1. 管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是存在管理的。
2. 管理的艺术性就是强调管理的实践性。
3. 管理的目的在于“有效地”达到组织目标,提高组织活动的成效。
4. 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
5. 从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源和组织活动。
6. 计划是管理的首要职能。
7. 泰罗的科学管理既忽略技术因素,也忽略人的社会因素。
8. 西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策,并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。
9. 正式组织是为了实现企业目标所规定的成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中,以效率逻辑为其行动目标。
10. 企业流程再造的目的就是为了增强企业竞争力。
11. 从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相当有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的一般管理理论。
12. 企业精神是企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。
13. 2023年,海默和钱皮合著了一本书,该书总结了世界成功企业的经验,阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用,提出了应变市场变化的新方法——企业流程再造。
14. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以情感的逻辑为重要标准。
15. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为案例教学。
16. 权变理论学派试图通过“权益应变”融各学派学说的于一体,风行一世,有一定的实用价值。
17. 计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
18. 在制定计划时,我们不但要考虑计划在经济方面的利益,还要考虑非经济方面的利益和损耗。
19. 程序是行动的指南。
20. 政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的和一般规定,政策必须保持“一贯性和完整性”。
21. 长期计划往往是战略性计划,它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。
22. 企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。
23. 目标管理体现在把以工作为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来。
24. 彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。
25. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为自己设置短期目标的责任,并用其上司一起检查这些目标的责任。
26. 目标管理思想诞生于美国,最早将其应用到管理之中的企业,是在日本。
27. 按照**时间的不同,可将其分为短期**、中期**和长期**,一般情况下,**时间范围的长短与**质量的高低成反比关系。
28. 当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用定量**是可取的。
29. 为战略性规划而进行的**不应过分依赖管理人员判断**法。
30. **结果出现偏差的原因可能是**过程失误,也可能是环境发生变化。
31. 在现有经营范围内进行技术改造等投资时,需要对技术发展动态作中期**。
32. 运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔非法属定性决策。
33. 决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的可行性特征。
34. 战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而做出的带有局部性的具体决策。它主要由企业中层领导制订的。
35. 任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础。这就是决策的超前性特征。
36. 组织结构的具体模式有许多种,但其中最具有代表性的两种是直线职能制和事业部制。
37. 组织各资源要素中占据首要地位的是人力资源。
38. 组织作为人的集合,不是简单的个人的加总。
39. 电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体,但他们之间没有分工协作,不是一个组织。
40. 组织的静态的管理学含义是指组织结构,即反映人、职位、任务以及他们之间的特定关系的网络。
41. 管理的一般职能**于管理的二重性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。
42. 计划工作事关重大,因此,计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在,均很重要。
43. 区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构(事业部和子公司)是否是独立法人。
44. 在一个组织中,领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。
45. 为了实现有效控制的要求,控制工作应该有一定的弹性,要遵循灵活性原则,及时纠正计划中的疏忽,才可以适应环境的变化。
46. 彼得·
管理学基础复习
管理学基础 补考复习。一 单项选择 每题1分,共25分 1 一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需具备 a 概念技能 b 人际技能 c 组织技能 d 领导技能。2 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要项目,由于助手工作失误,造成合同最终被另一家公司接走。董事会在讨论失误责任...
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一 管理。1 相关定义。管理 通过协调和监督他人的活动,有效率和有效果的完成工作 指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程 实行计划 组织 控制 领导 效率 以尽可能少的投入获得尽可能多的产出 do things right 效益 做正确的事 即从事的工作和活动有助于组织达到目标 do ri...