《营销管理》高级理论习题。
ea01 （营销组织的概念）
单选题：001 组织指的是（ ）
a、为了实现某一目标而安排人员和其他资源以共同努力的过程。
b、由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。
c、企业内部设计营销活动的各个职位及其结构。
d、许多人按照一定方式联系起来的系统。
002 营销组织是指（ ）
a、为了实现某一目标而安排人员和其他资源以共同努力的过程。
b、由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。
c、企业内部设计营销活动的各个职位及其结构。
d、许多人按照一定方式联系起来的系统。
003 营销组织管理是以市场营销观念为理念建立的组织，以（ ）的需求为中心，把消费者需求置于整个市场运行过程的起点。
a、营销人员。
b、管理者。
c、消费者。
d、市场。多选题：
004 组织结构是由（ ）所构成的系统。
a、任务。b、工作流。
c、责任关系。
d、连接组织各部门的沟通渠道。
005组织结构涉及的关键内容包括（ ）
a、正式报告关系。
b、个体组成部门、部门组成整个组织的方法。
c、各组织要素间有效沟通、协调、整合的手段。
d、工作流。
判断题：006 （ 正式报告关系，包括组织层次的多少和管理幅度的宽窄，主要指协作。
ea02 （影响营销组织设置的因素）
单选题：001 一般情况下，企业规模越大，营销组织越（ ）
a、大。b、小。
c、复杂。d、简单。
002 一般情况下，决定营销人员分工和负责区域的依据是市场的（ ）
a、消费水平。
b、地理位置。
c、容量大小。
d、产品种类。
003 一般情况下，企业规模越小，营销组织越（ ）
a、大。b、小。
c、复杂。d、简单。
多选题：004 影响营销组织设置的因素包括（ ）
a、企业规模。
b、市场状况。
c、人员数量。
d、产品特点。
005 产品特点主要包括以下哪几方面的要求（ ）
a、产品种类。
b、产品特色。
c、产品项目的关联性。
d、产品的技术服务。
判断题：006 （ 一般情况下，决定营销人员分工和负责区域的依据是市场的消费水平。
ea03（营销组织管理的目标）
单选题：001 企业内部存在许多专业化部门，为避免这些部门之间的矛盾和冲突，营销组织要充分发挥其协调和控制职能，确定各自的（）。
a．权力和责任b.业务。
c.职责d.岗位。
002 企业一旦奉行市场营销的观念，就应把（）利益放在第一位。
a．消费者利益b.生产者。
c. 合作方d.公司。
003 企业的（）是执行营销计划、服务市场购买者的职能部门。
a．营销部门b.生产部门。
c. 分销中心d.市场部。
多选题。004 把握市场变化的途径是多种多样的，（）都能为企业提供多种市场信息。
a．市场营销研究部门b.企业营销人员。
c. 其它的商业研究机构 d.公众组织。
005 了解到市场的变化之后，企业反应涉及到整个营销活动，（）都需要做相应的调整。
a．新产品开发b.**确定。
c. 包装d.其它。
判断题。006（）营销组织应该不断适应外部环境，并对市场变化作出积极反应。
ea04（营销组织的演变）
单选题：001 20世纪30年代以前，西方企业以（）作为指导思想，大部分都采用单纯的销售部门。
a．生产观念b.产品观念。
c. 销售观念d.服务观念。
002 20世纪30年代以后，企业大多数以（）作为指导思想，需要进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它**活动。
a．推销观念b. 生产观念。
c.产品观念d.服务观念。
003 “市场营销”不仅是一个部门的名称而是一个企业的经营哲学时，这个企业才能算是一个（）的现代市场营销企业。
a．以顾客为中心 b. 以市场为中心。
c. 以收益为中心d.以服务为中心。
多选题。004 所有的企业都是从（）这些基本职能展开的。
a．财务b.生产。
c. 销售d.会计。
005 营销组织的演变包括（）。
a．单纯的销售部门b.独立的市场营销部门。
c. 现代市场营销部门d.现代市场营销企业。
判断题。006 （）兼有附属职能的营销部门是20世纪30年代以前。
ea05（卷烟营销组织的设置原则）
单选题。001 （）已经成为烟草行业最重要的资源，也是商业企业发展的伙伴。
