16.凯利对海德的归因理论进行了发展，提出了协变原理。试根据协变原理的三个维度来解释为什么玛丽会对小丑笑。
凯利指出，当人们试**释某个人的行为时，人们要就三方面的有关信息来评估协变：一致性、一贯性和特异性。一致性：
指其他人是否在同样的情境下也产生同样的行为。在这个例子里即是否每个人都笑。一贯性：
指行为是否反复出现以回应这一情境。当相同的情境再次出现时，个体表现出相同的反应，则该行为的一贯性较好。在这个例子即她总是对这个小丑笑。
特异性：指该行为是否是特定情境下的具体行为。如果某种行为仅针对特定的客观刺激，而对其他的客观刺激却不发生，则该行为的特异性较高。
在这个例子里即她是否对别的小丑笑。当一致性高、特异性高、一贯性高时，人们倾向于归因于刺激物，即小丑。当一致性低、特异性低、一贯性高时，人们倾向于归因于行动者。
当一致性低、特异性高、一贯性低时，人们倾向于归因于情境。
17. 什么是感觉后像，简述正后像和负后像的定义及实例。（第二章）
感觉后像：刺激物对感受器的作用停止后，感觉现象并不立即消失，它能保留一个短暂的时间，这种现象成为后像。
正后像：后像的品质与刺激物相同。
负后像：后像的品质与刺激物相反。
18.简述外显记忆和內隐记忆（第五章）
内隐记忆，及过去经验对个体当前活动的一种无意识的影响。根本特征是被试者并非有意识地知道自己拥有这种记忆，它只在对特定任务的操作中能自然地表现出来，这种任务的操作不依赖于被试者对先前经验的有意识恢复。故这种记忆也被称作无意识记忆。
外显记忆，指过去经验对当前活动的一种有意识的影响。亦可称之为一类对提取自己觉知的过程。
19.简述问题解决的步骤及有影响的心理因素。
四个步骤：1.明确两种状态的差别，2.识别和选择可能的算子，3.应用算子，4.继续使用算子直到差异消失。
影响问题解决的心理因素有：知识表征的方式，功能性固着，心理定势的干扰，短时记忆的局限，动机的影响。
20. 简述绝对阈限和差别阈限。
绝对阈限：能够可靠地引起感觉的最小刺激强度叫作此感受的绝对阈限。
差别阈限：50%的机率被觉察到的最小的刺激物理量的差别或变化，叫作差别阈限：它的量值又叫最小可觉差。
21. 简述主试效应和霍桑效应(hawthorne effect)的内容。（第一章）
主试效应：在心理学研究中，当主试对被试有某种期望时，就会于无形之中对被试的行为产生微妙的影响，这种影响称为主试效应。 霍桑效应：
1927-2023年间，位于美国芝加哥的西部电气公司霍桑工厂，进行了一系列有关工作条件与生产力之间关系的研究。研究者发现，工人的生产力随着照明强度的增加而提高。然而，当照明强度逐渐降低时，工人的生产力仍在提高。
研究者很快意识到，工人生产力的提高，并不是因为照明强度的变化，而是因为工人知道自己正在受到研究者的关注，自己正在被研究；人们把被试的行为改变不是因为实验处理，而是因为被试意识到自己正在被研究这种现象，称作霍桑效应。霍桑效应实际上是一种被试效应，反映了被试对自身的某种期待对实验结果所造成的影响。
22. 基本归因误差 （第十一章）
是指人们在考察某些行为或者后果的原因时高估倾向性因素（谴责或者赞誉人）、低估情境性因素（谴责或者赞誉环境）的双重倾向。
23. 刺激的泛化、分化和消退。
刺激的泛化：新刺激越接近原刺激，越可能唤起这种对类似刺激的反应就是泛化；
刺激的分化，是对刺激差异的反应；
刺激的消退：条件刺激不再与无条件刺激一起出现，条件反应会减退。
24. 韦伯定律。
刺激之间的jnd与标准刺激强度的比值是恒定的，这个恒定值被称为韦伯常数。因此，标准刺激越大或者越强，达到最小可觉差需要的刺激增量越大。
25. 请回答什么是感觉后像、简述正后像和负后像并且举出例子。（第二章）
感觉后像：刺激物对感受器的作用停止后，感觉现象并不立即消失，它能保留一个短暂的时间，这种现象成为后像。
正后像：后像的品质与刺激物相同。
负后像：后像的品质与刺激物相反。
26. 旁观者效应和责任扩散（第十一章）
旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩责任扩散，指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么在场者所分担的责任就会减小。因为每个人都认为助人的责任和助人的失败所带来的可能成本应由大家共同承担，也就是说提供帮助的责任扩散到其它人身上。
27. 归纳推理和演绎推理。
归纳法是对观察、实验和调查所得的个别事实，概括出一般原理的一种思维方式和推理形式，其主要环节是归纳推理。归纳推理可以分为三种方式：完全归纳法，简单枚举法，判明因果联系的归纳法。
演绎法与归纳法相反，是从一般原理推演出个别结论，演绎推理的主要形式是三段论，由大前提、小前提和结论三部分组成。
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