2023年度优秀员工评选晋级方案

发布 2021-11-18 10:37:28 阅读 9967

2023年度优秀店员评选方案。

一、目的。为了调动全体员工的工作积极性,弘扬企业积极向上的主旋律。

二、评选晋级范围、条件、比例。

1、优秀店员评选范围:公司全体员工。

2、入职时间:半年以上。

3、入选条件:

、完成本年度的业务指标;

、年度绩效考核优良者;

、公司培训考试成绩平均分数80分以上者;

、无顾客投诉和责任事故者;

5、评选比例:占员工总数的%。

三、评选标准。

从德、能、勤、绩四个方面进行评选;

1、“德” (职业品德)主要包括服务态度、顾客信誉度等。

、积极主动,勇于挑战,视服从,服务为天职。

、诚实守信。服务优质,顾客信誉度高,无质量投诉。

、忠诚敬业,懂得感恩,将企业视为自己的衣食父母。

2、“能” (专业能力)包括工作能力、业务水平、创新能力等。

积极参加公司培训,成绩优秀,理论与实际相结合,会说会做,专业技能强。

、能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法,敢于尝试新的方法改善工作。

、主动寻求各种途径提高业务技能,了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势。

、遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据观念。

、与人合作时沟通表达能力强,能准确领悟对方或表达自己的意图。

3、“勤” (工作态度)包括出勤、请销假、规章制度执**况等。

、能认真贯彻执行公司相关规章制度,年度出满勤。

、把工作放在第一位,工作努力,有成效。

、有高度主人翁精神,工作尽心尽责,任劳任怨。

、积极参与集体活动,在成绩面前常说"我们"而不是"我",有集体荣誉感,勇于承担。

、乐于接受他人的建议,改进自己的工作。

、乐于与他人相互学习,并分享经验和信息。

、重视客户需求,努力为客户解决问题。

4、“绩” (工作业绩)主要考核完成的业务指标、工作量等。

、能完成或超额完成全年业务指标和质量指标。

、完成每一项工作及时、准确,工作效率高。

、敬业乐群,能积极主动地协同团队成员共同完成工作任务。

四、评选程序。

1、由门管经理、门店店长根据方案中的条件、比例,进行民主评选,确定人员后报总经理;

3、总经理根据上报的结果,确认最后的年度优秀店长。

4、将评定最终结果在全体员工大会上公布。

附:评优细则:

优秀店员评选细则。

以下各项评分标准为:总分100分。90分以上为优秀;80分以上为良好;70分以上为一般。

1、积极主动,勇于挑战,视服从,服务为天职。(2分)

2、诚实守信,服务优质,顾客信誉度高,无质量投诉。(2分)

3、忠诚敬业,懂得感恩,将企业视为自己的衣食父母。(2分)

4、热爱本职工作,为药店员工竖立良好的形象,起到带头作用。(3分)

5、公司培训:成绩优秀,理论与实际相结合,会说会做,专业技能强。(40分)

1)、学习态度:学习内容记录整理完整,有学习笔记。(5分)

2)、学习方式:能做到培训与自学相结合,注重个人能力的培养和提高。(5分)

3)、理解应用:能做到在工作中将所学产品知识灵活应用于销售实践中,实现业绩的突破。(10分)

、学习成绩:90分以上为优秀(18分);80分以上为良好(16分);70分以上为一般。(14分)总计(20分)

6、能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法,敢于尝试新的方法改善工作。(2分)

8、与人合作时沟通表达能力强,能准确领悟对方或表达自己的意图。(4分)

9、服务优异:(8分)

1、)服务用语:文明用语,达到“四心四声”的要求(2分)

2、)服务态度:积极主动热情为每一位顾客服务,妥善处理顾客投诉。(2分)

3、)工作状态:积极配合,服从管理,勇于挑战。(2分)

4、)仪容仪表:穿着干净利落,微笑服务,为顾客展示最美的一面。(2分)

10、能认真贯彻执行公司相关规章制度,年度出满勤。(3分)

11、把工作放在第一位,工作努力,有成效。(1分)

12、有高度主人翁精神,将自己看成公司命运的共同体,吃苦、奉献、尽心尽责,任劳任怨。(6分)

常态工作:1)、货柜摆放:整洁、美观、合理(1分)

2)、商品管理:兼顾任务产品、滞销产品、自营品,做到柜上商品平衡销售。(1分)

3)、岗位要求:对工作范围内商品销售娴熟。销售业绩突出。(1分)

4)、职能贡献:胜任岗位工作,并积极参与药店的管理,发现处理一些问题。(1分)

5)、区域卫生:货架、商品、存货等卫生状况良好。(1分)

6)、公共卫生:店内大厅卫生,外围卫生保持良好,无死角。(1分)

13、积极参与集体活动,在成绩面前常说"我们"而不是"我",有集体荣誉感,勇于承担。(2分)

14、与同事的沟通能力强,乐于接受他人的建议,改进自己的工作(1分)

15、与同事互帮互助,乐于与他人相互学习,并分享经验和信息(1分)

16、重视客户需求,努力为客户解决问题(2分)

17、能完成或超额完成全年业务指标和质量指标(20分)

18、敬业乐群,能积极主动地协同团队成员共同完成工作任务,及时、准确,工作效率高(2分)

2023年度优秀员工评选晋级方案

一 目的。为了调动全体员工的工作积极性,弘扬企业积极向上的主旋律,传递创建学习型组织的正能量,公司决定以这次培训 药品管理法 药品经营质量管理规范 和公司各项规章制度,岗位责任,操作程序为契机,以学习落实培训内容,达到业务上会说会做为抓手,通过理论考试 现场考核 民主评优等方式,给部分学习态度认真,...

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