15教学管理李国庆。
有一些具体的管理过程，对指引教育组织甚为重要：领导、激励、沟通、冲突管理、变革以及情境（权变）技术。
管理，就是对决策过程的控制。其概念为：“所有影响行动路线的判断。
所以，决策过程这一概念的意思不仅是做决定，而且包括使决定付诸实施所必需具备的行动。因此，它实际上也影响着一个企业的行动路线。”
我们对教育组织情境的反应是由这些不同的视角而不是由事实来决定的，我们所看到的是趋于我们于相信业已存在的东西，其余的东西都被蒙蔽了——也就是说我们看到的不是事实的真相或者并不全面。行为就像美一样，是观察者的眼中之物。
有四种具有应用价值的视角，这四种框架分别把教育组织描绘成科层系统、社会政治系统、开放系统和制度系统。这对应的是管理文献中的四种理论：古典组织理论、社会系统理论、开放系统理论和制度理论。
管理和组织理论提出最早应该从工业革命开始系统化，组织理论的演变过程从古典理论到社会系统理论再到开放系统理论再到机构理论。但是在实际的管理过程中，这些理论是并存的，尤其是在教育领域，大多数教育工作者所应用的只有一种模式——源于古典组织理论的模式。
古典组织理论可以追溯到古代罗马和古代中国，是最古老的管理论。古典理论家最早提出组织的概念，主要目的是为了解决管理上的弊病。应用科层结构和组织控制过程，将会促进理性、有效和守纪律的行为，进而使明确界定了的目标有可能达成。
通过在一个组织中按照层级和权限排列职位，通过在一条清晰的指挥链的顶端设置权力，能实现效率。源于古典理论的概念模式对组织生存的时间和亚牛工作产生了巨大的影响，很快超出了工业界的范畴，渗透进了学校在内的社会各部门的管理实践之中。在此框架中，员工个体被作为一个物体，一个科层机器的部件。
社会系统理论是基于人的社会性的发展，一个群体内部会受到社会-心理变量的影响，其组织理论由此进入一个新的时代，故有时称社会系统理论，有时称社会政治团体理论。古典组织理论认为组织的需要和员工的需要一致，而实际上组织里的人会意识到其需要和组织的需要并不一致，这需要一种减少冲突的管理技术——也就是“人际关系哲学”。这种基于人际关系取向也影响了包括学校在内的其他行业。
其核心观念是：着重关注人们在组织中实际具有什么样的行为，而不是他们应当具有什么样的行为。一个组织有多个团体组成，所有团体共同协作完成系统目标，另外，它们又为实现各子团体自己的目标而合作。
组织内的各子团体间的联盟的形成提供了能够采取行动的权利基础。
开放系统理论是因为古典组织理论和社会系统理论都属于封闭系统。开放系统理论设想，一个组织由一系列相互关联的部分组成，这些部分几乎就像有机体一样和外界环境互动。组织和它所处的环境进行交换，输入人力和价值观等等，通过一系列过程，譬如教学活动加以转换，然后向环境输出带有附加价值的产品，于是组织就能生存。
有关组织管理的问题就出现了一套新的逻辑，它强调组织和组织环境之间的关系，于是就特别重视对无法直接控制的各种活动进行计划和编排，一个开放系统有效运作的要点是该系统收集、处理和利用信息的能力。
制度理论聚焦于组织环境中限制组织变革能力的强制力，开放系统理论变成制度理论的一个子集。“制度是由各种认知性、规范性和调节性的结构和活动组成，它们为社会行为提供了稳定性和意义。制度由各种载体——文化、结构和常规——来运载，并且在多重辖权限层面上运作。
”制度的三个支柱是“调节性的”、“认知性的”、“规范性的”。
2023年10月31日。
组织行为作业
作业 一 1 为什么小李与小张在工作中的表现会如此不同？答 小李和小张个性不同，与其所安排的工作不匹配。小张性格外向，大学时又在校报当记者，适应能力较强，所以很容易适应销售工作。小李性格内向，在学校软件设计竞赛得过二等奖，可是与销售工作性质不同，所以小李和小张表现不同。2 公司在小李与小张的招聘与使...
组织行为作业
1999国庆前夕，一件高40.6米，宽30.8米，重达930公斤的大衬衣，在北京的东二环附近一栋大楼上悬挂起来，该衬衣约有12层楼高。这件衬衣在此悬挂了半个月，吸引了大量路人的目光。这是爱德曼国际公关公司为美国宝洁公司策划的一次重要的 事件。宝洁公司的碧浪洗衣粉是其麾下著名品牌，如何让中国公众接受它...
组织行为作业一
案例分析 张林这一辈子。张林，1949年生于中国北方一个小镇。正当他念高中二年级的时候，开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。后恢复高考，他考入了某财经学院。毕业后，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月...