a．零售客户b.工业企业。
c. **部门d.消费者。
002 组织效率是指组织管理工作投入的劳动量与（）之间的比率。
a．劳动成果b.所得结果。
c. 工作量d.劳动效益。
003 管理幅度包括管理的（）两个方面。
a．宽度和深度b.宽度和广度。
c. 深度和广度d.宽度和灵活度。
多选题。004 坚持以客户为中心的原则，需要依据市场导向，将客户关系管理系统分为（）等业务单元。
a．销售b.经营。
c. 客服d.财务。
005 我们重点从以下（）方面来提升组织的效率。
a．完善组织结构b.完善部门设置。
c. 优化业务流程d.完善组织制度规范。
判断题。006 （）管理宽度是指在一个组织结构中，管理者所能直接管理或控制的下级（人或者部门）的数目。
ea06（商业企业营销组织的结构形式）
单选题。001 （）卷烟营销管理部门侧重于调配资源、统一全省的策略部署、推进全省一体化运营等职能。
a．省级公司b.地市级公司。
c. 工业企业d.营销中心。
002 （）作为营销主体，其卷烟营销管理部门侧重于全省卷烟营销规划与计划的执行。
a．省级公司b.地市级公司。
c. 工业企业d.营销中心。
003地市级烟草公司（）承担卷烟销售商流业务，是地市级烟草公司经济运行的核心单位。
a．省级公司b.地市级公司。
c. 工业企业d.营销中心。
多选题。004 地市级烟草公司营销中心一般由以下四个部门组成（）。
a．订单部门b.品牌管理与采购部门。
c. 网建部门d.综合市场信息部门。
005 营销管理中心主要的业务单元有（）。
a．市场调研b.需求**。
c. 卷烟采购d.品牌培育。
判断题。006（）省级公司卷烟营销管理部门侧重于调配资源、统一全省的策略部署、推进全省一体化运营等职能。
ea07（商业企业营销组织的基本特点）
单选题。001 卷烟营销组织通过营销理念和营销创新观念的树立初步形成了具有行业特色的（）。
a．适应性文化b. 适应性需求。
c. 适应性特色d. 适应性理念。
002 商业企业营销部门将零售客户、消费者的需求快速传递到（）。
a．省级公司b.地市级公司。
c. 工业企业d.营销中心。
003 商业企业营销部门将工业企业的卷烟品牌信息便捷的传递到（），便于尽快响应市场。
a．省级公司b.地市级公司。
c.零售客户、消费者d.营销中心。
多选题。004 新形势下的营销环境决定了商业企业的营销组织结构应（）。
a．以市场为导向b.突出品牌培育。
c. 塑造企业形象d.做强做大品牌。
005 商业企业营销组织的基本特点（）。
a．直属化管理b.专业化职能。
c. 高效和创新d.适应性文化。
判断题。006（）新形势下的营销环境决定了商业企业的营销组织结构应以市场为导向，突出品牌培育，塑造企业形象，做强做大品牌。
ea08 （专业化岗位设置的基本原则）
单选题：001 在建立专业化职能部门的基础上，需要通过专业化岗位设置，落实岗位职责，以保存证部门职能的有效落实，其应遵循的基本原则有（ ）
a.专岗和兼岗相背离。
b.专职和兼职相结合。
c.因职设岗。
d.因人设岗。
002 在商业企业强化品牌培育和加快企业平稳健康发展的日常工作进程中，依据事务的需要和员工的个人素养，设置岗位和重新调配岗位，应遵循的专业化岗位设置基本原则是（ ）
a. 因职设岗。
b. 因人设岗。
c. 因事设岗。
d. 因岗设人。
003 为避免专业和兴趣相背离，影响工作效率，在专业化岗位设置时应遵循的基本原则是（ ）
a.专岗和兼岗相背离。
b.专职和兼职相结合。
c. 因事设岗。
d. 以专长设岗。
多选题：004 专业化岗位设置，应遵循的基本原则有（ ）
a.专岗和兼岗相背离。
b.专职和兼职相结合。
c. 因事设岗。
d. 因人设岗。
005 下面哪些不是专业化岗位设置时应遵循的基本原则（ ）
a. 专岗和兼岗相背离。
b. 因人设岗。
c. 因事设岗。
d. 以专长设岗。
判断题：006 ( 有临时性岗位需求时，依据事务的需要和员工的个人素养，可以采取设专岗和兼岗两种模式。
ea09 （卷烟营销组织发展趋势）
单选题：001 在烟草行业持续坚持市场导向改革的背景下，卷烟营销组织发展呈现出的新特点有：（
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