一、填空题（1～10题。每题0.5分，满分5分。请将正确的答案入填入题中划线处）
1是指企业运用营销工具，以不损害人类自身及未来需要为条件满足社会和消费者需要的经营与销售活动。
2可有作衡量一个家庭或一个国家富裕程度的标准，在其他条件相同时，它越大越穷，越小越富。
3、市场细分有利于针对目标市场制定适当的使产品迅速占领目标市场，占领和巩固市场。
4、对于明星产品，企业应采取战略，想方设法提高其相对市场占有率。
5、维持和扩大在很大程度上决定着企业的生存与发展，也是企业在营销活动中追求的一个很现实的目标。
6对广告主来说，就是**成本。
7、坚持即推销员应通过与顾客共同比较与计算，使顾客相信产品的**对于产品的价值是合理的。
8、竞争策略选择的前提是顾客分析，而竞争策略选择的是基础是。
9是指事物的发展都是相互联系，相互依存，相互制约的。
10是指针对某一目标市场的需要提供与国内市场完合不同的新产品。
二、单项选择题（11～20题。每题1分，满分10分）
11、（）即能满足消费者的某种欲望的同种产品不同品牌的竞争者。
a、愿望竞争者b、一般竞争者c、产品形式竞争者d、品牌竞争者。
12、所谓（），就是根据所选定的目标市场上的竞争情况和本企业的具体条件，确定企业和产品在目标市场上的竞争地位。
a、市场细分b、目标市场c、市场机会d、市场定位。
13、降低产品的**，改变广告方式，采取有奖销售，附赠品销售，增加分销渠道等办法来促进销售，这些策略通称为（）
a、市场改良b、产品改良c、市场营销组合改良d、连续策略。
14、心理定价策略主要是零售企业针对消费者心理使用的定价策略，下列属此策略的是（）
a、数量折扣策略b、季节折扣策略c、交易折扣策略d、招徕定价策略。
15、如果知道某企业2023年销售及所花的广告费和2023年的销售及所花的广告费，那么最好采用（）来测定广告的**效果。
a、广告费用比率法b、广告效果比率法c、广告效益比率法d、广告利润效益法。
16（）指推销人员直接利用顾客异议进行转化而处理顾客异议的方法。、
a、反驳处理法b、间接处理法c、利用处理法d、询问处理法。
17、推销人员在说明自己来访目的或介绍产品性质时，一般运用（）
a、叙述性语言b、发问式语言c、劝说式语言d、肯定的语言。
18、（）就是研究生产某种能满足现有顾客需求的但与企业现有产品在技术上关系不大的新产品。
a、同心多样化b、水平多样化c、综合多样化d、供产一体化。
19、（）是指产品的生产者，销售者因其生产，售出产品造成他人人身，该产品以外的其它财产损害而依法承担的赔偿的责任。
a、合同责任b、产品责任c、行政责任d、刑事责任。
20、（）是指工业化初期或建立了一定的物质技术基础的新兴工业化国家或地区。
a、农业经济类型b、原料输出经济类型c、工业化经济化类型d、工业经济类型。
三、多项选择题（21～30题。每题1.5分，共15分，每题均有两上或两个以上的正确选项，少选，错选或多选均不得分，请将正确的选项得填入括号中。）
21、生产者市场与消费者市场相比具有的特点是（）
a、购买者人数较少，购买数量较在b、购买者地理位置相对集中c、市场需求为派生需求d、存在着多样性e、非专家购买。
22、成功，有效的市场细分，应当考虑的因素（）
a、可衡量性b、最终用户c、产品用途d、可进入性e、可盈利性。
23、根据消费品市场发展的要求，今后新产品的发展方向主要有（）
a、产品朝多功能化发展b、产品向轻量化，微型化，便于携带的方向发展c、产吕向实用性与趣味性相结合的方向发展d、产吕逐步向中高档发展e、产品朝节能和低污染的方向发展。
24、企业给其新产品定价时，可供选择的策略有（）
a、尾数定价法b、声望定价法c、分档定价法d、取脂定价法e、渗透定价法。
25、企业选择广告媒婆体时应考虑的因素主要有()
a、产品服务的目标市场b、产口的性能特点c、**特征d、媒婆体的传播能力e、国家政策和法律。
26、企业针对推销人员的销售进手段有()
a、节日公关b、业务会议c、销售红利d、推销竞赛e、特别推销金。
27、费比公式是台湾郭昆谟博士总结并推荐的公式，其推销步骤是()
a、把产品的特征详细地介绍给顾客b、对自己、公司及产品要有信心c、充分分析产吕的优点d、尽数产品给顾客带来利益e、以证据说服顾客。
28、在本方尽了很大努力，采取了很多主动步骤后，谈判仍难以打破僵局时，可以采取的策略有()
a、改变议题策略b、休会策略c、变换谈判环境和气氛策略d、调换谈判人员策略e、步步为营策略29、市场营销战略的特点是()
a、全局性b、长期性c、系统性d、适应性e、风险性。
30、常用的国际市场营销试有()
a、国内生产，出口国外b、国外生产c、合资，合作经营d、开民补偿**e、产品互购。
四、判断说明题(31～32题。每题5分，共10分。先对命题做出正确与否的判断，然后进行说明。)
31、推销员处理顾客异议时需要一步一步进行。
32、市场挑点者可以采取同样的策略对付不同的对象。
高级营销员
定义 销售计划是销售管理的基石，销售计划的编制 销售配额的分配 销售预算的编制以及销售活动的分析等为填充销售管理过程的主要元素。销售计划的中心就是销售收入计划。销售计划的内容 1 进行销售 2 确定销售目标。3 分配销售配额。4 编制销售预算。5 制定实施计划。一般来说，3年 5年期间的计划为 长期...
邮政营销员高级考试题
1 大市场营销观念所指的特定市场主要是指 壁垒较高的封闭型或保护型的市场。103 2 但是法又称间接反驳法，是指当客户产生异议时，营销员先附和异议，然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。212 3 非几率抽样方法主要包括任意抽样法 判断抽样法和配额抽样法。124 4 客户需要什么，能...
品牌营销 高级营销员鉴定复习
1 532 461 是国家局在2010年初召开的全国烟草工作会上勾勒了 532 461 的行业品牌发展战略蓝图，即 争取用五年或更长一段时间，着力培育 2 个年产量在 500 万箱 3 个产量在 300 万箱以上 5 个产量在 200 万箱以上的品牌，培育 12 个销售收入超过 400 亿元的品牌，...