案例分析。1.答：
(1)黄科长本以为凭借他的资历想要当企业的副厂长，但上级的精神却是要年轻化、高学历，新提拔的副厂长以上干部年龄不得超过45岁，学历不得低于本科。黄科长是本科毕业，但他的年龄却超过了规定的年龄，而另一位年轻的，学历高但资历不高的同志得到了提拔。而更倒霉的是，上级要把科室的负责人全部年轻化，他可能就要被别人取代。
所以黄科长很困惑、失落。
2）黄科长的各个方面都符合上级领导的要求，唯独他的年龄超过了上级所规定的年龄，即使上级领导再怎么重用他，如果把他提升了，这会使其他的人对企业的态度发生转变，所以他的年龄会很让人为难。组织对他的期望减少了，随着他的年龄的增长，他对组织来说就会失去意义，所以他的年龄是一个尴尬的问题。
2.答：企业的内部人才选拔，有几个方面应注意：
（1）要对企业中所有的员工进行调查分析，领导者不应只对个别的人进行提拔，要从企业的各方面的需求对员工进行科学的考察和研究，要了解员工对企业未来发展前景所起的作用，全面的对员工的各方面进行了解。（2）了解员工的价值观，一个人的价值观表明了其对企业的看法，可以从其内心观察其对企业的态度与是否忠诚，是否对企业未来的发展有价值。（3）了解员工们的性格特点，是否能在以后的工作中和其他员工和谐相处，建立友好的群体关系。
全方面的发现人才，从各个部门中通过多种途径选出合适的人才，并了解其各方面的水平和能力。（4）明确哪个部门缺少什么样的人才，根据这一点才能在日常的工作中从员工的表现、效率和品质中选择合适的人选并深入了解。
3.答：（1）黄科长日常行为的变化反映了他对工作态度的转变，使他对工作失去了热情和积极性，对组织的看法也发生了改变，对组织的决定他不能接受，他认为自己有资格和应该得到的都没得到，到最后反而还要拿走他原有的东西，因此感到很失落，对组织原有的期望也消失了。
（2）黄科长应该从正面的角度面对这个问题，企业的员工都是在为企业能够有好的发展而努力，不论谁担任企业的负责人，他们的目标都是一致的，就是为了企业更好地发展。黄科长应该正视这个问题，以积极的态度对待自己的工作，并且要比以往更加的努力，一方面可以展现自己的实力，另一方面又能使企业有更好的发展。应该为更大的利益而努力，而不是个人的利益。
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