单选。1．管理者的首要职能是( a )。a．计划 2.管理学职能分为一般职能和（ c ） c. 具体职能。
3. 人们常说“管理是一门艺术”强调的是（a ）。a．管理的实践性。
4.当管理者接待来访者，参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（ d ）的角色。d ，精神领袖。
5，对于高层管理者来说，掌握良好的（ b ）是最为重要的。 b ，概念技能。
6，西方早期的管理思想中，（ a）是最早研究专业化和劳动分工的经学家 a．亚当？斯密。
7，泰罗，科学管理理论的中心问题是（ c ）。c提高劳动生产率。
8，法约尔提出的管理的五项只能或要素是（ c ）。c,计划，组织，指挥，协调和控制。
9，古典管理理论对人性的基本假设认为人是（ b ）b，经济人。
10，系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ c）c,社会技术系统。
11. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（a）。 a．培养并充分利用了自己独特的企业文化。
12，计划工作的核心环节是(c ).c, 决策。
13，组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由(a ) 负责制订的。a高层管理者。
14、综合计划与专项计划之间是( a ) 的关系。a、整体与局部。
15、对各种商品的规格、销量、**的变动趋势等进行的**就是( b ) b、市场**。
16、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（ d）。d、彼得？德鲁克。
17、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业因标的( b ) 原则。 b、权变性。
18、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到( b ) b、满意利润。
19、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( a ) a、参与制定目标设定法。
20、关于战略远景的描述，下列选项中，( c ) 是不准确的。c、它规定了可量化的经济指标。
21、市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于( d )d、职能战略。
22战略管理是组织（b）最重要的职责b 高层管理者、
23、海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（b）的发展战略。 b 关联多元化。
24、目前，决策者用于选择战略方案有多种，其中最著名就是（c） c bcg 矩阵法。
25、属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（a） a盈亏平衡点法。
26、常见的风险性决策方法有（b） b 决策树法。
27某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价55元。那么，当该产品盈亏平衡点的产量为（b） b 20
28某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，该产品的单位可变成本降到（d） d30
29责任权力利益三者之间不可分割，必须是协调的和统一的。这就是组织机构设计的(a)原则 a 则权利对等。
30小批量生产和全自动生产需要宽松，灵活的组织，如（a）。 a 复杂式结构。
31 m型结构由称为多部门结构，亦即（b） b 事业部制结构。
32以职务的空缺和工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔录用各类人员。这就是人员配备的（a）原则。 a因事择人。
33述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，他属于（d） d、自我考评。
34有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员职培训的方法之一，即（b）。 b、职务轮换。
35领导者以自身的专业知识，个性特征等影响或改变被领导者的心理行为的力量是他的（d）.d自身影响力。
36管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中（c）又称俱乐部式领导，这种领导方式的领导者对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放心的工作环境。 c 1.9 型。
37激励构过程就是一个由（a）开始，到（a）得到满足为止的连锁反应。 a需要需要。
38赫茨伯格提出的双因素理论认为（a）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。a保健因素。
39期望理论主要用于对（b）的激励。 b管理人员。
40沟通的深层次目的是(d ) d、激励或影响人的行为。
41处理冲突策略中最有效的方法是（d） d 解决问题。
41控制是一种动态的，适时的信息（d）过程。 d反馈。
42管理人员啊事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这是（b） b 前馈控制
43 控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（a） a 全局观念。
44人员控制系统的控制对象是（b） b 员工的行为。
45（d）反应企业资产创造利润的效率。 d、投资收益率。
多选。1 根据管理二重性的原则，管理具有同（ａ，相联系的自然属性a 生产力社会化大生产
2管理者在行使各种管理职能，扮演三类管理角色时，必须具备以下技能技术技能 ｃ 人际技能 ｄ 概念技能。
