影响传受者心理主观性的因素。
主观因素。在知觉过程中,个人某些主观因素的作用,在不同方面和不同程度上影响着知觉的选择性,表现为主体主动地感知对象。这属于知觉的主动选择性。
它借以发生的神经机制主要在于:主体脑中对有关的事物特别敏感,易于在感觉中枢引起较强的兴奋过程。影响知觉选择性的主观因素有如下几个方面:
1、需要和动机。需要是人对客观现实的需求(包括自然需求和社会需求)的主观反映,而动机则是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向,二者密切相关。凡是能够满足需要、符合动机的事物,往往容易引起有意注意,成为知觉对象;反之,与需要和动机无关的事物,则易被知觉所忽略。
2、兴趣。兴趣是动机的进一步发展。一般指热切地追求知识或从事某种活动的外现性意向。
兴趣在更大程度上制约着知觉的主动选择性。感兴趣的事物,较容易从复杂的环境中被注意到,成为知觉对象。不感兴趣的事物,即使被注意到了,往往也会从知觉中随即消失。
3、性格。性格是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格的意志、自尊心、情绪、对人态度、权力需求、竞争心理等方面的特征影响着知觉的选择性。
4、气质。气质主要是受神经过程的特性决定的行为特征,它往往与性格交织在一起。它们对知觉选择性的影响,主要体现在一定时间知觉的速度和数量上。
多血质者能灵活、敏捷、迅速地感知对象,其选择性知觉的速度快,数量多。胆汁质者的选择性知觉比前者稍差一点。黏液质者较缓慢地感知对象,其选择知觉的速度较慢,数量较少。
抑郁质者对事物较敏感,易于感知对象,其选择性知觉的速度较快,但不灵活,因而其知觉数量不如多血质者。大多数人为中间气质型,感知对象的速度和数量一般,因而其选择性知觉都差不多。管理人员在安排某些要求选择性知觉速度和数量的工作时,应考虑到气质类型问题。
5、经验知识。这是指个体过去通过认识积累的、与当前知觉有关的经验知识。它们以信息的形式储存于人的大脑中,并形成信息系统。
经验知识对知觉选择性的影响很明显,主要是使熟悉的对象易于从环境中分出,成为知觉的对象。总之,知觉过程的选择性,是客观因素与主观因素相互作用的结果。在劳动生产率中知觉的选择性关系到生产的安全和生产率的提高。
管理人员应当一方面注意发挥职工主观因素的积极作用;另一方面充分利用有关的客观因素,创造有利条件,以促进职工选择性知觉的产生。
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