管理学基础复习参考2009-04-14 14:23
2024年4月江苏省高等教育自学考试。
7870管理学基础。
一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、激励 2、企业制度 3、管理 4、确定性决策 5、分权。
二、单项选择题（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题目的括号内。（每小题1分，共20分）
1．按企业财产构成的不同，可将企业划分为公司制企业、个人独资企业和（ c ）
a．中外合资企业 b合作制企业 c合伙制企业 d民营企业。
2．信息加工的及时性是指信息加工中要（ a ）
a保持信息的时效性 b限时加工 c缩短加工时间 d延长信息的时效性。
3．所谓“四种管理模式”就是把领导方式归纳为四种基本系统，即参与式民主领导、协商式民主领导、仁慈式集权领导和（ a ）集权领导。
a剥削式 b控制式 c压迫式 d监督式。
4．现代化大生产对管理技能提出了更高的要求，这些技能包括技术技能、人际技能和（ d ）
a 指挥技能 b控制技能 c用人技能 d概念技能。
5．按（ c ），可以把决策分为常规型决策和非常规型决策。
a决策所处的条件不同 b决策问题的难易程度不同。
c决策的思维过程不同 d决策所处的层次不同。
6．被誉为“科学管理之父”的学者是是（ d ）
a法约尔 b汤恩 c普尔 d泰罗。
7．企业文化是企业发展过程中逐步形成的共同价值观和其他各种（ b ）的总和。
a物质财富 b精神财富 c企业制度 d企业形象。
8．企业为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式属于（ b ）
a领导行为激励 b感情激励 c参与激励 d反馈激励。
9．管理原理是指管理活动中具有普遍意义的（ c ）
a基本原则 b基本方法 c基本规律 d基本思想。
10．管理活动中常用的方法有经济方法、法律方法、（ a ）
a数学方法 b控制方法 c指挥方法 d监督方法。
11．行政方法作为管理活动中常用的方法之一，具有以下的特征，如权威性、强制性和（ b ）
a直接性 b稳定性 c组织性 d规范性。
12．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系等因素改善了，可以对人的积极性起到（ a ）的作用。
a保持 b促进 c激发 d无所谓。
13．强调企业文化的创新和发展就是要从传统的以经济价值为本的管理模式向（ b ）的现代模式转变。
a以知识为本 b以人为本 c以社会价值为本 d以发展为本。
14．管理学家认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、规模和（ a ）
a环境 b人 c产品 d权力。
15．管理幅度和管理层次成（ b ）
a正比关系 b反比关系 c纵向关系 d横向关系。
三、填空题（每小题1分，共10分）
1、领导方式系统理论的创立者是利克特
2、非职位权力又称个人权力
3、一项科学的决策，必须具备目标性、优化性、 选择性 、实施性四个基本特征。
4、按决策主体不同，可将决策分为个体决策和集体决策。
5、提出“物以稀为贵”主张的是子贡
6、人际关系学说的创建者是梅奥
7、企业识别系统理论（cis）认为企业应进行自我介绍，它由理念识别、行为识别和视觉识别三部分构成。
8、 单项计划是为了解决某一专门问题而制定的建行，如新产品的开发计划，技术改造计划。
9、管理的核心是处理好各种人际关系
10、管理的基本职能包括：决策、计划、组织、协调、 指挥和控制。
四、判断题（正确的在题后括号中打“√”错的打“╳”每小题1分，共10分）
1．组织设计中经常运用的部门划分标准有产品、职能和地区。（
2．按控制点的位置不同，可以把控制分为反馈控制、过程控制和前馈控制（ ×
3．控制实际上是一个纠偏的管理过程。（
4．企业经营分战略和总体战略的关系是从属关系。（
5．在信息加工中，只要是有用的信息应不惜代价进行加工。（
6．企业决策是为了达到一定目标所制定的未来行动方案。（
7．领导者职位权力并非其影响力的唯一因素。（
8．一般来说，风险型决策比不确定型决策更具风险性。（
9．决策必须有目标，而目标可以有多个。（
10．马斯洛把人的需要归纳为生理需要、安全需要、归属需要、激励需要和自我实现的需要。（
11．人际关系学说和古典管理理论相比，它十分强调人的因素。（
12．被称为“组织理论之父”的学者是韦伯（ √
13．控制作为企业重要的管理活动必须有一个控制的依据或标准，而这往往是计划所规定的。（
14．企业文化建设就是通过一系列活动，培育企业精神、企业风尚、企业方针等企业精神形象。（
10．激励措施是否产生满足，取决于行为者对报酬及报酬的公平与否的评价，如果满足，则会导致进一步的努力。（
五、简答题（每小题5分，共25分）
1、信息收集的要求有哪些？
2、试画出直线职能组织结构的简图。
3、简述授权的原则。
4、简述经营战略管理的基本内容。
5、决策的基本要素有哪些。
六、论述题（每小题10分，共20分）
1、论述确定管理层次应考虑的因素。
2、试联系实际，谈谈你对公平理论的看法。
科高提供。2024年4月江苏省高等教育自学考试。
7870《管理学基础》试卷。
一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、激励力。
2、人类行为学派。
