“大雁”组织模式与高效执行。
—《大雁的力量———信任创造绩效》评介。
广东经济出版社最新引进并出版发行的、由著名管理咨询专家拉里雷诺兹撰写的英国畅销经管类图书《大雁的力量---信任创造绩效》，运用信任创造绩效的方法，力图为陷入"羊群"困境的企业指点迷津。
近几年来企业界最流行的话题是"执行"。尽管《执行》一书在发行百万后日渐式微，但随后的那些热门图书无一例外都是围绕着"执行"展开的。如《没有任何借口》、《你在为谁工作》讲的是"执行"的态度，《细节决定成败》讲的是执行的方法，《谁动了你的奶酪》讲的是执行好坏的后果。
问题在于，这种执行的态度往往是居高临下的单向输出---更多的是为老板着想，让员工服从。这样的愿望可能没错，但你有没有想过，员工是否真心真意地为你工作？他们到底在想什么？
一个被动地为你工作的人，会始终如一地重视细节吗？能够高效率地执行吗？系统论告诉我们，只有子系统相互沟通与互动，整个系统才会有活力；血液只有循环，机体才有生命；经脉通畅，身体才会健康。
"通则不痛，不通则痛"。老板与员工只有形成沟通，才能打通经脉，使员工形成自觉意识，企业高效运行。
当然也有另外一种声音，比如《把信送给加西亚》、《自动自发》强调了激发员工的内在动力，但这只是一种理念，并没有把解决问题的举措落到实处。
大雁的力量---信任创造绩效》从建立高信任组织的角度，较好地解决了这个问题。这是全球第一部详细解读把信任变成一种高效执行行动方法的力作，在欧美企业界享有盛誉。高信任组织就像一群迁徙飞行的大雁，即使在改变阵型与方向的时候，大雁们都能够自动调整不同的速度，始终使阵型保持优美、协调、高效、目标一致、充满活力，最终完成上千公里的飞行。
而低信任组织则像被赶往牧场的羊群一样，如果没有牧羊人的驱赶，它们随时可能停下来，队伍行进得很慢而且乱七八糟，漫无目的。
在大雁组织中，员工高效执行，管理成本低，企业充满活力；在羊群组织中，员工被动工作，管理成本高，企业竞争力低。因此，高信任组织就是高绩效组织。但是，信任既不是胡萝卜加大棒式的"权利关系"，也不是不负责任的"与人为善"和"放权"，而是可靠、反馈、有责任和值得信赖的关系。
具体而言，建立高信任高绩效组织必须实现三个条件。一、信任是有原则的，包括有能力、公开、可靠、公平。二、信任是有步骤的。
信任的关系包括信任别人及获得信任。从信任别人的角度看，有能力、公开、可靠、公平分别对应着选择合适的人、告诉他们数字分值、使他们负责、了解他们关心什么；从获得信任的角度看，有能力、公开、可靠、公平对应的是不断学习、及时反馈、行为正直、果断领导。三、信任必须与控制并行。
与权利关系高强度、高密度的控制不同，信任关系的控制只有一点：如果信任破灭了，关系就中止了。本书最大的亮点之一是对授权方式的阐述。
授权无疑是信任的核心，同时也是最大的难点，因为它意味着风险。**交易员尼克里森给巴林银行带来的8.9亿英镑的损失就是授权不当的巨大代价。
"使他们负责"的章节中介绍的opera授权模式，强调了真正授权的核心要素，有效授权的前提是理解一致；强调授权的权责利并行，强调授权要注重结果，同时又给出在注重结果之前必须做到结果共识、明白后果、明确资源、量化标志。满足这些条件下的授权才是真正意义上的授权。这种授权才能够释放潜能、成就卓越。
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