一、单项选择题（每题2分，共20分）
1、某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西，造成这种现象的原因是（ ）
a、公司没有做到奖罚分明 b、奖励不够及时
c、公司没有做到奖人所需，形式多变 d、员工太挑剔。
2、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）
a、惩罚 b、正强化 c、自然消退 d、消极强化。
3、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出勒显著的成绩。这种行为反应是（ ）
a、坚持原有目标的行为反应 b、升华的行为反应 c、反向的行为反应 d、放弃的行为反应。
4、如果职工a认为和职工b相比，自己报酬偏低，觉得很不合理，因为自己与b作出的贡献是一样大的。根据公平理论，a会采取一下哪种行为（ ）
a、增加自己的投入 b、减少自己的投入 c、努力增加b的报酬 d、使b减少投入。
5、提出需要层次理论的是（ ）
a、梅奥 b、泰罗 c、赫兹伯格 d、马斯洛。
6、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）
a、很高 b、很低 c、可能高也可能低 d、不高也不低。
7、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作可能达到最高的工作绩效。
a.同质群体 b.异质群体 c.混合群体 d.简单群体。
8、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时将会达到最高的工作绩效。
a.同质群体 b.异质群体 c.混合群体 d.简单群体。
9、当与双方利益都有重大关系时。当你的目标是向他人学习时。需要集思广益时。需要依赖他人时。出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（ ）
a.强制 b.开诚合作 c.妥协 d.回避。
10、每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为（ ）
a.模式 b.角色 c.地位 d.规范。
二、多项选择题（每题4分，共20分）
1、影响人的行为的因素有（ ）
a、个人主观内在因素 b、心理因素 c、客观外在环境因素 d、生理因素 e、人群团体因素。
2、人的行为特征有（ ）
a、自发的 b、有原因的 c、有目的的 d、持久性的 e、可改变的。
3、一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（ ）
a、纵向变动 b、横向变动 c、核心变动 d、水平变动 e、外围变动。
4、当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）
a、改变行为 b、改**度 c、引进新的认知元素 d、不予理睬 e、重新进行角色定位。
5、人际交往的原则是（ ）
a、互利原则b、平等原则c、信用原则。
d、相容原则e、自主原则。
三、判断改错题（每题4分，20分）
1、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。（
2、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（
3、根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。（
4、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点（ ）
5、群体规模越大，工作绩效越小（ ）
四、简答题（每题10分，40分）
1、需要层次论在管理中有何应用？
2、期望理论在管理中有哪些应用？
3、公平理论在管理中有何应用？
4、群体决策有哪些方法？
组织行为学作业
分析与讨论 1 本人分析的观点 40分 答 1 北京雪莲羊绒 的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会，小苗为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地来结合起来，这就是我们国内公司同上面 固定工...
组织行为学作业
单项选择题 第1题下列不属于人际行为的是 a 沟通 b 冲突 c 领导 d 谈判 答案 b 第2题偏爱保守的战略，但允许组织的多样性 开放性，鼓励员工工作的自主性的主管者是 a 高控创新者 b 现状保护者 c 参与创新者 d 过程管理者 答案 d 第3题灵感出现在创造性问题解决的哪个阶段 a 准备阶...
组织行为学作业
一 角色定位。我们组选择站在罗伯特的角度进行分析。二 案例中存在的问题。首先从案例中不难看出，罗伯特是一个非常善于推销且十分热衷于推销的人。这主要表现在他在大学中有着丰富的推销经历，进入环球公司工作两年后就开始洽谈百万元生意，六年底已成为领域中最出色的推销员，他对各种险种对非常精通，是公司的业务主干...