第一条宗旨。
为保障公司战略的全面实施,保证公司组织体系顺畅运行,持续提高公司和员工的工作业绩,特制定本制度。
第二条适用对象。
本制度适用于公司所有部门及在岗员工。
第三条考核目的。
一、 确保公司战略实施能力的实现,提升公司整体绩效,提升公司核心竞争力。
二、 识别员工工作业绩、工作态度、协作精神,奖优罚劣。
三、 促进上下级沟通和各部门间相互协作,增强团队合作精神,增加公司凝聚力。
第四条考核原则。
一、 公开原则:考核指标、标准和考核过程向被考核者公开,考核结果及时反馈给被考核者。
二、 客观原则:对被考核者的评价都有明确的评价标准与客观依据,考核要客观反映实际情况。
三、 时效性原则:评价仅针对本考核期内的工作表现,不溯及过往。
四、 相对奖惩原则:奖励最优秀部门或个人,处罚最落后部门或个人。
第五条职责划分。
一、 绩效管理委员会。
绩效管理委员会是公司绩效管理的最高权力机构。由公司主要领导、工会主席、人力资源部经理及相关人员组成。委员会主要承担以下绩效管理职责:
一) 公司绩效管理制度的审定批准;
二) 绩效管理体系运行**现问题及解决方案的审定批准;
三) 考核结果的审定。
二、 计划规划部。
计划规划部通过对公司战略目标计划的制定分解,和对经济责任的考核来保证公司各项战略目标的完成,主要承担以下职责:
一) 负责分解公司战略目标,制定公司及部门年度经济指标及重点工作;
二) 每月按时收集、汇总、统计并分析各部门指标完成情况,适时调整指标。
三、 人力资源部。
人力资源部是公司部门及员工绩效管理工作的组织执行机构,主要承担以下职责:
一) 定时启动对部门的季度、年度考核工作,审查核实、汇总考核数据,计算考核结果,编写考核报告,并对考核结果进行通报;
二) 监督并指导各部门、各施工项目的内部人员绩效考评实施过程;
三) 负责建立员工考核档案,对考核结果进行分析,撰写考核总结报告,将其作为薪酬调整、职级调整、员工培训及奖惩等的依据;
四) 收集各部门对部门及员工考核工作的意见,协调、处理各部门及员工关于考核的问题。
四、 工会。
工会是公司所有绩效管理工作的监督机构。主要承担以下职责:
一) 监督绩效考核制度的有效执行;
二) 做好制度的宣传工作,配合人力资源部做好员工的考核工作。
五、 各部门正职。
负责组织开展本部门的内部绩效考核工作,提供分管职责范围内的绩效数据:
一) 负责组织本部门内所有员工制定年度、月度工作计划,确定考核指标、目标标准;
二) 负责在考核过程中,指导和帮助本部门员工设定并达到工作目标,组织收集员工绩效数据;
三) 负责组织本部门内的考核工作,评价、汇总考核结果,向人力资源部及时准确地上报本部门人员考核指标完成情况及考核评分结果;
四) 负责统计和向人力资源部及时、准确地上报本部门工作计划及相关考核指标的完成情况,接受人力资源部核实;
五) 负责统计并向人力资源部及时、准确地提供相关部门业绩指标的完成信息、数据;
六) 配合人力资源部,协调、处理本部门关于员工考核的工作。
六、 基层管理人员(部门副职及主管级)
负责组织开展下属的绩效考核工作:
一) 负责帮助下属员工制定工作计划,确定考核指标、目标标准;
二) 负责在考核过程中,指导和帮助下属员工设定工作目标,跟踪收集员工绩效指标数据;
三) 负责按照部门要求进行下属员工的考核评分工作,上报考核结果。
第六条绩效考核办法分类。
根据被考核主体的不同,制定以下绩效考核办法:
一、 《部门绩效考核办法》,适用于本部所有部门;
二、 《员工绩效考核办法》,适用于在岗员工。
第七条绩效记录。
考核期内,考核者(公司领导、部门正职)应建立日常考核台帐,记录各项考核指标的日常过程业绩和典型事例,作为月底考核打分的依据。
绩效考核主管应做好各部门考核项目完成情况的日常检查,以利于季度初的考核数据验证。
人力资源部应保存绩效记录,包括各类考核评分表、考核统计表等。为保证绩效记录的有效性,绩效记录原则上不允许涂改;若需要修改或重新记录,需由当事人确认。绩效记录的保存期限为三年。
第八条绩效考评打分原则。
一、目标标准比对原则:所有分值的评价必须以事先明确的目标量值来比照实际完成情况,或者按照管理标准进行打分,定性评价应参考分级标准进行评价。
二、业绩相关原则:即部门本考核期整体的业绩水平应与部门内部人员考核结果分值分布水平相对应。
三、业绩排序原则:部门内部人员业绩分值应能区分出相互差异。在部门内可以进行业绩区分和排序,便于奖惩。
第九条考核结果的运用。
一、根据季度考核结果进行绩效奖金等的分配;
二、根据年度考核结果进行岗位绩效工资的晋级与降级;
三、作为员工培训、晋升的依据。
