单项选择题
第1题下列不属于人际行为的是：
a、沟通 b、冲突
c、领导 d、谈判
答案：b 第2题偏爱保守的战略，但允许组织的多样性、开放性，鼓励员工工作的自主性的主管者是：
a、高控创新者
b、现状保护者
c、参与创新者
d、过程管理者
答案：d 第3题灵感出现在创造性问题解决的哪个阶段：
a、准备阶段
b、酝酿阶段
c、明朗阶段
d、验证阶段
答案：c 第4题管理方格模式是一种领导行为理论，是由___和___在俄亥俄州立大学和密歇根大学研究成果的基础上，根据关心生产和关心人的两个维度构建的。
a、布莱克和莫顿
b、赫西和布兰查德
c、布莱克和赫西
d、莫顿和布兰查德
答案：a 第5题阿德勒根据个人所具有的社会兴趣的程度，把人分为四种类型，其中具有正确社会兴趣的是：
a、支配型
b、索取型
c、逃避型
d、社会利益型
答案：d 多项选择题
第6题工作再设计的途径有：
a、工作轮换
b、工作扩大化
c、工作丰富化
d、在家办公
e、弹性工时
答案：a|b|c|d|e
第7题群体的形成与发展需要经过的阶段有：
a、形成阶段
b、**阶段
c、规范阶段
d、执行阶段
e、中止阶段
答案：a|b|c|d|e
第8题影响凝聚力高低的因素有：
a、加入难度
b、外部竞争
c、成员沟通时间
d、群体规模
e、成功经验
答案：a|b|c|d|e
第9题群体绩效除了与群体结构、领导等因素有关外，还决定于以下几种因素：
a、外部环境
b、群体目标
c、任务的性质
d、群体规模
e、群体构成
答案：a|b|c|d|e
第10题下列哪些方法和技术可用来提高群体决策的质量：
a、头脑风暴
b、名义群体技术
c、德尔菲技术
d、辨证决策法
e、阶级分析法
答案：a|b|c|d
第11题下列属于沟通步骤的是：
a、形成思想
b、编码 c、传递
d、接收 e、译码
答案：a|b|c|d|e
第12题常见的沟通障碍主要有以下几种：
a、个人障碍
b、物质障碍
c、语义障碍
d、情感障碍
e、心理障碍
答案：a|b|c
第13题建议性反馈的原则有：
a、建立双方信任
b、具体而明确
c、适时性
d、检验反馈是否有效
e、具备行动的能力
答案：a|b|c|d|e
判断题 第14题组织行为学所谈论的行为主体是人类行为。
答案：正确
第15题组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。
答案：正确
第16题组织管理的主要目的之一就是提高组织有效性，另一个主要目的是组织效率；而两者结合在一起构成了组织生产力。
答案：正确
第17题组织发展起源于20世纪70年代的调查反馈和实验室训练，经过80年代的参与管理和工作生活质量，发展到今天的战略变革以及其他技术方法。
答案：错误
第18题影响行为的外在因素是人所处的环境因素。包括人的身体因素、情绪因素、素质因素、性格因素、思想因素等。
答案：错误
第19题压缩工作周。不仅增加了员工从事休闲、学习、旅游等活动的时间，而且还有利于提高员工的工作热情。
答案：正确
第20题现状保护者。授权控制组织，寻求挑战的领导者。
答案：错误。
组织行为学作业
分析与讨论 1 本人分析的观点 40分 答 1 北京雪莲羊绒 的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会，小苗为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地来结合起来，这就是我们国内公司同上面 固定工...
组织行为学作业
一 角色定位。我们组选择站在罗伯特的角度进行分析。二 案例中存在的问题。首先从案例中不难看出，罗伯特是一个非常善于推销且十分热衷于推销的人。这主要表现在他在大学中有着丰富的推销经历，进入环球公司工作两年后就开始洽谈百万元生意，六年底已成为领域中最出色的推销员，他对各种险种对非常精通，是公司的业务主干...
组织行为学作业
元旦前夕，老板突然心血来潮，于是交代总务部的小王，替每一位公司同仁准备一只烤鸭，送到同仁的家中，让大家都能过一个愉快的元旦。心想 今年公司经营得不错，元旦嘛，大家要吃烤鸭，今年由公司请客。老板第二天上班，发现有两只烤鸭，被摔在他办公室的门口。他觉得既讶异又迷惑，于是便问小王到底发生了什么事情。小王回...