品牌营销 高级营销员鉴定复习

发布 2021-04-28 00:26:28 阅读 5354

1、“532”、“461”是国家局在2024年初召开的全国烟草工作会上勾勒了“532”、“461”的行业品牌发展战略蓝图,即:争取用五年或更长一段时间,着力培育 2 个年产量在 500 万箱、3 个产量在 300 万箱以上、5 个产量在 200 万箱以上的品牌,培育 12 个销售收入超过 400 亿元的品牌,其中 6 个超过 600 亿元、1 个超过 1000 亿元。

美国市场营销协会(ama)对品牌的定义:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。” 品牌内涵一般体现在以下方面:

1.知名度知名度是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度,它是一个“量”的衡量指标。

2.美誉度美誉度是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度,它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件,好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。

3.市场表现一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标,一是市场覆盖率,二是市场占有率。前者指品牌所辐射市场范围的大小,后者是品牌在全部同类商品销量中所占的比重。

4.信誉价值品牌的信誉价值是指某一品牌在某一时点上的市场竞争力。它反映该品牌所处的地位。

(二) 品牌要素

品牌要素是构成品牌形象的基本元素,是用来确定和区分一个品牌的基本信息。最常见的品牌要素包括:品牌名称、标识、符号、广告语、包装等。

其中,品牌名称、品牌标识、品牌口号最为重要,其共同组成了品牌的核心要素,也是品牌之间主要的区别元素。

1.品牌名称品牌名称是品牌的首要元素,是产品的“脸面”。

2.品牌标识品牌标识是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分,3.品牌口号品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语,在营销活动中常常伴随品牌名称、标识等一起出现,其主要目的在于支持品牌名称和标识,强化塑造品牌形象。

品牌名称、标志、口号等三要素共同组成了品牌的核心。

三) 品牌的重要性

1.有利于产品参与市场竞争 2.有利于提高产品质量和企业形象 3.有利于保护消费者利益

二、品牌营销的基础理论

一) 品牌形象理论

品牌形象论是大卫穃奥格威在 20 世纪 60 年代中期提出的创意观念。品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征, 它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。

1、产品或服务自身的形象产品或服务的功能性本身是构成品牌形象的内容基础。2、产品或服务提供者的形象产品或服务提供者的形象也是驱动品牌形象的重要因素。3、使用者的形象使用者主要是指产品或服务的消费群体,通过使用者的形象,反映品牌形象。

娇子品牌娇子的品牌形象以“责任娇子”彰显行业形象,以“科技娇子”应对未来竞争,以“希望娇子”支撑共同发展, 全力以赴把娇子品牌打造成“减害水平领先、特色风格鲜明、规模价值靠前”的中式卷烟知名品牌。

二) 品牌定位理论

20 世纪 60 年代末,特劳特率先提出定位概念。 品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向、个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。品牌定位是市场定位的核心和集中表现,是品牌营销中的核心环节和步骤,对品牌的创建、塑造及后续发展具有决定性意义。

三) 品牌延伸理论西方营销学术界于 20 世纪 80 年代开始掀起品牌延伸研究的浪潮。品牌延伸是指原品牌名称沿用到新的产品类别上。 品牌延伸策略包括将成功品牌向完全不同种类产品的延伸和向相同类别新产品的延伸两种方式,而后者也被称为产品线的延伸(line extension),也是被较多使用、实践中更容易成功的一种品牌延伸策略。

四) 品牌资产理论品牌资产(brand equity)也称品牌权益,是指只有品牌才能产生的市场效益。

三、品牌营销策略

一) 4p/4c 模型概述 4p 模型是由美国营销学学者麦卡锡教授于 20 世纪 60 年代提出来。所谓 4p 是指企业可以控制的四个主要因素,即产品(product)、**(price)、渠道(place)、**(promotion)。

产品不仅仅指产品本身,它应是一个营销产品整体,包括核心产品、形式产品和附加产品等。

**不仅仅是商品价值的货币表现形式,还是一个**体系,它包括对同定价有关的基本**、折扣**、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。

渠道是产品由生产者手中到消费者手中所经过的由中间商所连接的通路。渠道也不仅仅是渠道,它包括对渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。

**是指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,吸引消费者兴趣并促使其购买的一种行为。它包括人员**活动、广告**、公关**和营业推广。

4c 理论是由美国营销专家劳特朋教授在 1990 年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience) 和沟通。

4c 理论的主要观点为: 企业首先应该把追求消费者满意放在第一位; 其次是努力降低消费者的购买成本; 要充分注意到消费者购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略; 应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

(二) 品牌组合

品牌组合是指企业销售或经营品牌的构成,包括品牌之间的组合以及某一品牌下各系列(或“子品牌”)的组合。卷烟品牌组合管理更多涉及的是后者。

品牌组合管理是指对企业销售或经营的品牌组合进行优化整合,从而实现品牌资源的最优配置和企业竞争力的提升。

品牌组合可以通过三种途径实现: 创造新品牌、兼并和联盟。决定企业是自创品牌、还是品牌兼并抑或与他人联盟,主要考虑三个关键问题:速度、控制以及所需要的投资。

三) 品牌生命周期

欧洲经济学院德籍教授曼弗雷? 布鲁恩首先提出了品牌生命周期理论,并指出品牌生命周期由 6 个阶段组成,即品牌的创立阶段、稳固阶段、差异化阶段、模仿阶段、分化阶段以及两极分化阶段。关于品牌的生命周期性,营销学家菲利普?