第一十条考核结果反馈。
人力资源部每季度组织绩效总结和季度工作安排会议,将各部门的最终考核结果通报,并指出需要重点关注和改善的方向。
各部门员工的最终考核结果,部门应通过适当方式通知员工。
第一十一条考核过程文件(考核评分表、统计表)应保密,考核结果通知本人但不公开。
第一十二条本制度实施后,原有相关规章制度自行终止,与本制度相抵触的规定一律以本制度为准。
第一十三条本制度由人力资源部负责解释,自颁布之日起实施。
附件:1、《部门绩效考核办法》
2、《员工绩效考核办法》
附件1:部门绩效考核办法。
第一条概述。
本办法是根据《绩效管理制度》制定的,是部门绩效考核工作的实施性文件。本办法中所有规定都应符合上述文件精神。
第二条适用对象。
本办法适用对象为所有部门。
第三条季度绩效指标表的建立。
每年1月15日前,计划规划部与各部门经理协商后,下达各部门年度绩效考核指标。由部门经理分解为季度部门绩效考核指标,明确目标值及数据**,报人力资源部审核后,形成部门季度绩效指标表(附件1.1)。
第四条工作总结与绩效自评。
每季度初1-5个工作日内,各部门在部门季度绩效考核表(附件1.2)中写明本部门上季度工作计划的完成情况,并按照制定的评分规则自评,上交人力资源部。
第五条其他部门考核评价。
人力资源部每季度1-5个工作日内组织附件1.1中数据**提供部门对相关部门的工作计划完成结果及相关绩效指标进行评价打分,并于第6个工作日收集评分结果。
人力资源部负责统计、汇总、审查各部门上报的数据,并填入相应的部门季度绩效考核表。
第六条公司分管领导评价。
人力资源部于第6-7个工作日复印绩效考核表送交公司领导打分。公司领导根据分管部门的工作计划及相关绩效指标完成情况给予评分。
第七条数据汇**计。
绩效指标完成情况进行百分制评分。人力资源部负责打分的收集、统计、核实所有数据,并根据考核数据计算各部门的绩效分值,结果报请公司绩效管理委员会审定批准。
第八条部门年度考核。
部门年终不再组织专门的考核。部门年终绩效考核得分为各季度绩效考核得分的加总平均。人力资源部根据各部门年终绩效考核得分进行排序。
表1 各部门年终绩效考核成绩分布。
第九条本办法由人力资源部负责解释,自颁布之日起实施。
附件:1.1、部门季度绩效指标表。
1.2、部门季度绩效考核表。
1.3、季度绩效考核工作安排表。
被考核部门。
被考核部门: 考核期间: 年月至年月。
附件2:员工绩效考核办法。
第一条概述。
本办法是根据《绩效管理制度(试行)》制定的,是规范和指导各部门开展员工绩效管理工作的实施性文件。本办法中所有规定都应符合上述文件精神。
第二条适用对象。
本办法适用于在岗员工。
第二章考核实施。
第三条考核周期。
员工的考核周期均为季度考核(即当年月和次年1月份开展)。具体时间安排详见附件2.5《员工季度绩效考核工作安排表》。年终在季度考核的基础上开展中层干部考核。
第四条考核主体。
1、高层管理人员由公司领导班子进行考核。
2、部门绩效考核得分就是部门正职绩效考核的得分,不再另行考核。
3、部门副职由部门正职进行考核,考核方法同普通员工。
4、部门内部员工考核,部门正、副职和直接上级都参与考核,员工考核权重分配见表1。如部门副职或直接上级岗位空缺,其权重归承担实际职责的部门领导。
表1 考核主体权重分配表。
第五条季度考核。
1、计划规划部根据公司的战略目标、经济责任指标和重点工作指标,将支持公司达成总体目标的关键绩效考核指标和重点工作任务分解到各部门,形成该部门的绩效考核指标。
2、各部门结合本部门的绩效考核指标和重点工作任务及所属员工的岗位职责与员工协商。部门经理负责明确下属所有岗位的工作标准,每年根据部门量化指标和管理要求分解制定相关责任岗位的通用指标和运营指标,适当增加保证完成部门指标的重点工作分解指标,并按季度明确目标值。
3、每月5日前,各级管理人员组织部门员工制定各自岗位的工作计划,直接上级审核后确定下属员工月度任务、评价指标和完成的目标值,作为员工的工作指导和考核依据,同时明确统计计分方法、信息数据**等。工作计划和考核指标的确定,须报部门经理批准后实施。
4、各部门内部组织的员工季度考核在每季度开始的第1-5个工作日内进行,根据被考核人各项指标实际完成情况,按照考核指标评分标准进行评定。先由员工在《员工季度绩效考核表》(见附件2.1)上填写“指标完成情况申报”并自评打分,再进行直接上级评价,最后进行部门正、副职打分,并在第6-7个工作日内将考核结果报送人力资源部。
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