绩效管理制度

发布 2022-02-16 22:12:28 阅读 8708

1. 总则。

在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作业绩进行公平公正的评估,为将来的招聘、培训、升迁、奖惩、人才梯队培养等人事政策提供依据,实现企业的管理与效益、员工的能力提升与职业发展双赢的一种管理办法。

2. 考核周期。

2.1 月度考核:目前公司统一采取月度考核,即每月对所有员工进行一次绩效考核。

2.2 年中考核:除月度考核外,每年7月公司将针对上半年的工作进行一次年中考核,考核周期为半年,针对1-6月工作进行考核。

2.3 年度考核:每年12月(原则上),公司将就年度工作进行一次总结,回顾全年工作并对全员进行一次年度考核。

3. 考核范围。

绩效考核应用于公司全体在岗正式员工。

4. 考核原则。

4.1 全员考核、到岗到人;

4.2 效能提升、摸高指标;

4.3 严格考核、末位轮岗;

4.4 总量控制、效能兑现。

5. 考核方法。

5.1 职能部门:职能部门为业务支撑部门,采取mbo的考核方法,即每月底员工总结当月工作,提交给直接主管与间接主管进行考核。

5.2 pdsh、buyer:pdsh采取kpi考核的方法,即根据kpi得分换算成当月绩效数据。

5.3 会员事业部、运营中心:两部门采取kpi与提成制绩效考核方法,其中支撑类岗位采取kpi考核,一线岗位(如tm)则采取提成制绩效考核方式。

5.4 中层干部考核:中层干部考核直接与部门绩效挂钩,月度部门绩效即为中层干部绩效。

5.5 管理层考核:管理层考核每半年进行一次,原则上与年终及年度考核同步进行,考核方式为bsc考核。

5.6 其它相关考核详见附件。

6. 部门绩效占比。

公司与部门绩效各占50%比重。

7. 职责及分工。

7.1 人力资源部:人力资源部负责参与制定、审核、修改绩效考核制度,同时负责组织与绩效考核相关的工作。

7.2 分管副总:各分管副总负责制定和审核分管部门的目标,负责对所辖部门进行考核。

7.3 部门长:各部门长负责承接分管副总所分配的部门目标,将部门目标分解至部门员工,并对部门员工绩效进行最后的绩效评审。

7.4 直接主管:直接主管负责进一步将部门目标分解给部门员工,并对所辖员工进行初步考核。

8. 考核流程。

8.1 kpi:被考核人核算绩效分→副总审核→考核人与被考核人绩效面谈,双方签字确认→每月11日前提交至人资审核数据→靓总审批。

8.2 mbo:被考核人提交当月工作计划→副总审核→告知被考核人→每月3日前将电子档提交至人资备案→次月初被考核人自评→副总评分→考核人与被考核人绩效面谈,双方签字确认→次月11日前提交至人资审核→靓总审批。

8.3 年中及年度考核见附件。

备注:如果是kpi和mbo两种方式相结合的考核,则两个流程同时操作。

9. 时间节点。

9.1 目标制定及合约签订:每位高级主管需在3个工作日内与下一级主管完成目标制定,每个部门需在每个月第10个工作日完成所有员工绩效目标制定并签字确认,第11个工作日需将部长级及经理级绩效合约提交人力资源部备案。

9.2 阶段性回顾:直接主管需于当月最后一周至次月第3个工作日完成对当月工作的回顾、总结及目标的修正。

9.3 周期考核:直接主管需于下月第10日完成对上月的考核,并将结果的电子版及签字版提交至人力资源部存档。

9.4 反馈沟通:直接主管完成对下级的评定后,需在三个工作日内完成绩效反馈与沟通。

10. 结果运用等。

10.1工资兑换系数:工资兑换系数=个人考核系数*部门p值;

10.2工资浮动:绩效工资=工资兑换系数*设定绩效工资;

10.3除应用于绩效工资外,绩效结果还将用于半年度、年度、调薪、升降职等;

10.4绩效结果也将成为公司进行人才培养的主要依据之一。

11. 绩效面谈与申诉。

11.1 各部门绩效考核经中心副总签核确认后须返回部门,考核人与被考核人就当月绩效得分面谈,填写好面谈记录,双方签字确认后再提交至人资绩效组核算;

11.2 对于得到不满意绩效评估的员工可填写《绩效考核申诉表》,向人力资源部申诉,人力资源部在5个工作日内处理并回复。

12. 考核纪律。

为确保绩效考核的公平公正,人资绩效组将对绩效考核表中的数据**、计算公式进行核查,各部门及岗位应无条件配合,如有发现人为恶意造假,具体责任人当月绩效归0,并追究其上级主管的领导责任,一并通报批评。

13.本管理办法最终解释权归人力资源部。

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