3梅奥的人际关系学说的基本内容包括（a,b,c）
a 人是“社会人”而不是“经济人” b 企业中存在着非正式组织 c 生产效率主要取决于工人的士气。
4企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它是由（a，c，d）三个部分组成。
a、精神文化 c、制度文化 d、物质文化。
5 2024年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣洁教授出版了他的享誉世界之作—《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》， 下列选项中（a，b，c，d）是其主要内容。
a、系统思考 b、改变心智模式 c、超越自我 d、建立共同愿景。
6计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（a，b，c） a 长期计划 b 中期计划 c 短期计划。
7目标建立过程中应该（a，b，d） a 尽可能量化企业目标 b 把目标控制在五个以下d 期限适中。
8密集型发展战略的优点表现在（a，b，c） a 经营目标集中 b 管理简单方便c 能够取得规模经济效益9群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是（a，b，c）
a 群体决策中的责任模糊 b 群体决策方案更容易被接受 c 群体决策效率高。
10定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有（a，b，d） a、德尔菲法 b、头脑风暴法 d、哥顿法。
11坚持组织结构设计的弹性原则要做到(b,c) a 按任务和目标要设立岗位 b 定期更换管理人员 c 实行职工一专多能 d 多种用工制度。
12现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（a，b，d）要随环境的变化而变却。
a 组织的部门结构 b 职责的规定 d 的职位的安排。
13影响组织结构设计的因素有很多个。比如（a，b，c, d）等。
a战略 b技术 c环境 d组织规模。
14确定管理人员的需要量应该考虑以下因素（abda组织现有的规模和岗位 b管理人员的流动率 d组织发展的需要。
15对管理人员的贡献考评包括（c d） c达标绩效考评 d管理绩效考评。
16领导者基于职位的权力在其权利构成中据主导地位，主要包括（a，b，d）
a法定权利 b奖励权利 d处罚权利。
17美国管理学家费德勒认为，（b，c，d）是决定领导有效性是主要环境因素。
b职位权力 c 任务结构 d 上下级关系。
18目标路径理论提出了影响领导行为的因素；环境因素和下属因素。下属因素主要是包括（a，c，d）
a控制点 c经验 d知觉能力。
19当一个人的需要得不到满足时，就会产生挫折感，收挫后的防范能措施一般有（b，c）
b 积极进取的措施 c消极防范的措施。
20归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素 ；努力程度能力，任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分（a，b，c） a 内部原因和外部原因 b 稳定性 c 可控性。
21按照沟通方式不同，沟通可以划分为（b，c）等类型b 口头式沟通和书面沟通 c 非语言式沟通和感情式沟通。
22下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（a，b，c，da 地位差异 b 目标差异 c 缺乏正式沟通渠道 d 协调不够。
23企业中应当承担控制值责的人员包括（acda 企业高层管理人员c 企业中层管理人员 d 企业基础管理人员。
24有效的现场控制，需要具备一定的条件，如(a,b,d)
a 较高素质的管理者 b 下属人员的积极参与与配合d 适当的授权。
25控制系统是指由(a,b,c,d)组成的具有自身目标和自身功能的管理系统。
a 控制主体 b 控制个体 c 控制信息 d 控制措施。
26人员控制系统的构成包括（a，b，c，d） a控制对象 b控制主体 c控制方法d控制信息。
27人员控制系统的功能重要体现以下几方面（a，b，da 明确任务及偏差的责任人 b 为岗位或任务配备 d调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力。
判断。1控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（√
2 组织是由目标，机构和关系这三个基本要素构成的。 （
3 处在不同管理层上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。 （
管理学基础
2 领会 系统的特征 管理工作所面临的内外部环境及其构成。3 应用 分析管理工作所面临的内部环境和外部环境。第二章管理理论的演进。一 古典管理理论。1 领会 泰罗的科学理论要点 法约尔管理过程理论要点 马克斯 韦伯理想行政组织体系特点。二 行为科学理论。1 领会 霍桑实验的结论 行为科学理论产生的背...
管理学基础
第十四章管理概论。第一节管理的涵义及其性质。管理 是指在特定情况下，管理者通过执行计划 组织 领导 控制等职能，整合各种资源，协调各种行动，以实现组织目标的过程。涵义 1 管理是一种社会现象，而非自然现象。2.管理是组织行为系统中的重要组成部分。操作行为 管理行为 3 管理的实质在于协调。就是围绕组...
管理学基础
第十四章领导与领导者。领导的作用。指挥作用协调作用激励作用。领导者的素质。思想素质业务素质身体素质。领导者科学用人的艺术。做领导的本职工作。善于与下属交谈，倾听下属的意见。争取他人的信任和合作。做自己时间的主人 记录自己的时间消耗合理地使用时间 第十五章激励。激励。一切内心要争取的条件 希望 愿望 ...