三、 人力资源规划是指为了实现组织发展战略，完成组织生产经营目标，根据组织内部环境和条件的变化，运用科学的方法对组织人力资源需求和供给进行**，制定相应的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡。顺丰公司属于劳动密集型企业，基层员工的学历均不高，但要求吃苦耐劳，因为工作辛苦，员工流动性也较大。而三线员工两极分化情况较为严重：
知识型员工多为公司新近大学生，年龄较轻，对公司忠诚度不高且经验不丰富；经验型员工多为公司老员工，年纪较大，对公司忠诚度高而且经验丰富，但无系统性理论指导，学历普遍较低，对自己的职业规划无要求。但是针对以上两种类型的人员，公司采用同一种考核方式，不能全面的客观反应员工的价值和满足业务发展的需求，致使专业化的能力得不到有效提高。
四、 制度是为实现组织战略目标而推行的一系列规定，也是保证组织有效运转的规则。顺丰公司的制度基本上是过错原则，部分制度比较僵化，与公司的业务发展不吻合。而从公司的高层管理人员的角度来说，很多制度的设定仅仅是为了短期效果，无视对公司长远发展有利但短期不出成绩的策略。
这对公司长远发展是极其不利的。
五、 顺丰公司在文化整合方面做得比较好，公司的远景是成为最值得信赖和尊敬的速运公司；核心价值观是尊重、团结、认真、奉献，即尊重他人才能获得他人的尊重和信赖、团结才能获得他人的支持和帮助、认真才能把事情做好，才有突出的业绩、奉献才有回报，才有更多的认可和发展机会；诚信基本原则是要求员工不做假、不欺瞒，不损害客户利益，不损害公司利益，不以公谋私。通过以上价值观的确认并配合相关的奖惩制度，进一步保证价值观的落实实施。
通过组织行为学管理制度设计的五要素的分析，我认为顺丰公司制定的战略目标符合组织未来业务发展趋势，组织战略定位合理。组织结构分工明确，但跨部门之间协同能力还需加强。公司人才储备不足，人员专业化分工不明确，专业能力不强。
在制度和政策方面，制定者要从公司长远发展着眼，避免短视的“政绩”工程。
针对以上问题，我的解决方案是：一是为了实现公司的战略目标和远景，要建立相关的制度保证和问责机制，要使公司上下对公司的战略目标清晰认同，要从公司长远发展和战略目标着眼进行激励。二是要加强员工的专业化程度，既从外部吸引专业人才的加盟，也要从内部加强对现有员工的培训力度，加强专业培训，并建立有效的激励机制。
组织行为学作业
分析与讨论 1 本人分析的观点 40分 答 1 北京雪莲羊绒 的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会，小苗为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地来结合起来，这就是我们国内公司同上面 固定工...
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单项选择题 第1题下列不属于人际行为的是 a 沟通 b 冲突 c 领导 d 谈判 答案 b 第2题偏爱保守的战略，但允许组织的多样性 开放性，鼓励员工工作的自主性的主管者是 a 高控创新者 b 现状保护者 c 参与创新者 d 过程管理者 答案 d 第3题灵感出现在创造性问题解决的哪个阶段 a 准备阶...
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一 角色定位。我们组选择站在罗伯特的角度进行分析。二 案例中存在的问题。首先从案例中不难看出，罗伯特是一个非常善于推销且十分热衷于推销的人。这主要表现在他在大学中有着丰富的推销经历，进入环球公司工作两年后就开始洽谈百万元生意，六年底已成为领域中最出色的推销员，他对各种险种对非常精通，是公司的业务主干...