试卷代号：8607
安徽广播电视大学开放教育试点本科补修课程考试。
工商管理专业《管理学基础》试题。
1．一般来说，企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（ ）
a变动性b稳定性
c直接性d间接性。
2．企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ ）等所组成。
a战略制定、战略实施和战略控制。
b战略制定、战略实施和战略评价及控制。
c战略目标、战略方针和战略实施。
d战略目标、战略实施和战略评价及控制。
3．由高层管理者负责制定的是（ ）
a战略计划b行动计划。
c业务计划d施政计划。
4．目标不是一成不变的，一般来说，（ 应保持一定的稳定性。
a利润目标b短期目标。
c中期目标d长期目标。
5．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ ）
a 400台b. 2000台。
c 4000台d. 20000台。
6．企业组织结构的本质是（ ）
a权责利关系b实现企业目标。
c分工合作关系d一项管理职能。
7．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（ ）
a分权程度较高 b集权程度较高。
c集权分权程度相当 d不确定。
8．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ 侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
a性格理论阶段b行为理论阶段。
c效用领导阶段d权变理论阶段。
9．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ 主要从事例行的、程序性的控制活动。
a高层管理人员 b中层和基层管理人员。
c重点部门管理人员 d科研部门管理人员。
10．协调最基本的手段就是（ ）
a加强信息沟通 b制定规章制度。
c强调组织纪律d运用组织的凝聚力。
1. 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（
2. 西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。（
3．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（
4．运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（
5．按照**时间的不同，可将其分为短期**、中期**和长期**。一般情况下，**时间范围的长短与**质量的高低成正比例关系。（
6．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（
7．采用外部**选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（
8．赫塞――布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。即随机制宜领导理论。（
9．有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。（
10．企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。（
1． 何谓企业文化？它由哪几部分组成？
2． 目标管理具有哪些特点？
3． 衡量集权与分权的标志有哪些？
4． 管理人员培训的内容有哪些？
5． 影响信息沟通的因素是什么？
试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。
管理学基础
2 领会 系统的特征 管理工作所面临的内外部环境及其构成。3 应用 分析管理工作所面临的内部环境和外部环境。第二章管理理论的演进。一 古典管理理论。1 领会 泰罗的科学理论要点 法约尔管理过程理论要点 马克斯 韦伯理想行政组织体系特点。二 行为科学理论。1 领会 霍桑实验的结论 行为科学理论产生的背...
管理学基础
第十四章管理概论。第一节管理的涵义及其性质。管理 是指在特定情况下，管理者通过执行计划 组织 领导 控制等职能，整合各种资源，协调各种行动，以实现组织目标的过程。涵义 1 管理是一种社会现象，而非自然现象。2.管理是组织行为系统中的重要组成部分。操作行为 管理行为 3 管理的实质在于协调。就是围绕组...
管理学基础
第十四章领导与领导者。领导的作用。指挥作用协调作用激励作用。领导者的素质。思想素质业务素质身体素质。领导者科学用人的艺术。做领导的本职工作。善于与下属交谈，倾听下属的意见。争取他人的信任和合作。做自己时间的主人 记录自己的时间消耗合理地使用时间 第十五章激励。激励。一切内心要争取的条件 希望 愿望 ...