3、计划。4、正式组织。
5、领导。二、单项选择题（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题目的括号内。（每小题1分，共20分）
1． 20世纪初管理学作为一门新兴学科形成并发展，其创始人之一是（ a ）
a．泰罗 b西蒙 c孙武 d荀子。
2．管理的任务是（ c ）
a组织 b处理好各种人际关系 c有效的利用人财物 d协调与他人的关系。
3．管理学家认为管理有五种职能，并制订了14项管理原则的是（ a ）
a法约尔 b西蒙 c马斯洛 d管子。
4．我国古代经济管理思想中有一位杰出人物管仲，他的主要思想是（ d ）
a 兵法 b经商 c营销 d行政管理与经济调节相结合。
5．计划中的一种方法是在数量上协调投入要素之间，以及投入与产出之间的数量的比例关系是（ b ）
a滚动计划法 b平衡法 c网络计划法 d盈亏平衡法。
6．组织在设计过程中因注意的因素是（ d ）
a企业战略 b规模 c环境和技术 d上述三项。
7．管理上的组织形态结构有（ d ）
a扁平结构 b高型结构 c直线结构 d上述a和b项。
8．环境变化快，变化程度大，组织上遇到的新问题就越多，管理幅度就应（ b ）
a大 b小 c中等 d先大后小。
9．决策的重要性取决于（ c ）
a决策影响的程度 b决策涉及的费用 c上述a和b d决策的正确性。
10．领导者影响个人或群体的基础是（ b ）
a能力 b权力 c工作水平 d权威。
11．人们往往出于压力和习惯不得不服从这种权力，这就是（ a ）
a职位权力 b能力 c权威 d非权威权力。
12．从低层次发展到高层次的管理者他所需要的技术技能相应的（ b ）
a增加 b减少 c不变 d先增后减。
13．考察领导好坏的应以考察其行为为准，这就是（ a ）
a领导行为理论 b领导特性理论 c领导连续统一体理论 d三分法理论。
14．在当代中国，优秀的领导人应具备的素质是（ d ）
a政治和知识素质 b身体和知识素质 c能力和心理素质 d上述a和c
15．激励是领导人员不可忽视的一项工作，如果产生作用必须（ c ）
a员工需要 b外界刺激 c。a和b d领导命令。
16．期望理论认为人对目标的追求程度或行为的激发力量取决于（ d ）
a价效 b期望值 c激励 d价效和期望值。
17．企业的基本特征之一是（ c ）
a以盈利为目的 b商品生产和经营单位 c。a和b d国家基本组织。
18．企业的商标全权、版权等无形资产称为（ d ）
a有形资产 b流动资产 c不动产 d特种资产。
19．制定企业经营战略主要考虑（ c ）
a外部环境 b内部条件 c。a和b d领导人能力。
20．企业形象是企业文化的外在表现是企业的（ a ）
a 无形资产 b企业精神 c企业产品的具体表现 d文化内涵。
三、判断题（正确的在题后括号中打“√”错的打“╳”每小题1分，共10分）
1．梅奥是人际关系学派的创建者。（
2．白圭的经营原则就是“物以稀为贵”（
3．乐观决策法也叫大中取小法。（
4．高层结构是指组织规模一定，管理幅度小，管理层次较多的一种。（
5．组织外部环境和内部因素发生变化，因此要求组织不断的进行变革。（
6．需求可引发机动，可产生行为。（
7．外在刺激和内在激励应结合使用为原则，但领导要以外激为主。（
8．信息是企业组织、指挥、控制管理过程中的工具和手段。（
9．股东大会是公司经营决策和领导机构。（
10．企业经营战略就是适应性方式制定战略。（
四、简答题（每小题5分，共25分）
1、什么是管理的职能？基本职能有哪些？
2、决策的基本要素有哪些？
3、简述组织设计的原则。
4、简述激励的一般方法。
5、简述控制的基本程序。
五、论述题（每小题10分，共20分）
1、什么是激励？激励的实质是什么？
2、论述企业文化的作用。
六、案例分析题（20分）
吴门阀门厂吴厂长要加强管理严格执行规章制度。他规定员工的出勤率与奖金挂钩，如迟到、旷工要扣奖金等。一星期后，吴厂长恰好头天晚上与客户洽谈的较晚，早上上班迟到了。
在厂门口，他发现同时也有两个员工迟到了，其中一个见到他见到猫一样飞快的往车间跑，另一个见到他却大模大样的往里走………
问：1．从领导的理论上看，吴厂长应如何处理这两个人？
2．通过处理这类问题，你认为对领导工作有哪些启示？
管理学基础参考案例
案例1 海南省海口罐头厂的工人们公认厂里有三个大能人，他们是王光兴 郑子龙 柯兰亭。王光兴是厂里的支柱 一厂之长。他率先在全国实行重奖制度，累计发放奖金50万元，挽留和吸引了一大批技术人才。这些技术人才八仙过海，各显其能，总共开发出30多个罐头新品种，使累计亏损达718万元的工厂获得了新生，走出了濒...
管理学复习参考
名词解释 管理 是在特定的环境下，组织对其所拥有的有限资源进行有效配置，以达成组织既定目标与责任的一系列动态的创造性活动及其过程。计划 是一种结果，他是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的，他是对未来方案的一种说明。组织 是由两个或两个以上的个人为实现共同的目标而合成的有机整体。管理幅度 指的是...
管理学复习参考
管理学复习资料。名词解释。1管理的定义 管理是对组织的有限资源进行整合以达到组织既定目标和责任的动态创造性活动。2 决策的定义 决策就是为实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析 判断并付诸实施的管理过程。3 计划的定义 计划是...