )

a、15 b、18 c、20 d、25

39、某保险公司今年销售了12000份人寿保险单,经过分析,其长期发展趋势表明年增长为5%,预计明年的业务会因经济衰退出现不景气,总销售量只会达到所期望销售量的90%。根据一般情况,12月份销售的保单会高于月平均数,其季节指数为1.2(即为月平均数的1.

2倍)。则**明年12月份的销售量为( )份。

a、1120 b、1134 c、1245 d、1289

40、如果企业的市场占有率为30%,其最大的三个竞争者的市场占有率分别是%,则该企业的相对市场占有率为( )

a、15% b、250% c、375% d、75%

41、科特勒认为,营销管理的实质是需求管理,即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以( )为前提。

a、假定买方是营销者 b、假定卖方是营销者。

c、假定买卖双方互为营销者 d、假定需求大于供给。

42、所谓“恩格尔定律”主要说明。

消费者支出影响消费者心理的关系

a、 消费者收入影响消费者心理的关系。

b、 消费者支出与消费者收入支出相互影响的关系。

c、 消费者收入变化对消费者支出模式的影响。

43、市场营销组合是一个多层次的复合结构,其中包含多种( )因素。

a可控和不可控b、可控

c、不可控d、不确定。

44、边际效用最大化原则的约束条件是( )

a、一定的收入水平 b、消费者购买行为。

c、边际效用递减规律作用 d、消费者购买行为类型。

45、在完全竞争条件下,对于任何个别企业来说,其产品的**弹性。

a、无穷大b、无穷小。

c、等于1d、小于1

46、在短期内企业要实现利润最大化,必须使**。

a、大于边际成本b、等于边际成本。

c、大于平均总成本d、大于总成本。

47、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是。

a、分类管理b、有效管理

c、跟踪管理d、动态管理。

48、根据某产品销售统计数据,家庭用户总体为40000户,其中,底收入家庭12000户,中等收入家庭20000户,高收入家庭8000户。为进一步研究该产品用户使用情况,需要对300个用户进行抽样调查。如果采用分层抽样方法,底、中、高收入水平用户组合的密度是。

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