科特勒认为,应该用产品生命周期概念加以分析,即品牌也会像产品一样,经历一个从导入、成长、成熟到最后衰退并消失的过程。

品牌生命周期包括品牌法定生命周期和品牌市场生命周期。

品牌的法定生命周期,是指品牌按法律规定的程序注册后受法律保护的有效使用期。

品牌的市场生命周期,是指新品牌从随产品或企业进入市场到该品牌退出市场的过程。一般研究的品牌生命周期就是指品牌的市场生命周期,并且都假定品牌的市场生命周期始终处于品牌法定生命周期的有效范围内。

1.品牌生命周期内涵品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程,是市场或消费者对该品牌认知过程的体现。

2.品牌生命周期曲线从消费者品牌认知的角度,品牌完整的生命周期包括导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段:

3.品牌生命周期各阶段的品牌营销战略

1)导入期:导入期的营销目标是为品牌进入市场做好充分准备,所采取的而营销战略是品牌培育战略。(2)成长期:

成长期的营销目标是让目标消费者对品牌知识有所认知和记忆,所采取的营销战略是品牌推广战略。(3)成熟期:成熟期的营销目标是让目标消费者对品牌产生忠诚度,所采取的营销战略是品牌维护与完善战略。

(4)衰退期:衰退期的营销目标是让品牌的损失降低至最低,所采取的营销战略是品牌更新战略。

4.品牌强化与品牌激活

1)品牌强化

品牌强化是通过一系列的一致性营销活动向消费者传递品牌意义,包括品牌认知和品牌形象,进而加强品牌资产。企业可以从四个方面来实施品牌强化策略:①维护品牌的一致性。

②保护品牌资产**。③恰当使用品牌延伸策略,将成功的品牌延伸到一些新的产品上面,可以提高品牌在市场上的可见度,强化消费者对原品牌的认知和联想;④调整营销支持计划,营销组合策略为品牌强化提供了重要的战术支持,产品、**、分销、**中的任何一个都可能会强化消费者的品牌认知和联想。

2)品牌激活

品牌激活又称品牌再造,是指当品牌老化时,管理者采取一系列措施恢复品牌在消费者心中的形象,重夺市场份额。

要注意的是,在实施品牌激活战略前,要考虑两个方面的问题: ①老化的品牌是否值得激活?这就需要考虑:

消费者对老化品牌的评价如何;消费者对老化品牌是否有怀旧情感;品牌激活与打造一个新品牌的成本哪一个更高。 ②老化的品牌能否被激活?通过对 84 个品牌的调研,布莱恩?

文森克教授提出了 5 个激活条件:中**位、**宣传和**、分销范围大、历史悠久和特点明显。

卷烟品牌营销的主要内容包括创造品牌产品、构建品牌资产、传播品牌价值;

一、卷烟品牌营销的意义

一) 中国卷烟品牌发展历程

从行业发展的历程来看,中国卷烟品牌发展经历了三个阶段。第一阶段突出“两个扶持”。第二阶段突出“品牌整合”;第三阶段突出“两个培育”。

2003 年,实施了工商企业分离,。2007 年开始把品牌战略提升为行业发展战略的核心,期间穿插有流通领域的“订单供货”、“电子商务”、“工商协同”等变革,都强调以品牌为核心,以品牌为导向。

2004 年初将“中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向。“中式卷烟”是指能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需求、具有独特香气风格和口味特征、具有核心技术的卷烟。主要包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟。

从烟叶原料、加香加料、卷烟工艺和烟草文化等四个要素上构筑“中式卷烟”。

卷烟类型主要分为烤烟型、混合型、晒烟型、香料型、其他型。烤烟型卷烟起源于英国, 又称为英式卷烟,其配方特点是全部或者绝大部分使用烤烟原料,烟丝为橙黄色,卷烟烟气具有典型的烤烟香味;混合型起源于美国,又称为美式烟,其配方由烤烟、晒烟、晾烟等烟叶混合组成,其特点是香气浓郁、烟味醇厚,烟丝颜色呈棕红色;晒烟型又称为法式卷烟, 它以深颜色的晾烟和晒烟味主要原料,该类型卷烟的烟味浓醇、劲头大,烟丝颜色味红棕褐色;香料型以晒烟中的香料烟叶为原料制作的一种卷烟,卷烟烟气中有突出的树脂香味;其他型包括薄荷型、丁香型、药物型等其他不同种类型卷烟。

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